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ホテルモリノ新百合丘のクチコミ・お客さまの声
総合3
立地は最高でしたが、部屋があまりきれいではなかったのと、掛け布団が薄く残念でした。掛け布団は、カバーもなく、他のホテルだともっとフワフワだったりするのですが、平べったかったです。お風呂とトイレは、あまり綺麗ではなかった(掃除はされているけど、古いせいか、そういう風に見えました)。あと、化粧水などアメニティがあるといいなと思いました。ただ、ロビーなどは綺麗ですね。部屋の美化にも力をいれてもらえると嬉しかったです。あと、ポットでお湯を沸かしたのですが、不味くて飲めませんでした(ポットの臭いなのか、水自体まずいのか分かりませんが……)
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この度はご利用いただきましてありがとうございます。まずは、お部屋の状態が良くなかったという事をお詫びいたします。大変申し訳なく存じます。化粧水や女性の方向けのアメニティは一部フロントにて販売を行っております。ご投稿頂きました件は劣化も含まれているかとは思いますが、頂きましたご意見をもとに重点的に清掃を行うことや、改修の際の参考にさせていただきたいと思います。また、お湯につきましてもすぐに確認してみたところポットが原因と思われましたので、すぐさま交換を致しました。貴重なご意見を賜りましてありがとうございます。またご利用いただければ幸いでございます。
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総合3
投稿者さんの ホテルモリノ新百合丘 のクチコミ
立地は最高でしたが、部屋があまりきれいではなかったのと、掛け布団が薄く残念でした。
掛け布団は、カバーもなく、他のホテルだともっとフワフワだったりするのですが、平べったかったです。
お風呂とトイレは、あまり綺麗ではなかった(掃除はされているけど、古いせいか、そういう風に見えました)。
あと、化粧水などアメニティがあるといいなと思いました。
ただ、ロビーなどは綺麗ですね。
部屋の美化にも力をいれてもらえると嬉しかったです。
あと、ポットでお湯を沸かしたのですが、不味くて飲めませんでした(ポットの臭いなのか、水自体まずいのか分かりませんが……)
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この度はご利用いただきましてありがとうございます。
まずは、お部屋の状態が良くなかったという事をお詫びいたします。大変申し訳なく存じます。
化粧水や女性の方向けのアメニティは一部フロントにて販売を行っております。
ご投稿頂きました件は劣化も含まれているかとは思いますが、頂きましたご意見をもとに重点的に清掃を行うことや、改修の際の参考にさせていただきたいと思います。
また、お湯につきましてもすぐに確認してみたところポットが原因と思われましたので、すぐさま交換を致しました。
貴重なご意見を賜りましてありがとうございます。
またご利用いただければ幸いでございます。