食事4
投稿者さんの ホテルモリノ新百合丘 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年04月26日 16:47:49
-
外観は素晴らしいホテルでしたが部屋の温度調整が冷房しかできなかったのが非常に残念でした!寒かった!
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年04月
- ホテルモリノ新百合丘 2022年04月29日 01:45:22
-
ホテルモリノ新百合丘をご利用賜り有難うございました。
外観につきましてお褒めのお言葉を頂き有難うございます。
お部屋の温度調整の件につきましてはお客様に寒い思いをさせてしまい大変申し訳なく思っております。
4月、5月は季節の変わり目で日によって暖房、冷房に切り替えるタイミングが難しい時期ではございますが、お客様に快適にお過ごし頂けるように今後細心の注意を払いながら調整して参ります。
それでもお部屋が寒くて冷房を切られてもなお寒いと感じられる場合は毛布の貸出も行っております。
また私共のホテルをご利用される機会がございましたら予めお部屋に(全館暖房、冷房に関わらず)毛布のご用意をすることも可能でございますのでその際は何なりとお申し付け下さいませ。
今回のご宿泊で寒い思いをさせてしまいましたことを重ねてお詫び申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】スタンダード宿泊プラン うれしい朝食無料!
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードダブルルーム(2名利用)】
食事4
投稿者さんの ホテルモリノ新百合丘 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月19日 15:32:05
-
だいぶ前に泊まった時は、おもてなしが行き届いていたと感じたが、今回はビジネスホテルに泊まったようだった。
お部屋の歯ブラシはホテルの方は試したことがないのでしょう。デッキブラシ並みの硬さでした(笑)- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- ホテルモリノ新百合丘 2020年11月25日 08:45:03
-
ホテルモリノ新百合ヶ丘をご利用下さり有難うございました。
貴重なご意見をありがとうございます。
歯ブラシの件につきましては申し訳ございませんでした。
お客様のご意見として今後参考にさせて頂きます。
- ご利用の宿泊プラン
- ★早割り★ 7日前までがお得!! ☆素泊り☆
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】 デラックスツイン】
食事4
ノーインさんの ホテルモリノ新百合丘 のクチコミ
- ノーインさん [110代/男性] 2016年01月16日 19:05:34
-
新百合ヶ丘の駅からは徒歩1分くらいのため、立地は便利です。
朝食は洋食のみですが、味は美味しいです。
サービス、接客などは普通です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年01月
- ホテルモリノ新百合丘 2016年02月08日 16:31:15
-
いつもホテルモリノ新百合丘をご利用いただきありがとうございます。
駅にも近く、空港までも便利にご利用いただけます。これからも皆様に快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めさせて頂きたいと思っております。またのご利用をお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- QUOカード付宿泊プラン【朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【<喫煙> シングルルーム】
食事4
投稿者さんの ホテルモリノ新百合丘 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年12月24日 00:21:16
-
ホテルの近くで夜遅くまでの仕事があり、使用させて頂きました。
率直の感想としては、値段の割には普通という感じです。
部屋は綺麗で広く満足です。お風呂場に関しては、綺麗だったのですが
お湯の調節がお湯と水で自分で調節しなくてはいけないので、普通にしてます。
サービスは使用していないので、普通にしました。
他のホテルでも無いとは思いますが、アメニティで化粧水や乳液があると
よいかなと思います。(特に冬場は乾燥するため)
朝食は軽食のような感じでしたが、味はとてもよく、パン等のサイドディッシュは
食べ放題なので、満足です。
総合評価は普通ですが、これで2000円くらい安ければ、満足かなと
思いました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年12月
- ホテルモリノ新百合丘 2012年12月25日 16:05:54
-
この度は、ホテルモリノ新百合丘をご利用いただき誠にありがとうございます。
バスルームの温度調整につきまして、ご不便をお掛けいたしました事、お詫び申し上げます。アメニティにつきましても、貴重なご意見として、今後のサービス発展のために参考にさせていただきたく思います。
ご朝食は、ご満足いただけて何よりでございます。サイドディッシュは何度でもおかわりしていただけますので、お気軽にお申し付け下さいませ。
お部屋料金は、ご予約の時期によって料金が変動するようになっており、早くにご予約いただける程、お安くご提供させていただいております。また次回ご利用の際はご検討下さいませ。またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ♪ご朝食付きプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】 シングルルーム】
食事3
つづ99さんの ホテルモリノ新百合丘 のクチコミ
- つづ99さん [40代/女性] 2023年10月04日 09:42:44
-
お部屋はごく普通のビジネスホテル
近隣にレストランは沢山あるので困りませんでした
朝食が美味しくなくて残念!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ホテルモリノ新百合丘 2023年10月08日 15:01:07
-
この度はホテルモリノ新百合丘をご利用くださりありがとうございました。
当館は駅近の利便性の高い立地でございます。レストランや商業施設などへのアクセスも良好です。近隣施設のご利用にご満足いただけたようで何よりでございます。
ご朝食に関しましては、スタッフ間で共有し今後のメニュー作成に生かしてまいります。
この度は貴重な口コミを頂きましてありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダード宿泊プラン うれしい朝食無料!
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードダブルルーム(2名利用)】
食事3
投稿者さんの ホテルモリノ新百合丘 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月17日 20:30:17
-
トイレ不調で修理してもらうも復活せず。不便なのは困る。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年01月
- ホテルモリノ新百合丘 2023年01月18日 04:45:52
-
ホテルモリノ新百合丘をご利用賜り有難うございました。
ご滞在中、お手洗いにつきましてご不便をお掛けして大変申し訳ございませんでした。
今後二度とこのようなことが起きないように徹底致します。
重ねてお詫び申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダード宿泊プラン うれしい朝食無料!年末年始は旅先で★
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】 ツインルーム】
食事3
投稿者さんの ホテルモリノ新百合丘 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月23日 17:37:25
-
駅から近い、駅まで雨に濡れずに行かれるなど、立地やホテルマンの接遇は申し分ありません。ビジネス棟の一部を宿泊施設に改装したからかもしれませんが、エレベーターの中の汚れや部屋の匂いが少々気になりました。部屋に置いてある年代物の電気ポットにはいささかびっくりしました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- ホテルモリノ新百合丘 2022年09月28日 02:17:56
-
この度はホテルモリノ新百合丘をご利用賜り誠に有難うございました。
エレベーターの汚れにつきまして不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
館内の清掃スタッフと情報を共有し少しでも汚れがないか、今後厳しくチェックして参ります。
お部屋の匂いにつきましては、気になるようでございましたら消臭対応をさせて頂いたり場合によっては新しいお部屋をご用意させて頂くことがございます。
お部屋の電気ポットにつきましてもご指摘下さり有難うございます。
新しく電気ポットを設置するか是非検討させて頂きたいと思います。
貴重なご意見・ご指摘を賜り有難うございます。
今後の私共のホテルのサービス向上に活かして参ります。
- ご利用の宿泊プラン
- シニア限定宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】 スタンダードダブルルーム(1名利用)】
食事3
投稿者さんの ホテルモリノ新百合丘 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月27日 16:39:54
-
良い点:駅が近く、商業施設も付近にあります。駅前にありますが、静かでゆっくりと過ごせました。
イマイチ点:水回り施設に古さを感じ、水垢が蛇口に付着していて歴史を感じさせてしまいます。朝食は無料ですが味はイマイチでした。
総合的には機会があれば次回も利用する予定です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年06月
- ホテルモリノ新百合丘 2022年06月29日 07:36:25
-
ホテルモリノ新百合丘をご利用賜り有難うございます。
貴重なご意見、ご指摘を有難うございます。
お部屋内の水回りの部分につきましてはお客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後随時リニューアルを行って参ります。
ご朝食に関するご意見に関しましてもレストランのスタッフと情報を共有し、お客様に少しでもご満足頂けるように改善を図って参ります。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【5月、6月限定】梅雨プラン 駅チカで安心、嬉しい朝食無料♪
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】 ツインルーム】
食事3
投稿者さんの ホテルモリノ新百合丘 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年07月11日 13:00:10
-
部屋の照明が カ—ドキ—で全て管理されていて個別のスイッチが無くて不便 キ—を抜いたらエアコン 空気清浄機が止まってしまった
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年07月
- ホテルモリノ新百合丘 2019年08月03日 16:38:39
-
この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋の照明及び電源についてのご説明が足らずご不便をお掛けいたしまして誠に申し訳なく存じます。
エアコンや空気清浄機などを通電させたまま、お部屋の照明を消していただくにはBEDの枕元にございますスイッチを操作していただく必要がございましたが、ご案内が不足しておりまして重ねてお詫び申し上げます
ぜひまたご利用頂きました際にご不明なことがございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ
またのご利用を心よりお待ちしております
- ご利用の宿泊プラン
- ★早割り★ 7日前までがお得!! ♪ご朝食付き♪
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】 シングルルーム】
食事3
やっくん2551さんの ホテルモリノ新百合丘 のクチコミ
- やっくん2551さん [30代/男性] 2018年08月25日 21:42:22
-
新百合ヶ丘に用事があり宿泊。
新百合ヶ丘周辺にはホテルが少ないので助かりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年08月
- ホテルモリノ新百合丘 2018年10月29日 22:57:25
-
この度はご利用頂きましてありがとうございます
現在、新百合ヶ丘駅の北口にあります、アコルデというビルが改装を行っております
今後もますます便利になる、新百合ヶ丘にて何かご予定がある際は、是非ご利用くださいませ
またのお越しを心よりお待ちしております
- ご利用の宿泊プラン
- ★早割り★ 30日前までがお得!! ♪ご朝食付き♪
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】 シングルルーム】
食事3
投稿者さんの ホテルモリノ新百合丘 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年06月06日 16:51:25
-
普通のホテルでした。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年06月
- ホテルモリノ新百合丘 2018年06月17日 10:21:17
-
この度はご利用頂き誠にありがとうございます
小田急線で新宿駅にも、観光地としての小田原駅へもちょうど良い場所に位置したホテルになっており羽田・成田へもアクセスが良くなっております。旅行へ行く前日に泊まる必要がある方々にも大変好評を頂いております。
ぜひお気軽にご利用いただければ幸いでございます、またのお越しを心よりお待ちしております
- ご利用の宿泊プラン
- ♪ご朝食付きプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】 シングルルーム】
食事3
投稿者さんの ホテルモリノ新百合丘 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年11月28日 17:15:21
-
駅から近くて便利です。建物、設備は古いです。コスパは良くないです。でも、他にないので・・・・。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年10月
- ホテルモリノ新百合丘 2017年11月29日 14:17:37
-
この度はご利用頂きありがとうございます
コスパが悪いとのお言葉、重く受け止めより価格に見合ったお部屋等をご提供できますよう努めて参りたいと思います
もしまたご利用いただけることがございましたら、ご意見を頂ければ嬉しく思います
またのご利用をお待ち致しております
- ご利用の宿泊プラン
- ★早割り★ 30日前までがお得!! ♪ご朝食付き♪
- ご利用のお部屋
- 【<喫煙> シングルルーム】
食事3
めいろさんの ホテルモリノ新百合丘 のクチコミ
- めいろさん [50代/女性] 2017年08月23日 17:21:16
-
いつもありがとうございます。もう少し朝食に変化があるといいと思います。でもまたりようします。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年08月
- ホテルモリノ新百合丘 2017年09月09日 20:48:46
-
いつもご宿泊頂きまして誠にありがとうございます
確かに朝食につきましては変化に乏しくご不便をお掛けしております
検討段階にはあるのですが、すぐに実現が可能かと申しますと中々そうはいかなく心苦しく思います。
それでもまたご利用くださるとのお言葉は大変嬉しく思います
いつも本当にありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- ★早割り★ 7日前までがお得!! ☆素泊り☆
- ご利用のお部屋
- 【<喫煙> シングルルーム】
食事3
exexpertさんの ホテルモリノ新百合丘 のクチコミ
- exexpertさん [50代/男性] 2015年04月12日 09:43:07
-
シングル部屋が狭く海外からの人には窮屈。
ツインのシングルユーズの新たなプランが欲しい。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年03月
- ホテルモリノ新百合丘 2015年04月24日 18:26:42
-
いつもホテルモリノ新百合丘をご利用頂きありがとうございます。
重ねてのご案内となりますが、ツインのシングルユースは、ホテルホームページよりご予約いただけるようになっております。是非ご活用いただければ幸いでございます。
またのご利用をお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★早割り★ 7日前までがお得!! ♪ご朝食付き♪
- ご利用のお部屋
- 【<喫煙> シングルルーム】
食事3
二人旅 温泉さんの ホテルモリノ新百合丘 のクチコミ
- 二人旅 温泉さん [50代/女性] 2014年04月29日 19:38:37
-
2度目の利用で、3連泊しました。朝ごはんの中身が、少々寂しいと感じました。ドリンクだけでなく、サラダもバイキングになれば、うれしいです。量が少ないので、たくさん食べたい方はパンのお代わりをもらえはするのですが、私はサラダのお代わりがしたかったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年03月
- ホテルモリノ新百合丘 2014年05月01日 16:45:56
-
いつもホテルモリノ新百合丘をご利用頂きありがとうございます。3連泊でのご利用誠にありがとうございます。ご朝食につきまして、貴重なご意見を賜り感謝致します。
ドリンク、サラダ、パンは、全てお代わりが可能となっておりますが、お気持ちをお察しすることが出来ずに申し訳ございません。
もちろん、スタッフにはお気軽にお声掛け頂いても結構でございます。またお越しの際には、ご満足いただけるご朝食をお召し上がり頂けることを心より願っております。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★早割り★ 30日前までがお得!! ♪ご朝食付き♪
- ご利用のお部屋
- 【<喫煙> ツインルーム】
食事3
めいろさんの ホテルモリノ新百合丘 のクチコミ
- めいろさん [50代/女性] 2013年07月31日 16:21:24
-
いつも娘の所に行くときに利用させていただいてます。立地条件がよく何かと便利がいいです。ありがとうございます。また利用したいとおもいます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年07月
- ホテルモリノ新百合丘 2013年08月04日 16:48:05
-
この度は、ホテルモリノ新百合丘をご利用頂き誠にありがとうございます。お嬢様との貴重なお時間をお過ごしいただくためにお役に立つことができ、幸いでございます。今後も皆様に愛されるホテルであり続けたいと思っております。またお目にかかれる日を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★早割り★ 7日前までがお得!! ♪ご朝食付き♪
- ご利用のお部屋
- 【<喫煙> シングルルーム】
食事3
投稿者さんの ホテルモリノ新百合丘 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年03月26日 07:48:18
-
お部屋は広く、ベッドも大きめだったので、ゆっくりできました。
ただ、バスルームに、ボディタオルかボディスポンジがあれば、さらに嬉しかったです。
また、パソコンを使ったり、メモをしたりするには、大きめのテーブルがあれば良かったかなぁと。
食事は美味しかったのですが、「サラダ」を忘れられていたので、こちらから確認後に持ってきてもらうことになったのが、残念でした。
しかし、朝刊がドアノブにかけてあったのは、嬉しかったです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年03月
- ホテルモリノ新百合丘 2013年04月04日 18:15:38
-
この度は、ホテルモリノ新百合丘をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋の設備に関しましては、貴重なご意見を賜り、ありがとうございます。今後の課題として検討させていただきたいと思います。
朝刊のサービスに関しまして、嬉しいとのお言葉、私共といたしましても、大変嬉しいお言葉を頂戴し、ありがとうございます。
ご朝食につきましては、不手際がございまして大変申し訳ございません。今後も一層サービス向上に努めて参りたいと思います。またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【オンライン予約限定】トリプルルームファミリー宿泊プラン(朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】 トリプルルーム】
食事3
antwerpen6さんの ホテルモリノ新百合丘 のクチコミ
- antwerpen6さん [30代/男性] 2013年03月12日 17:08:46
-
駅に近く、駐車場もあり便利です。フロントの方も感じが良いです。ただ、フロントや館内の照明が暗すぎると思います。よく言えば落ち着いた雰囲気ですが。
室内のベッドライトはLEDですが、暗すぎて照明としては使えません。
部屋は広くて清潔でしたが、タオルなどファブリックがやや湿気臭い気がしました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年03月
- ホテルモリノ新百合丘 2013年03月15日 18:14:12
-
この度は、ホテルモリノ新百合丘をご利用頂き誠にありがとうございます。
駅や空港へのアクセスもよく、大変便利にご利用いただいております。館内やお部屋の照明に関しまして、ご不便をお掛けいたしまして申し訳ございません。お部屋の照明に関しましては、ご希望によって、電気スタンドを無料でお貸し出し致しておりますので、フロントにお気軽にお問い合わせいただければと思います。また、ファブリックに関しましても、重ねてお詫び申し上げます。今後、皆様に快適にお過ごしいただけるよう精一杯努力を重ねてゆく所存でございます。この度のご指摘を真摯に受け止め、次へ生かして行きたいと思います。またのご利用を、是非お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【タイムセール】インターネット限定のバリュープライス♪(朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【<喫煙> シングルルーム】
食事3
exexpertさんの ホテルモリノ新百合丘 のクチコミ
- exexpertさん [40代/男性] 2011年07月10日 01:34:06
-
駅に近く便利。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年05月
- ホテルモリノ新百合丘 2011年07月10日 02:41:17
-
この度は ご利用誠にありがとうございます。
是非 またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ♪ご朝食付きプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【<喫煙> シングルルーム】
食事5
投稿者さんの ホテルモリノ新百合丘 のクチコミ
3/13と3/26に宿泊しました。
ホテルの雰囲気や立地はとても良かったです。
朝食も大変満足いたしました。
ウエイトレスさんの対応も良く気が利いていて感心しました。
ただ、電話で問い合わせをした際、こちらの声が聞き取りにく
かったのだと思いますが、「はあ?」と聞き返されたり、保留
にしないまま電話をそのまま5分ほど放置されたりと、電話で
の対応には閉口しました。
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この度は、ホテルモリノ新百合丘をご利用いただきましてありがとうございます。
お問合せ時の対応につきましては、今後この様なことのないよう、スタッフ一同気を引き締めて対応をさせていただく所存でございます。この度はご不快な思いをお掛けいたしました事、心よりお詫び申し上げます。
ご朝食に関しましては、お褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。今後もホテル一丸となり、サービス向上に努めて参ります。
またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。