この度はホテルモリノ新百合丘にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
エレベーターの傍や高層階、電車が見える客室などご希望がございましたら次回ご宿泊時にお問合せ下さいませ。できるだけご希望に添えるお部屋をご用意いたします。
ご朝食は和食洋食をお選びいただくスタイルとなっております。サービスやメニューにつきまして改善点としてお客様の貴重なご意見をいただきましたことスタッフ一同共有してまいります。
新百合ヶ丘にご用向きの際はぜひ当館をご利用下さいませ。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。

この度はホテルモリノ新百合ヶ丘をご利用くださり誠にありがとうございました。
客室清掃につきましてご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
スタッフ間で共有し今後このような事がないよう徹底してまいります。
お客様に常に快適にゆったりとお過ごし頂けるようなホテルを目指してまいります。
今後ともホテルモリノ新百合ヶ丘を何卒宜しくお願い致します。

この度はホテルモリノ新百合丘をご利用賜り誠に有難うございました。

エレベーターの汚れにつきまして不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
館内の清掃スタッフと情報を共有し少しでも汚れがないか、今後厳しくチェックして参ります。
お部屋の匂いにつきましては、気になるようでございましたら消臭対応をさせて頂いたり場合によっては新しいお部屋をご用意させて頂くことがございます。

お部屋の電気ポットにつきましてもご指摘下さり有難うございます。
新しく電気ポットを設置するか是非検討させて頂きたいと思います。

貴重なご意見・ご指摘を賜り有難うございます。
今後の私共のホテルのサービス向上に活かして参ります。

ホテルモリノ新百合丘をご利用賜り有難うございます。

貴重なご意見、ご指摘を有難うございます。

お部屋内の水回りの部分につきましてはお客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後随時リニューアルを行って参ります。
ご朝食に関するご意見に関しましてもレストランのスタッフと情報を共有し、お客様に少しでもご満足頂けるように改善を図って参ります。

お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ホテルモリノ新百合丘にご滞在頂き有難うございました。

ご朝食の提供につきまして大変なご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
お客様にご指摘頂きましたようにチェックインの際にご朝食の希望時間をお伺いしたり、（現在は行っておりませんが）ご朝食会場が混み合うことが予想される日につきましては前日のうちに(ご希望される方に対しては)予めサンドイッチやお弁当等を準備し、チェックアウトの際にお渡しする等の対策を今後検討させて頂きたいと思います。

貴重なご意見を賜り有難うございました。
ご迷惑をお掛け致しましたことを重ねて心よりお詫び申し上げます。

ホテルモリノ新百合ヶ丘をご利用下さり有難うございました。
貴重なご意見をありがとうございます。
歯ブラシの件につきましては申し訳ございませんでした。
お客様のご意見として今後参考にさせて頂きます。

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます

インターネット予約時に喫煙が完売していたのかと思いますが、ご不便をお掛けいたしまして申し訳なく存じます
インターネットで禁煙にて予約頂きましたあとにホテルへ直接お電話にて問い合わせいただくことで喫煙ルームをご用意できる場合もございます

お手数をお掛けいたしますが、ご検討の際の一助になれば幸いでございます

またのお越しを心よりお待ちしております

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お部屋の照明及び電源についてのご説明が足らずご不便をお掛けいたしまして誠に申し訳なく存じます。

エアコンや空気清浄機などを通電させたまま、お部屋の照明を消していただくにはBEDの枕元にございますスイッチを操作していただく必要がございましたが、ご案内が不足しておりまして重ねてお詫び申し上げます

ぜひまたご利用頂きました際にご不明なことがございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ

またのご利用を心よりお待ちしております

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

朝食が残念との事で、ご期待に沿えず申し訳ございません。
量が足りませんでしたでしょうか
質が足りていませんでしたでしょうか
ご満足いただけなかったことは大変残念に思います。ぜひ今後の為にもまたご利用いただけましたら、その際には忌憚ないご意見をフロントにお申し付けくださいますと幸いでございます

そんな中でも暖かいお言葉も添えてくださり、感謝いたします
是非またのお越しを心よりお待ちしております

いつもご宿泊頂きまして誠にありがとうございます

確かに朝食につきましては変化に乏しくご不便をお掛けしております
検討段階にはあるのですが、すぐに実現が可能かと申しますと中々そうはいかなく心苦しく思います。
それでもまたご利用くださるとのお言葉は大変嬉しく思います

いつも本当にありがとうございます。

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご指摘の朝食でございますが、私共の重要な課題の一つでございます。
何とか一部分でも改善できるよう努めてまいります。
皆様のご指摘があればこそ少しでも改善の方向に向かっていける事だと感じております。
ご指摘いただき誠にありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

いつもホテルモリノ新百合丘をご利用いただきありがとうございます。
駅にも近く、空港までも便利にご利用いただけます。これからも皆様に快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めさせて頂きたいと思っております。またのご利用をお待ち致しております。

この度は、ホテルモリノ新百合丘をご利用いただきありがとうございます。
当日限定のプランにつきましては、とてもお得なプラントはなっておりますが、今後の課題とさせて頂きたいと思います。貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。
またのお目にかかれることを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

いつもホテルモリノ新百合丘をご利用頂きありがとうございます。
重ねてのご案内となりますが、ツインのシングルユースは、ホテルホームページよりご予約いただけるようになっております。是非ご活用いただければ幸いでございます。
またのご利用をお待ち致しております。

いつもホテルモリノ新百合丘をご利用頂きありがとうございます。
ツインのシングルユースにつきましては、弊社ホームページからでしたらご予約が可能となってございます。
大変お手数ではございますが、是非次回のご利用の際には、ご検討くださいませ。
又のお越しをお待ち致しております。

いつもご利用頂きありがとうございます。
バスルームの仕様につきましては、全室ユニットバスのご案内となっております。ご希望に添えられず大変申し訳ございません。
また、インターネットからのご予約の際でございますが、おかげ様で大変ご好評をいただいており、限定数でお出ししておりますお部屋が完売しているお日にちもございます。大変お手数をおかけいたしますが、一度お電話にてご連絡をいただければご案内できる場合もございますので、是非ご連絡をお待ち致しております。
このようなご不便をお掛けしたにも関わらず、大変ご満足を頂けてるとのお言葉、本当にありがとうございます。今後も、よりサービスの向上に努めて参りたいと思っておりますので、今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。又のお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテルモリノ新百合丘をご利用頂きありがとうございます。
バスルームの蛇口は、清掃の際に水漏れのないようしっかりと閉めておりますが、返ってご迷惑をお掛けすることとなりましたことを心よりお詫び申し上げます。ご指摘を頂き、誠にありがとうございます。今後このようなことのないよう、心がけて参る所存でございます。
お部屋の設備において何かご不便の際は、大変お手数ではございますがフロントへ一度ご連絡を頂ければ、いつでも誠心誠意ご対応させていただきます。
願わくば、またお越し頂いた折には、快適にお過ごし頂けるよう、日々努めて参ります。お目にかかれる日を心待ちに致しております。

いつもホテルモリノ新百合丘をご利用いただきありがとうございます。
ご朝食につきましては、貴重なご意見として真摯に受け止めさせて頂きます。誠にありがとうございます。今後も、快適にお過ごしいただけるように、日々精進して参る所存でございます。
駐車場での対応におきましては、お褒めのお言葉を頂戴し、誠に恐縮でございます。今後も気持ちよくお越しいただける様、努力して参ります。
またのご利用をお待ち申し上げております。

この度は、ホテルモリノ新百合丘をご利用頂き誠にありがとうございます。私共と致しましては、できる限りお客様のご希望に添えたいと考えております。もしお差し支えなければ、この度のお客様のご希望をお聞かせ頂ければ、今後のより良いご案内を、検討させていただきます。貴重なご意見として真摯に受け止めさせていただきますので、是非ご遠慮なくお申し付け下さいませ。
またのご利用を心よりお待ち致しております。

この度は、ホテルモリノ新百合丘をご利用頂き誠にありがとうございます。
駅や空港へのアクセスもよく、大変便利にご利用いただいております。館内やお部屋の照明に関しまして、ご不便をお掛けいたしまして申し訳ございません。お部屋の照明に関しましては、ご希望によって、電気スタンドを無料でお貸し出し致しておりますので、フロントにお気軽にお問い合わせいただければと思います。また、ファブリックに関しましても、重ねてお詫び申し上げます。今後、皆様に快適にお過ごしいただけるよう精一杯努力を重ねてゆく所存でございます。この度のご指摘を真摯に受け止め、次へ生かして行きたいと思います。またのご利用を、是非お待ち申し上げております。