楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
ホテルモリノ新百合丘のクチコミ･お客さまの声
総合3
フロントの方、客室清掃の方の対応、立地、設備等、満足のいくホテルです。しかし、以前も感じた事なのですが、フロントの辺りを清掃している1人の方が声もかけずに、ジロジロと客を見ているのが大変に気になります。次回も利用したいのに、非常に残念です。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
ご利用頂きまして、誠にありがとうございます。ご指摘いただきました件につきましては、誠に申し訳ございません。早速清掃スタッフとミーティングを行い、改善するよう指示いたしました。ご不快な思いをお掛けしましたこと、深くお詫び申し上げます。また合わせてお褒めの言葉を頂戴しまして、ありがとうございます。今後もスタッフ一同、皆様にご満足いただけますよう精進致します。またのお越しを心よりお待ちいたしております。
ホテルモリノ新百合丘 クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
総合3
投稿者さんの ホテルモリノ新百合丘 のクチコミ
フロントの方、客室清掃の方の対応、立地、設備等、満足のいくホテルです。
しかし、以前も感じた事なのですが、フロントの辺りを清掃している1人の方が声もかけずに、ジロジロと客を見ているのが大変に気になります。
次回も利用したいのに、非常に残念です。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
ご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご指摘いただきました件につきましては、誠に申し訳ございません。
早速清掃スタッフとミーティングを行い、改善するよう指示いたしました。
ご不快な思いをお掛けしましたこと、深くお詫び申し上げます。
また合わせてお褒めの言葉を頂戴しまして、ありがとうございます。
今後もスタッフ一同、皆様にご満足いただけますよう精進致します。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。