メルキュール　上海　ロイヤルトン　ホテル（上海美侖美居酒店）(Mercure Shanghai Royalton Hotel) クチコミ・感想・情報【楽天トラベル】

きれいなホテルでした。フロントでのチェックイン、アウトも大変手際よくスムーズにしてくれました。
タクシーの手配も対応してくれ、外出時も問題ありませんでした。地下鉄えきから徒歩約１０分ですが、それほど不便は感じません。ただ、部屋のコンセントが日本のプラグが入り難く、使用できるのが１箇所しかないことが不便です。変換プラグの持参をお勧めします。

以上

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2014年09月

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投稿者さんの Mercure Shanghai Royalton Hotel のクチコミ

投稿者さん 2014年06月14日 21:26:40

地下鉄中山公園駅から歩けて（10分くらい）、部屋も悪くない。朝食はおいしく宿泊費はリーズナブルなので今後もリピートするつもりです。欲を言えば、すぐ近くにレストランが少ない。ホテル前の交差点むかえに小さなコンビニはある。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2014年06月

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投稿者さんの Mercure Shanghai Royalton Hotel のクチコミ

投稿者さん 2013年07月16日 19:02:41

他の方の口コミ通り裏道を抜ければ１０分弱で駅に着きますが
女一人で夜を歩くのには人通りが少なすぎ不安がありました。
なので朝は徒歩で駅まで行き会社に行き
夜はタクシーにて戻りました。
ドームの反対側にあるマッサージ屋さんで
三軒並んでる真ん中（？）がとても良かったです。
部屋のコンセントがほとんど壊れていて充電に苦労しました。

ホテル玄関から通りまで離れており
空港までのタクシーを予約していたのですが
通りまでトランクをもって出なければならず面倒でした。
タクシーはその場で捕まえて頂けましたが
予約は意味はなかったです。

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旅行の目的: ビジネス
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宿泊年月: 2013年07月

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投稿者さんの Mercure Shanghai Royalton Hotel のクチコミ

投稿者さん 2013年01月30日 08:39:46

今回はお客様に紹介しました。自分で宿泊したところを含め、上海では既に40件ほど経験がありますが、総合的に見て微妙な感じです。

立地は中山公園から裏道を使えば5分ほどとタクシーを使わない党にとってはかなり便利です。その割には静かですので環境は良いのではないかと思います。この裏道現在は工事中なのでわかりにくいかもしれませんが、いつも使えるのでご安心ください。

皆さんの指摘するタクシーですが、確かに敷地内に入ってくるタクシーが少ないので不便です。でも少し歩けば大きな道があるのでそこで拾えばよし、それほど大きな問題ではありませんが、問題は帰宿です。タクシーの運転手も入り口がわからないことが多いし交差点からすぐに曲がるので、言葉がしっかり出来るか、地図で説明しないと敷地内には入りにくいです。ですから敷地外で止めて歩いた方が良いかもしれません。敷地内の駐車（入場）料金ですが、15分以内であれば退出は無料です。運ちゃんはそんなこと知らないと思うのでこれもわかりにくいし、ドアボーイも理解していなかったので、下手をすると入場料金を取られるかもしれません。くれぐれも基本的には15分間は無料です。

部屋はまずまずで平均点です。広さも十分、設備もまあまあです。値段の割には合格でしょう。

朝食は中華と洋食で味はまあまあとのことですが、大きなテーブルしかないので、朝食は落ち着かないとの感想がありました。完璧を求めなければＯＫでしょう。

ネットは部屋のWIFIは今一（i-Pad)。ロビーは快適でした。

問題はチェックアウトです。５：４５にロビーに行ったら誰もいなく、何度も呼びましたがしーーーん。奥の扉を開けると眠そうな目で出てきました。この時間にこの対応はある意味最悪です。不合格です。

アテンド組にとっては目の前がお茶市場とショッピングセンターがあるので、かなり助かります。ホテル内にある和食屋、洋食屋は駐在員からもまずまずとの声が聞こえました。

総合判断では微妙。です。次使うか。お客様次第かな。

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同伴者: 仕事仲間
宿泊年月: 2013年01月

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投稿者さんの Mercure Shanghai Royalton Hotel のクチコミ

投稿者さん 2012年11月23日 17:35:57

インターネット無料プランで申し込んだのに使用料100元を請求された。抗議したが聞き入れられなかったので今後予約確認書に現地語と英語のプラン内訳を印字して欲しい。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2012年09月

ご利用の宿泊プラン: 【お得】★日本人のお客様向けサービスが充実★インターネット＆朝食付きプラン！

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投稿者さんの Mercure Shanghai Royalton Hotel のクチコミ

投稿者さん 2012年09月27日 23:11:04

１２回目の宿泊です。

ごくごく普通のホテルです。
ポイント１０倍を狙って宿泊しました。
次回はポイント２０倍の設定して欲しいです。
じゃないとこのホテルに宿泊するメリットが見い出せません。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2012年09月

ご利用の宿泊プラン: 【ポイント10倍】インターネット無料でポイントが10倍のお得なプラン！

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投稿者さんの Mercure Shanghai Royalton Hotel のクチコミ

投稿者さん 2012年09月17日 23:39:33

１１回目のリピータです。
以前からも提案していますが、
予約時に禁煙フロアー・禁煙ルーム・大床の事前指定ができるように
様式フォームの変更を早急に希望します。

本当に煙アレルギーなんです。
立地・サービス共にこんなものでしょう。（安いから）

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同伴者: 一人
宿泊年月: 2012年09月

ご利用の宿泊プラン: 【ポイント10倍】インターネット無料でポイントが10倍のお得なプラン！

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投稿者さんの Mercure Shanghai Royalton Hotel のクチコミ

投稿者さん 2012年07月20日 09:49:59

10回目のリピータです。

チェックイン時、禁煙ルーム（フロア）を希望したのに「工事中」と言うことで
禁煙ルームは無いと言われて低層階（４階）の喫煙ルームでした。
タバコ臭くてアレルギーが出てきました。
予約時に禁煙ルームの希望ができるように改善を要望します。

連日深夜、変な声が聞こえてきてよく眠れませんでした。
ホテル側の管理を徹底していただきたいです。

お客さんが逃げちゃいますよ。

その他サービスはごくごく一般的でした。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2012年07月

ご利用の宿泊プラン: 【ポイント10倍】インターネット無料でポイントが10倍のお得なプラン！

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投稿者さんの Mercure Shanghai Royalton Hotel のクチコミ

投稿者さん 2019年11月28日 16:40:01

値段から何回か利用していますが、レストランの店員の態度が悪すぎます。
あごで何かを示す中国人癖が顕著で外資系ホテルとしてはいかがなものかと思います。
後は水回りが問題。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 仕事仲間
宿泊年月: 2019年11月

ご利用の宿泊プラン: 【いつでもポイント2%】朝食付プラン！
ご利用のお部屋: 【スーペリアキングルーム】

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投稿者さんの Mercure Shanghai Royalton Hotel のクチコミ

投稿者さん 2017年09月05日 17:02:21

まず、予約した部屋と違う部屋タイプのキーを渡されました。フロントに戻り、予約通りの部屋に変更してもらいました。客に了承を求めず勝手に部屋タイプを変更され印象が悪いです。そして、予約通りの部屋タイプが空いているんだからなおさら性質が悪いです。
ホテルは地下鉄駅から多少距離があり、ここを拠点にタクシーで移動するにも、タクシーを捕まえるためにわざわざ敷地の外まで5分ぐらい歩かないといけません。雨天時を考えると不便な立地です。
また、外出先からタクシーでホテルに戻りたくても、乗車拒否されることが多いホテルでした。今まで泊まったホテルで一番多く乗車拒否されました。
隣接の建物にスーパーやカフェがあるのは便利です。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2017年08月

ご利用の宿泊プラン: 【いつでもポイント5%】【楽天限定●さき楽3】3日前の予約で、特別料金＋朝食付き！
ご利用のお部屋: 【スーペリアキングルーム】

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ヨッさん7232さんの Mercure Shanghai Royalton Hotel のクチコミ

ヨッさん7232さん [50代/男性] 2017年06月02日 00:47:04

英語が全く通じない。中国語がかなり出来ないとこのホテルは困る。
部屋には窓も無く、最悪でした。次回はないなあ！

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2017年05月

Mercure Shanghai Royalton Hotel 2017年06月12日 14:52:24: この度は、メルキュール　上海　ロイヤルトン　ホテル（上海美侖美居酒店）にご宿泊を賜り厚く御礼申し上げます。
また、今回貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。

スタッフへの指導を行い、同じようなことが起こらないように改善に努めて参ります。
今回、お客様に大変ご迷惑をお掛けしましたこと深くお詫び申し上げます。

皆様に快適な滞在を提供できるように努めて参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン: ★楽天限定★ 朝食付＋WiFiセット！
ご利用のお部屋: 【デラックスキングルーム】

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投稿者さんの Mercure Shanghai Royalton Hotel のクチコミ

投稿者さん 2017年03月06日 23:09:38

以前は過ごしやすいホテルと思っていましたが、外資系に代わってから日本語放送ＴＶがなくなったり、工事中であったり、コーヒーショップがなくなったり少し過ごしやすさがなくなったように感じます。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2017年03月

ご利用の宿泊プラン: ★楽天限定★ 朝食付＋WiFiセット！
ご利用のお部屋: 【スーペリアキングルーム】

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たかし7591さんの Mercure Shanghai Royalton Hotel のクチコミ

たかし7591さん [30代/男性] 2016年12月16日 17:42:10

ホテル代の高い上海において、この価格でまともなホテルに泊まれるのは非常に貴重な存在です。タクシーがつかまりにくいのは難点ですが。それよりも、シャワーが一時水しか出ずに困りました。致命的です。フロントを呼んだら来て修理してくれましたが・・・。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2016年12月

ご利用の宿泊プラン: 【いつでもポイント5%】★朝食付＋WiFiセット！
ご利用のお部屋: 【スーペリアダブルルーム】

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投稿者さんの Mercure Shanghai Royalton Hotel のクチコミ

投稿者さん 2015年11月15日 16:09:43

定宿として利用していますが、マッチとドライヤーが部屋に無かった
マッチは、フロントで要望したが、無いと言われた。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2015年11月

ご利用の宿泊プラン: ご好評♪【楽天トラベル限定】お気楽素泊まり！お気に入り！いつでも気軽な激安プライス！
ご利用のお部屋: 【スーペリアルーム】

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ねこまんま1957さんの Mercure Shanghai Royalton Hotel のクチコミ

ねこまんま1957さん [50代/男性] 2014年03月12日 13:39:19

繁華街の駅から徒歩5,6分。チェックイン、アウトもスムーズ。部屋からの眺望も良好。ベッド廻りも綺麗。お湯の出も、排水も満足。
朝食も十分満足。
しかし、一点のみ耐え難いことが電気ポットの底に、ヌルッとした澱みがあり、最初に気付いたからよかったが、それが最終日だったらゾッとする。
また利用しますが、これは最初にチェック。

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