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ホテルモリノ新百合丘 クチコミ・感想・情報

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ホテルモリノ新百合丘のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.80
  • アンケート件数:816件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.80
  • 立地4.80
  • 部屋4.16
  • 設備・アメニティ3.92
  • 風呂3.32
  • 食事3.52

設備・アメニティ5

投稿者さんの ホテルモリノ新百合丘 のクチコミ

投稿者さん 2016-02-02 16:44:54

息子の大学受験のため2泊。喫煙ルームしか空いていなかったのですが、消臭対策をきっちりしてくださっていて、タバコ臭は全くなく快適でした。ぎりぎりまで勉強したいという息子にムード照明的な灯りでは暗く、フロントに相談したところ、電気スタンドを貸してくださいまして本当にありがたかったです。その際に延長コードも一緒に届けてくださり細やかな気遣いに感激しました。いつも笑顔のフロントの方々、廊下ですれ違うスタッフさん、正面玄関・駐車場案内のために立っていらしたスタッフさん、それぞれ物腰やわらか、それでいて挨拶をきちんとなさり、おもてなししてくださっている空気がいっぱいの素敵なホテルですね。プロに徹したお仕事をなさっているなぁと感心しました。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事-
旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2016年01月
ホテルモリノ新百合丘 2016-02-18 17:43:49

この度は、ホテルモリノ新百合丘をご利用いただきありがとうございます。
ご子息様の大切な受験でのご利用とのこと、喫煙のお部屋のご案内となってしまいましたこと、大変心苦しく思っております。消臭対応や、全室への加湿空気清浄機、消臭スプレーの導入など、臭いには気を使っておりますが、快適にお過ごしいただけたと伺い、大変安堵いたしました。電気スタンドは、受験生にとっては必需品かと思います。広いお部屋の場合、どうしてもコンセントの位置を考えるとコードが足りないとのことで、延長コードと一緒にお部屋へお持ち致しております。
たくさんのうれしいお言葉を頂戴し、大変嬉しく、また恐縮でございます。いただいたお言葉に恥じぬように、今後も更なるサービスの向上を目指し、精進して参る所存でございます。
またお目にかかれる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★早割り★ 30日前までがお得!! ☆素泊り☆
ご利用のお部屋
【<喫煙> デラックスツイン】