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ホテルモリノ新百合丘のクチコミ･お客さまの声
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立地、お部屋、申し分なく、また宿泊したいと思っていたのですが、その気持ちを砕かれたのが翌朝の朝食でした。朝食(～10：00までと表記）に9:45頃伺ったところ、既に床などの掃除を開始しており、また、私の姿を認めてもしばらく手を休めず床掃除をされていた方がおり、食事中も、横でテーブルクロスを拭いたりしていました。…あまりの無神経さに不愉快というより驚きました。
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この度は、ホテルモリノ新百合丘をご利用頂き誠にありがとうございます。ご朝食の際は、大変不愉快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。この度のご指摘を真摯に受け止め、今後スタッフの指導をもう一度見直し、再度徹底させていただきます。この様なご不快の念をお掛けしたにもかかわらず、お褒めのお言葉も頂戴し、大変恐縮でございます。今後もホテル一丸となり、サービス向上に努めてまいりたいと思います。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの ホテルモリノ新百合丘 のクチコミ
立地、お部屋、申し分なく、また宿泊したいと思っていたのですが、その気持ちを砕かれたのが翌朝の朝食でした。朝食(～10：00までと表記）に9:45頃伺ったところ、既に床などの掃除を開始しており、また、私の姿を認めてもしばらく手を休めず床掃除をされていた方がおり、食事中も、横でテーブルクロスを拭いたりしていました。…あまりの無神経さに不愉快というより驚きました。
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この度は、ホテルモリノ新百合丘をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご朝食の際は、大変不愉快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。この度のご指摘を真摯に受け止め、今後スタッフの指導をもう一度見直し、再度徹底させていただきます。この様なご不快の念をお掛けしたにもかかわらず、お褒めのお言葉も頂戴し、大変恐縮でございます。今後もホテル一丸となり、サービス向上に努めてまいりたいと思います。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。