楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
ホテルモリノ新百合丘のクチコミ･お客さまの声
総合3
3/13と3/26に宿泊しました。ホテルの雰囲気や立地はとても良かったです。朝食も大変満足いたしました。ウエイトレスさんの対応も良く気が利いていて感心しました。ただ、電話で問い合わせをした際、こちらの声が聞き取りにくかったのだと思いますが、「はあ？」と聞き返されたり、保留にしないまま電話をそのまま５分ほど放置されたりと、電話での対応には閉口しました。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は、ホテルモリノ新百合丘をご利用いただきましてありがとうございます。お問合せ時の対応につきましては、今後この様なことのないよう、スタッフ一同気を引き締めて対応をさせていただく所存でございます。この度はご不快な思いをお掛けいたしました事、心よりお詫び申し上げます。ご朝食に関しましては、お褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。今後もホテル一丸となり、サービス向上に努めて参ります。またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルモリノ新百合丘 クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
総合3
投稿者さんの ホテルモリノ新百合丘 のクチコミ
3/13と3/26に宿泊しました。
ホテルの雰囲気や立地はとても良かったです。
朝食も大変満足いたしました。
ウエイトレスさんの対応も良く気が利いていて感心しました。
ただ、電話で問い合わせをした際、こちらの声が聞き取りにく
かったのだと思いますが、「はあ？」と聞き返されたり、保留
にしないまま電話をそのまま５分ほど放置されたりと、電話で
の対応には閉口しました。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は、ホテルモリノ新百合丘をご利用いただきましてありがとうございます。
お問合せ時の対応につきましては、今後この様なことのないよう、スタッフ一同気を引き締めて対応をさせていただく所存でございます。この度はご不快な思いをお掛けいたしました事、心よりお詫び申し上げます。
ご朝食に関しましては、お褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。今後もホテル一丸となり、サービス向上に努めて参ります。
またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。