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ホテルモリノ新百合丘 クチコミ・感想・情報

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ホテルモリノ新百合丘のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.84
  • アンケート件数:815件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.88
  • 立地4.80
  • 部屋4.20
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂3.40
  • 食事3.54

総合2

投稿者さんの ホテルモリノ新百合丘 のクチコミ

投稿者さん 2023-04-03 02:38:32

遠方からわが家へお客様用に予約し宿泊して頂きました。お部屋はどうだっかた伺ったところ、シャワーが出なかった。ボイラーの音がうるさくて眠れなかったと残念なお声をいただきました。シャワーが出ないと後の利用客の方が困るだろうとホテルの方にお伝えしたとの事でした。老夫婦のお客様に快適に過ごして頂けなかったのがとても残念でした。お部屋のメンテナンスを見直して頂けるよう希望いたします。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂1
  • 食事3
旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
ホテルモリノ新百合丘 2023-04-07 15:42:51

ホテルモリノ新百合丘をご愛顧賜り誠に有難うございます。
大切なお客様のためにせっかく当館をお選び頂きましたのにご不便や不快な思いをお掛けしてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
客室のメンテナンスにつきましては細心の注意を払い、お客様が快適にお過ごし頂けるよう努めて参ります。
この度は貴重なご意見を頂きましてありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【禁煙】 スタンダードダブルルーム(1名利用)】