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1.0
投稿日：2016-08-11 17:43:12
4.0
投稿日：2016-07-26 00:49:31
5.0
投稿日：2014-03-03 09:49:33
4.0
投稿日：2012-09-26 00:30:16
サービス4
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ゆこ4186さんの ホテルモリノ新百合丘 のクチコミ
一泊でしたが スタッフの対応もよく満足出来ました。
立地的には申し分ないが ちょっと 料金は高いような気がします。
これから先はレストランである 朝食会場のこと
朝食はアメリカンタイプ？ｗ
卵のメニューが選べるのは良かった。
だが つめたい飲み物の入ったケースの蓋を閉めると大きな音でびっくりするｗ
サラダやヨーグルトシリアルなどもあり自分で取りに行くタイプです
テーブルには バターやジャム コーヒーフレッシュなど綺麗に飾られていたが
パンがない・・・
自分で取りに行くのかと思ったが説明された覚えもなく
とりあえず食事を始めたが スタッフは何も言ってこないし
仕方がないので声をかけたら やっとパンが運ばれてきました。
トースト クロワッサン バターロールの3種類でした。
声をかけないと持ってきてもらえないのかと思ったが
後からのお客様には すばやくもって来てた・・・忘れられてたようです
パンも取りに行く方式にしてほしい
半分バイキングのようでバイキングじゃないようで
わかりにくいし 一箇所に置いてほしい かなり面倒・・・・
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この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご満足いただけたというお言葉を頂きながら、朝食会場にてご面倒をおかけし、大変申し訳なく思います。
すぐにレストラン責任者に、今回の件に関しましては、パンのサービス忘れを注意するよう話し合い致しました。
パンのサービスについては焼きたてをご用意したいという意向がございますので、尚更パンの伺い忘れを注意したいと思います。
こうして感想・情報をいただけた事を改善しつつより良いホテルにしていきたいと思います
ぜひまたご利用いただければ幸いでございます
またのお越しを心よりお待ちいたしております。