メルキュール　上海　ロイヤルトン　ホテル（上海美侖美居酒店）(Mercure Shanghai Royalton Hotel) クチコミ・感想・情報【楽天トラベル】

4/17から朝食付きネット無料600元程度で２泊
遅めのフライトが遅れて、連絡後にAM1時にチェックインすると、スイートしか空いておらず、インターネットが有料になってしまう。やむなくＯＫすると、翌日もどちらでもＯＫというので、スイートのままでお願いして部屋に入ると、２部屋あって洗面浴室も２つ。でも部屋は古く家具などもちょっと豪華だが古くさい感じ。インターネットはメール受信時と送信時だけ繋いで３元でした
その他はまあまあで、朝のタクシーもちゃんと呼んでくれました
朝食もコーヒー問題なしです

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2013年04月

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投稿者さんの Mercure Shanghai Royalton Hotel のクチコミ

投稿者さん 2013年03月21日 16:43:01

現在のレートで600元程度で1泊しました
部屋は綺麗でインターネットも無料ですぐに繋がりました
シャワーブースも水は外に出ないしアメニティーも問題なし
朝食は品数少ないが味はまあまあで、中国では珍しくコーヒーはおいしかった
ホテル名も言いやすくタクシー運転手も殆ど知っているので行きやすい
この値段なら他の高級ホテルが高い時はまた泊まろうと思います

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2013年03月

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投稿者さんの Mercure Shanghai Royalton Hotel のクチコミ

投稿者さん 2013年01月30日 08:39:46

今回はお客様に紹介しました。自分で宿泊したところを含め、上海では既に40件ほど経験がありますが、総合的に見て微妙な感じです。

立地は中山公園から裏道を使えば5分ほどとタクシーを使わない党にとってはかなり便利です。その割には静かですので環境は良いのではないかと思います。この裏道現在は工事中なのでわかりにくいかもしれませんが、いつも使えるのでご安心ください。

皆さんの指摘するタクシーですが、確かに敷地内に入ってくるタクシーが少ないので不便です。でも少し歩けば大きな道があるのでそこで拾えばよし、それほど大きな問題ではありませんが、問題は帰宿です。タクシーの運転手も入り口がわからないことが多いし交差点からすぐに曲がるので、言葉がしっかり出来るか、地図で説明しないと敷地内には入りにくいです。ですから敷地外で止めて歩いた方が良いかもしれません。敷地内の駐車（入場）料金ですが、15分以内であれば退出は無料です。運ちゃんはそんなこと知らないと思うのでこれもわかりにくいし、ドアボーイも理解していなかったので、下手をすると入場料金を取られるかもしれません。くれぐれも基本的には15分間は無料です。

部屋はまずまずで平均点です。広さも十分、設備もまあまあです。値段の割には合格でしょう。

朝食は中華と洋食で味はまあまあとのことですが、大きなテーブルしかないので、朝食は落ち着かないとの感想がありました。完璧を求めなければＯＫでしょう。

ネットは部屋のWIFIは今一（i-Pad)。ロビーは快適でした。

問題はチェックアウトです。５：４５にロビーに行ったら誰もいなく、何度も呼びましたがしーーーん。奥の扉を開けると眠そうな目で出てきました。この時間にこの対応はある意味最悪です。不合格です。

アテンド組にとっては目の前がお茶市場とショッピングセンターがあるので、かなり助かります。ホテル内にある和食屋、洋食屋は駐在員からもまずまずとの声が聞こえました。

総合判断では微妙。です。次使うか。お客様次第かな。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 仕事仲間
宿泊年月: 2013年01月

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投稿者さんの Mercure Shanghai Royalton Hotel のクチコミ

投稿者さん 2013年01月29日 17:38:31

今回はアップグレードされたようですので、特にコメントはしませんが、ベッドとリネンは5つ星同等のものです。
一階フロアには、評判の日本食屋もあります。

他にインターネットは、２～３Mbpsを保っておりホテルとしては、非常に良い環境です。

悪い点は、タクシー。　玄関前でタクシーは待機しておらず、直ぐに拾えない。近くの道路まで出ても直ぐに拾えない。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2013年01月

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shoh1975さんの Mercure Shanghai Royalton Hotel のクチコミ

shoh1975さん [30代/男性] 2013年01月24日 16:49:17

2013年1月17～23日まで滞在しました。初日、シャワーのお湯の温度が低かったためフロントに話をしたとところ、すぐに修理を手配し外出の間に直してくれた点は良かったです。掃除も行き届いており、サービス全般に特に問題はありませんでした。インターネットも問題なく快適に使用できます。
場所は、一言で言えば「もっと便利なところはある」ということになります。
ただ、中山公園まで裏道を行けば大した距離ではないので、大きなマイナスというほどではないでしょう。
他の方も書かれていましたが、朝食は良かったです。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2013年01月

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投稿者さんの Mercure Shanghai Royalton Hotel のクチコミ

投稿者さん 2013年01月10日 23:40:38

12月28日から4日間滞在しました。

到着後、パスポートと楽天からの手配書を見せたところ予約が無い！と、言われ
大変気分が悪い思いをしました。
ホテル側は手配書の内容を見て部屋を用意してくれましたが、
これが繁忙期ならば間違いなく別のホテルに回されていたと思うとゾッとします。

以前からこちらのホテルには滞在した事があり、とても良いホテルです。
４星の中でも虹橋や銀河よりもこちらのホテルの方が良いと感じています。
それは滞在している人々が大変おとなしく紳士的な方が多い事に尽きます。

立地は中山公園の駅まで少しかかるように思いますが実は裏道があり大人の方で
徒歩５分で駅まで向かうことが出来ます。グーグルの地図でご確認ください。
ホテル敷地の裏手から駅近くの公安の建物まで斜めに道が通っており大変便利です。

尚、ホテルのある敷地にはテスコと言うスーパマーケットがあり生活用品は一通り何でも揃います。
体育館(スーパーマーケット上部)もあり、一年前に土屋アンナさんのコンサートが有るとポスターが
貼ってありました。本当にあったのかは帰国したので知りません。
他にプール(競泳用)もあります。
入る際は簡単なメディカルチェックがあります。言葉は喋れないと難しかも…

あと、タクシーの件は中山西路×武夷路と言って中山西路側道から入ってくれと言えば良いです。
ゲートが有りますが送迎タクシーは敷地に入っても免費(無料)です。お金を取られたと言う人がいますが？?おかしいですね。

ま、劣っているのは客室の温水便座器が無いぐらいかな？(笑)

Ps：帰国後、楽天トラベルに事情を話し、何処に問題が有りこのような事態になったのか
ハッキリ説明して下さい。と、話しましたところ回答が来ました。
Webでの予約後確認中から確定に変わった時にホテルと楽天側(旅の窓)で双方確認して
OKを出しているそうで、今回はホテルの予約係とレセプションの間で書類の行き違い(紛失)だそうです。
どちらにせよ日本を発つ前に楽天に予約番号伝えホテルに念押しシテ置かないと不安です。
内容が良いホテルだけに今回の不手際は遺憾です。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2012年12月

ご利用の宿泊プラン: 【人気NO.1】【朝食付】スーペリアルーム（キングベルーム、ツインベッドルーム）ステイプラン！！

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投稿者さんの Mercure Shanghai Royalton Hotel のクチコミ

投稿者さん 2012年10月14日 22:18:40

朝食はおいしい。
インターネットも、無料で、ストレスなくつながる。
１階のスペイン料理は高い、なんか進めてきて良くない。
このホテルの欠陥は、チェツクアウト以外は、タクシーは呼んでくれない？
道まで１００Ｍは遠い、体操の体育館のせいで、ゲートあり、不便

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2012年10月

ご利用の宿泊プラン: 【お得】★日本人のお客様向けサービスが充実★インターネット＆朝食付きプラン！

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投稿者さんの Mercure Shanghai Royalton Hotel のクチコミ

投稿者さん 2012年07月02日 11:29:36

6月22日～2泊しました。
今までは、君○酒店を定宿にしておりましたが・・・・
価格がアップ。
他を探しておりましたら、こちらが朝食込みでリーズナブルな価格。
初めて宿泊しました。
結果は◎
部屋の広さは十分広いです。
清潔感も問題なし。
アメニティーも一通り揃っております。
朝食もまずまず。
フロント対応も問題なしですかね・・・？？
英語の対応となりますが・・・
ネックは・・・立地条件かな？？
通りから奥まった場所に位置。
待機タクシーもなし。
たまたま、ホテルに乗り付けたタクシーを拾い虹許路や虹橋机場に行きましたが・・・
ボーイがタクシーを呼んでくれそうな雰囲気もないし・・・
必要な場合には、フロントで予め時間を指定して呼んでもらうのが安全かな？
上海のホテルは各所宿泊しておりますが・・・
コストパフォーマンスを考えれば、一番良いかな？？
朝食込みの低価格を維持して頂ければね！！

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2012年06月

ご利用の宿泊プラン: 【人気NO.1】【朝食付】スーペリアルーム（キングベルーム、ツインベッドルーム）ステイプラン！！

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投稿者さんの Mercure Shanghai Royalton Hotel のクチコミ

投稿者さん 2019年04月25日 22:53:14

ホテル内部は改装されたのか、以前よりも清潔に(以前からかなら清潔ではあったが)なっており、より快適になっていた。Mercureが本腰入れて手を加えたからか。
朝食の品数は相変わらずの残念さはあった。お気に入りのベッドは変わらず気持ちよかった。以前は裏から中山公園駅にショートカットできる門があったか、工事中で閉じられており、知らずにトランク転がし中山公園駅から歩いたため、ぐるーっと正門まで回る羽目になり大変な思いをした。お気をつけください。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 仕事仲間
宿泊年月: 2019年04月

ご利用の宿泊プラン: 【いつでもポイント5%】【楽天限定●さき楽14】14日前の予約で、特別料金＋朝食付き！
ご利用のお部屋: 【スーペリアキングルーム】

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投稿者さんの Mercure Shanghai Royalton Hotel のクチコミ

投稿者さん 2018年01月09日 15:19:52

６年前から定宿にしております
今回、朝食のメニューがグレードダウンしており、残念でした。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2018年01月

ご利用の宿泊プラン: 【いつでもポイント5%】【楽天限定●さき楽14】14日前の予約で、特別料金＋朝食付き！
ご利用のお部屋: 【スーペリアキングルーム】

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投稿者さんの Mercure Shanghai Royalton Hotel のクチコミ

投稿者さん 2017年11月30日 10:40:50

出張の際に利用しましたが、個人的には場所は不便。
ただ、値段の割には内容は充実している印象。
当分はここを利用することになるかもです。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2017年11月

ご利用の宿泊プラン: 【いつでもポイント5%】【楽天限定●さき楽7】7日前の予約で、特別料金＋朝食付き！
ご利用のお部屋: 【スーペリアキングルーム】

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投稿者さんの Mercure Shanghai Royalton Hotel のクチコミ

投稿者さん 2017年09月28日 18:34:04

いつも利用する上海のホテルです。
迎えに来てもらった時に、駐車場が広く大変便利です。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2017年09月

ご利用の宿泊プラン: 【いつでもポイント5%】【楽天限定●さき楽7】7日前の予約で、特別料金＋朝食付き！
ご利用のお部屋: 【スーペリアキングルーム】

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投稿者さんの Mercure Shanghai Royalton Hotel のクチコミ

投稿者さん 2017年06月26日 13:25:40

部屋を変更してもらった
速やかに対抗してくれた

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2017年06月

ご利用の宿泊プラン: 【楽天限定●さき楽14】14日前の予約で、特別料金＋朝食付き！
ご利用のお部屋: 【スーペリアキングルーム】

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ヨッさん7232さんの Mercure Shanghai Royalton Hotel のクチコミ

ヨッさん7232さん [50代/男性] 2017年06月02日 00:47:04

英語が全く通じない。中国語がかなり出来ないとこのホテルは困る。
部屋には窓も無く、最悪でした。次回はないなあ！

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2017年05月

Mercure Shanghai Royalton Hotel 2017年06月12日 14:52:24: この度は、メルキュール　上海　ロイヤルトン　ホテル（上海美侖美居酒店）にご宿泊を賜り厚く御礼申し上げます。
また、今回貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。

スタッフへの指導を行い、同じようなことが起こらないように改善に努めて参ります。
今回、お客様に大変ご迷惑をお掛けしましたこと深くお詫び申し上げます。

皆様に快適な滞在を提供できるように努めて参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン: ★楽天限定★ 朝食付＋WiFiセット！
ご利用のお部屋: 【デラックスキングルーム】

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sawayakairuiさんの Mercure Shanghai Royalton Hotel のクチコミ

sawayakairuiさん [50代/男性] 2017年04月04日 15:00:24

食事を充実させて欲しい！

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 仕事仲間
宿泊年月: 2017年03月

ご利用の宿泊プラン: ★楽天限定★ 朝食付＋WiFiセット！
ご利用のお部屋: 【スーペリアキングルーム】

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投稿者さんの Mercure Shanghai Royalton Hotel のクチコミ

投稿者さん 2017年03月04日 14:16:48

施設は良いし、価格も良かったです。
駅まで歩けなくはないですが、少々遠い。

シンガポールの同系列ホテルもそうですが、少し駅から距離があることでお値段をリーズナブルな設定にするのですかね。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2017年01月

ご利用の宿泊プラン: 【いつでもポイント5%】＜楽天限定＞【12-2月特価】 ★朝食付＋WiFiセット！
ご利用のお部屋: 【スーペリアキングルーム】

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のぶ熊猫さんの Mercure Shanghai Royalton Hotel のクチコミ

のぶ熊猫さん [40代/男性] 2017年01月12日 16:23:07

上海は、ビジネスで結構行きますが、初めてのホテルです。
立地的には、ちょっとタクシーを捕まえるために通りに出なくてはいけませんが、それは、徒歩1分とか2分のレベルです。
食事は、朝食のみですが、バイキングで、麺もきちんと作ってくれるし暖かいので良いです。
部屋もとても綺麗なので、問題ないホテルだと思います。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 仕事仲間
宿泊年月: 2017年01月

ご利用の宿泊プラン: 【いつでもポイント5%】★朝食付＋WiFiセット！
ご利用のお部屋: 【スーペリアダブルルーム】

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投稿者さんの Mercure Shanghai Royalton Hotel のクチコミ

投稿者さん 2016年08月01日 18:49:03

年に一度ほど、上海を訪れる機会があり、いつもこのホテルを利用しています。少し古さが目立ちはじめましたが、価格の割にいいホテルだと感じていたからです。

しかし今回、いくつか気になることがありました。
今回、ホテル側の都合で、予約とは異なる部屋に宿泊することになったのですが、フロントでは「ベッドが少し小さくなります」とだけ言われたので了承し、部屋に入ってみると、そこはエレベーター前の窓がひとつもない部屋でした。
そして翌朝、セーフティボックスにエラー表示がでて貴重品が取り出せなくなり、フロントに対応をお願いしましたが、2時間近く待っても何の対応されず、いったん外出して、やむなく夜にもう一度対応をお願いしました。
幸い滞在中日でしたので、大きな問題はありませんでしたが、これが帰国日だったらと思うと、不安になります。
また、フランス資本のホテルでしたので、朝食の質が良く、楽しみのひとつだったのですが、これも少しチープになったように思います。
事情はわかりませんが、全体的にサービスが星ひとつ分下がっているように感じられてしまい、残念でなりません。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2016年07月

ご利用の宿泊プラン: ご好評♪【楽天トラベル限定】ビジネスマンに応援★お気に入り！いつでも気軽な激安プライス！
ご利用のお部屋: 【デラックスダブルルーム】

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