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ホテルモリノ新百合丘のクチコミ･お客さまの声
総合3
娘の受験で泊まりました。立地もよく、部屋もアメニティも問題なく、快適に過ごすことができました。ただ、翌日の朝食に30分も待たされました。コロナウイルスの感染症対策でバイキングではなく、セットで提供せざるを得ないことはわかりますが、入試当日の朝（6：30）に頼んでから30分も待たされ、入試の開始時間が迫っていたので、結局ほぼ食事できませんでした。お席は受験生のご家族で満席でしたので、他の方々もそうかと思います。チェックインの際に朝食時間の希望時間を聞くなど、色々対応があるかと思います。今後も受験生などが宿泊されると思いますので、ご対応改善されるとよいかと思います。
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ホテルモリノ新百合丘にご滞在頂き有難うございました。ご朝食の提供につきまして大変なご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。お客様にご指摘頂きましたようにチェックインの際にご朝食の希望時間をお伺いしたり、（現在は行っておりませんが）ご朝食会場が混み合うことが予想される日につきましては前日のうちに(ご希望される方に対しては)予めサンドイッチやお弁当等を準備し、チェックアウトの際にお渡しする等の対策を今後検討させて頂きたいと思います。貴重なご意見を賜り有難うございました。ご迷惑をお掛け致しましたことを重ねて心よりお詫び申し上げます。
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投稿者さんの ホテルモリノ新百合丘 のクチコミ
娘の受験で泊まりました。立地もよく、部屋もアメニティも問題なく、快適に過ごすことができました。
ただ、翌日の朝食に30分も待たされました。
コロナウイルスの感染症対策でバイキングではなく、セットで提供せざるを得ないことはわかりますが、入試当日の朝（6：30）に頼んでから30分も待たされ、入試の開始時間が迫っていたので、結局ほぼ食事できませんでした。お席は受験生のご家族で満席でしたので、他の方々もそうかと思います。
チェックインの際に朝食時間の希望時間を聞くなど、色々対応があるかと思います。
今後も受験生などが宿泊されると思いますので、ご対応改善されるとよいかと思います。
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ホテルモリノ新百合丘にご滞在頂き有難うございました。
ご朝食の提供につきまして大変なご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
お客様にご指摘頂きましたようにチェックインの際にご朝食の希望時間をお伺いしたり、（現在は行っておりませんが）ご朝食会場が混み合うことが予想される日につきましては前日のうちに(ご希望される方に対しては)予めサンドイッチやお弁当等を準備し、チェックアウトの際にお渡しする等の対策を今後検討させて頂きたいと思います。
貴重なご意見を賜り有難うございました。
ご迷惑をお掛け致しましたことを重ねて心よりお詫び申し上げます。