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ホテルモリノ新百合丘のクチコミ・お客さまの声
部屋4
3/13と3/26に宿泊しました。ホテルの雰囲気や立地はとても良かったです。朝食も大変満足いたしました。ウエイトレスさんの対応も良く気が利いていて感心しました。ただ、電話で問い合わせをした際、こちらの声が聞き取りにくかったのだと思いますが、「はあ?」と聞き返されたり、保留にしないまま電話をそのまま5分ほど放置されたりと、電話での対応には閉口しました。
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この度は、ホテルモリノ新百合丘をご利用いただきましてありがとうございます。お問合せ時の対応につきましては、今後この様なことのないよう、スタッフ一同気を引き締めて対応をさせていただく所存でございます。この度はご不快な思いをお掛けいたしました事、心よりお詫び申し上げます。ご朝食に関しましては、お褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。今後もホテル一丸となり、サービス向上に努めて参ります。またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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部屋4
投稿者さんの ホテルモリノ新百合丘 のクチコミ
3/13と3/26に宿泊しました。
ホテルの雰囲気や立地はとても良かったです。
朝食も大変満足いたしました。
ウエイトレスさんの対応も良く気が利いていて感心しました。
ただ、電話で問い合わせをした際、こちらの声が聞き取りにく
かったのだと思いますが、「はあ?」と聞き返されたり、保留
にしないまま電話をそのまま5分ほど放置されたりと、電話で
の対応には閉口しました。
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この度は、ホテルモリノ新百合丘をご利用いただきましてありがとうございます。
お問合せ時の対応につきましては、今後この様なことのないよう、スタッフ一同気を引き締めて対応をさせていただく所存でございます。この度はご不快な思いをお掛けいたしました事、心よりお詫び申し上げます。
ご朝食に関しましては、お褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。今後もホテル一丸となり、サービス向上に努めて参ります。
またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。