ホテルモリノ新百合丘にご宿泊賜り誠に有難うございました。

お客様にご満足頂きとても嬉しいです。

お客様のまたのご宿泊、ご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルモリノ新百合丘をご愛顧賜り有難うございます。

私共のホテルの周りには様々な商業施設、レストラン等があり、またアクセスも便利ですので色々とお楽しみ頂けるかと思います。

ビジネスでのご宿泊に関しましては通常のご宿泊の他にもテレワークプラン等のデイユースのプランやショートステイプラン(21時チェックイン、翌朝9時にチェックアウト)等お得なプランをご用意しております。
私共のホームページをご覧頂くか、または直接お電話にてお問合せ頂ければお客様のご要望、ご希望の価格帯に合わせてプランをご提案させて頂きます。

今後ともホテルモリノ新百合丘を宜しくお願い申し上げます。

お客様にご満足頂けるホテルを目指しさらに努めて参ります。

ホテルモリノ新百合丘をご利用賜り有難うございました。

私共のホテルは駅に近く利便性の高さもあり、日々多くのお客様からご宿泊やレストランのご利用を頂いております。

新百合丘という場所でお客様にとって憩いの場、心の安らぎの場となるようなホテルを目指して参ります。

今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。

この度はホテルモリノ新百合丘にご宿泊賜り誠に有難うございました。

お客様がお部屋で快適にお過ごし頂け、またご朝食にもご満足頂けたとのこと、とても嬉しく思います。

お子様のお客様対応のアメニティ等につきまして貴重なご意見を賜り有難うございます。

トイレの踏み台に関しましてはバスルーム、洗面所内でご利用頂ける貸出用の小さい踏み台のご用意がございます。もし必要であればお申し付け頂ければと思います。
ベッドガード、お子様用のアメニティにつきましては是非ご検討させて頂きます。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルモリノ新百合丘にご宿泊下さり誠に有難うございました。

私共のホテルが駅に近いことは平素より多くのお客様から好評を頂いております。お褒めの言葉を賜り有難うございます。

ご朝食につきまして申し訳ございませんでした。お客様にご満足頂けるようにレストンランのスタッフと共に今後改善に取り組んで参ります。

お客様のまたのご来館をお待ち申し上げております。

ホテルモリノ新百合丘をご利用賜り有難うございました。
お部屋で快適にお過ごし頂けたようで良かったです。
ご朝食の際のレストランにおけるお飲み物のセルフサービスにつきましてはお飲み物のすぐ横の分かりやすい場所にアルコールスプレーを配置する等の対応を今後させて頂こうと思います。また卵料理と席の配置、割り振りにつきましても具体的な改善点を見つけ、より良いサービスをお客様にご提供出来るように致します。
貴重なご意見、ご指摘を有難うございます。

ホテルモリノ新百合丘にご宿泊下さり誠に有難うございました。

お客様にいつでも快適にお過ごし頂けるように今後もお部屋の清掃、メンテナンスを入念に行ってまいります。

お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ホテルモリノ新百合丘にご滞在頂き有難うございました。

ご朝食の提供につきまして大変なご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
お客様にご指摘頂きましたようにチェックインの際にご朝食の希望時間をお伺いしたり、（現在は行っておりませんが）ご朝食会場が混み合うことが予想される日につきましては前日のうちに(ご希望される方に対しては)予めサンドイッチやお弁当等を準備し、チェックアウトの際にお渡しする等の対策を今後検討させて頂きたいと思います。

貴重なご意見を賜り有難うございました。
ご迷惑をお掛け致しましたことを重ねて心よりお詫び申し上げます。

ホテルモリノ新百合丘をご利用下さり有難うございました。

今回お客様にご利用頂きましたプラン以外にも宿泊プランによってはよりお手頃にご宿泊出来るものもご用意しております。予めお電話やメールでお問合せ頂ければお客様のご希望に合った宿泊プランをご提案させて頂きます。

ご朝食につきまして申し訳ございません。現在コロナウィルスへの予防対策としてトレイの上に乗せて提供させて頂いております。簡易的なものでお客様にご満足頂けるものではないことがとても心苦しいですが、コロナ渦の終息がある程度見通すことが出来た段階でバイキング形式の朝食提供スタイルに少しずつ変えていきたいと考えております。

お客様が少しでも快適にお過ごし頂けるよう今後とも努めて参ります。

ホテルモリノ新百合丘にご宿泊頂き誠に有難うございました。
快適に過ごして頂いて私共も非常に嬉しく思います。
ご指摘頂きました廊下のミストの匂いにつきまして貴重なご意見を有難うございます。
お客様へのアンケートでミストの香りに関してのご意見をお伺いする等今後検討させて頂きたいと思います。

お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルモリノ新百合丘にご宿泊下さり有難うございました。
お部屋の窓につきましては汚れやすい場所でございますので私共の方でも定期的に清掃をしておりますが今回お客様のご滞在中に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
ご朝食(和食)の件につきましてもご意見を頂き有難うございます。今後是非検討させて頂きたいと思います。

またのご来館、ご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

私共のホテルをご利用下さり有難うございました。
歯ブラシにつきましてエコプランというご宿泊プランでは予めお部屋に歯ブラシをご用意しておりませんが、通常はご用意させて頂いております。この度はご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
ご朝食におきまして和定食の場合はご飯を、洋食の場合はパンをお替り自由とさせて頂きました。次回お泊り頂いた際はご満足頂けるかと思います。
お客様のまたのご利用、ご来館を心よりお待ち申し上げております。

私共のホテルをご利用下さり有難うございました。
お客様のまたのご利用、ご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご記載いただきましたとおり、8月にアメニティ類をリニューアルいたしました！
今後もよりお客様に快適にお過ごしいただくためにも、様々なご意見を取り入れて参りたいと思いますので、お気づきの点がございましたらお申しつけくださいませ。

また、ベッド横の埃は申し訳なく存じます。
台の下の部分は外れるようになっておりまして、定期的に清掃を指示しておりますが、行き届いていなかったこと、重ねてお詫び申し上げます。

ぜひまたお気づきの点がございましたらお申しつけくださいませ。

またのお越しを心よりお待ちいたしております！

いつもご利用くださいまして誠にありがとうございます

新百合ヶ丘駅のすぐ目の前にございますので、大変便利な立地となっております
また交通の便も大変よく、新宿駅まで最速23分で到着することも大きな魅力とご好評いただいております

ぜひまた、お近くにご用向きがございましたらお立ち寄りくださいませ
スタッフ一同またのお越しを心よりお待ちしております

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます

今回ご宿泊頂きましたお部屋はスタンダードではありますが、広く感じるとのお言葉を多く頂いております。
中庭に面したお部屋で夜になりますと、駅前ということも忘れるほど静かにお過ごしいただけたかと存じます

ぜひまたお近くにお越しの際はご利用いただければ幸いでございます
またのお越しをこころよりお待ちしております

この度はご利用下さいまして誠にありがとうございます

ホコリに関しましては申し訳ございません

清掃担当にすぐに報告いたしまして、ダスターをきちんと使用し、ホコリや毛などの残留がないか二度見するように指示いたしました
また、清掃後にホテルスタッフによる確認作業にも一層力を入れて、今後こういったことがないように徹底してまいりたいと思います

ぜひまたのお越しをお待ちしております

この度はご利用下さいまして誠にありがとうございます

各お部屋の水栓につきましては少しずつ入れ替えを行っております
お水とお湯のバルブが違うと湯温の設定が面倒ですよね
なるべく早めに対応したいと思っております

ご意見くださいまして誠にありがとうございます

ぜひまた何かお気づきの点がございましたらお申しつけくださいませ

またのご利用を心よりお待ちしております

この度はご利用くださいまして誠にありがとうございます。

駅の北口にアコルデという駅直結の商業施設が先日オープン致しまして、益々便利になっております。

人気の高いGong Chaを初め色々な施設が入っており、賑わっております

是非またお越しの際はご覧になってください！

またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はご利用いただき、誠にありがとうございます

お褒めの言葉をいただき嬉しく思います

やはりホテルに泊まった際に狭いなと感じると少しガッカリしますよね
今後、私どものホテルもいずれは改修を行う必要が出てきますので
その際は同じ広さでも広く見せる！といった工夫も必要なのだと感じます。
貴重なご意見ありがとうございます

またのお越しを心よりお待ちしております