この度は、ホテルモリノ新百合丘をご利用頂きありがとうございます。
ホテルエントランスにつきまして、駅からお越しいただく際は建物沿いに看板を設け、サブエントランスをご用意致しておりますが、わかりにくくて大変申し訳ございません。
もしもお判りにならない際は、お手数ではございますが、是非ともお気軽にお電話にてご連絡を頂ければ、わかりやすくご案内させて頂いております。
ご不便をお掛けいたしましたにもかかわらず、お部屋については嬉しいお言葉を頂戴し、恐縮でございます。またお目にかかれることをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度は、ホテルモリノ新百合丘をご利用頂きありがとうございます。
昭和音大様をご利用の際は、大変便利に皆様にご利用を頂いております。お役に立てて何よりでございます。
しかしながら、お仕事に適した机や電源周りではございませんで、大変ご不便をお掛けいたしましたことをお詫び申し上げます。バスルームの仕様やアメニティに関しましても、今後の課題とさせていただきたいと思います。貴重なご意見を賜り、ありがとうござます。
ご朝食は、ご予約の際に、宿泊プランとしてお申し込みいただくと数百円でお召し上がりいただけますので、もしよろしければ、次の機会に是非ご宿泊とパックでお申し込みいただけると幸いでございます。
ご不便をお掛けいたしましたにも関わらず、温かいお言葉も頂戴し、大変恐縮でございます。
今後もサービス向上に努めて参ります。又のご利用を心よりお待ち申し上げております。

いつもホテルモリの新百合丘をご利用頂きありがとうございます。
空港からもアクセスしやすく、都内までも小田急線で30分と、とても立地的には皆様に便利にご利用いただいております。
お仕事でご利用頂いておりますが、是非今度はプライベートでおしゃれをしてお越しいただけるのを楽しみにしております。

この度は、ホテルモリノ新百合丘をご利用頂き有難うございます。
テレビにつきましては、ご不便をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。お手数でございますが、フロントへご一報頂ければすぐに確認させていただきます。今後はそのような不備のないよう、努めて参ります。
このようなご不便をお掛けいたしましたにも関わらず、お褒めのお言葉も頂戴し、大変恐縮でございます。今後も皆様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同精進して参りたいと思います。
またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテルモリノ新百合丘をご利用頂きありがとうございます。
ダブルルームは数年前に新設したお部屋で、他のお部屋の雰囲気とは少し異なり、ラグジュアリー感溢れるデザインとなっております。快適にお過ごしいただけたと伺い、大変嬉しく思っております。アメニティにおきまして、判別にお手間をお掛けいたしました事、お詫び申し上げます。デタイユ・ラ・メゾンのアメニティをご準備いたしておりますが、ボトルが少々小さい為、ご不便をお掛けし、申し訳ございません。
インターネット限定で、レイトアウト12時が無料でご利用頂けるカップルプランは、大変お得なプランとなっております。またお目にかかれることを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテルモリノ新百合丘をご利用いただき誠にありがとうございます。バスルームの清掃におきましては、ご不快な思いをお掛けし、大変申し訳ございません。今後その様なことのないよう徹底して参ります。ご不便をお掛けいたしたにも関わらず、お褒めのお言葉も頂戴し、大変恐縮でございます。都心や各空港へのアクセスもよく、周囲も多くのお店があり、大変便利にご利用頂けます。
是非またの機会にお目にかかれることをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度は、ホテルモリノ新百合丘をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ホテルへのアクセスにつきましては、大変ご不便をお掛けいたしましたことをお詫び申し上げます。貴重なご意見として真摯に受け止め、今後の課題とさせていただきます。→【2014.2月 駅南口正面ビル壁面に案内看板を設置しました】
客室外窓の汚れについてのご指摘も頂き、ありがとうございます。皆様に気持ちよくお過ごしいただくためにも、こちらも真摯に受け止め、今後見直させていただきたいと思います。
このような不行き届きがあったにも関わらず、お部屋の内装などにつきましてはお褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。頂いたお言葉に恥じぬよう、ホテル一丸となり努力して参ります。またお目にかかれる日をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度は、ホテルモリノ新百合丘をご利用頂きまして誠に有難うございます。
チェックインは24時間可能でございます。遅いお時間でもお気軽にお越し下さいませ。
また、入り口につきましてはご不便をおかけいたしまして大変申し訳ございません。今後の課題とさせていただきます。貴重なご意見を有難うございます。
また機会がございましたらお越し下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用いただき、ありがとうございます。
重ねてお褒めの言葉を頂戴し、誠に恐縮でございます。
禁煙ルームのご希望や、小さなお子様連れなどで
必要なことがございましたら、今後とも何なりとお申し付けくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申しあげております。

この度は、ご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋ではゆっくりとおくつろぎいただけましたでしょうか。お褒め頂きまして大変恐縮でございます。
今後もお客様の予想を上回れるような、快適なお部屋とサービスの向上に努めてまいります。
是非またご利用下さいませ。
再びお目にかかれる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

いつもご利用いただきましてありがとうございます。数々のお褒めの言葉を頂戴いたしました通り、当ホテルは立地のよさやアクセスの利便性に
自信がございます。
また、近隣商業施設もほとんどのニーズにお応えできるかと思います。
次回新百合ヶ丘へお越しの際も、スタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

この度は、当館をご利用いただきまして
誠にありがとうございました。
またこちらにお越しの際は、お立ち寄りいただける事、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、私共ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご旅行の思い出の一部に残るようなおもてなしができていれば幸いでございます。
また次回のご利用、スタッフ一同心からお待ち申しておりますので、是非またお越し下さいませ。

この度は、ご利用頂きありがとうございます。
当日限定のお部屋に関しましては、限定数のご提供なので、大変お得感がございます。また、フロントスタッフ、お部屋に関しましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。これを励みに更なるサービス精神の向上に全員で努めて参りますので、どうぞまたご利用下さいませ。
スタッフ一同心からお待ち申し上げております。

この度は、数あるホテルの中から私共をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
入り口がわかりにくかったとのこと、大変ご不便をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。お部屋ではおくつろぎいただけましたでしょうか。

この度は深夜のチェックイン、早朝のチェックアウトということでしたが、是非次回ご利用の際は、ごゆっくりと癒されて頂きたいと思います。
スタッフ一同、またのご利用を心よりお待ち申しあげております。

【追記】ご意見を参考に＜駅からの徒歩案内図＞ページを追加させて頂きました。

この度は、ご利用頂き誠にありがとうございました。

今回ご宿泊頂いたお部屋が奥との事でしたが、
構造上導線の方が、１パターンしかなく
お客様には、ご足労お掛けしました。

あと、お部屋のティッシュの件でございますが
全部屋備え付けでTV下の収納に入っております。
ご案内不足の点、心よりお詫び申し上げます。

また、こちらの方にお越しの際は、お立寄り
頂ける事、心よりお待ち申し上げております。

【追記】ご指摘戴いておりましたのに、同様のご指摘を重ねて戴いてしまいました。遅まきながら、ご意見を参考にティッシュをテーブルの上に設置するように致しました。2011.3月

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

早速ではございますが、入り口がわかりにくい件につきましては、ご不便をお掛け致しました事をお詫び申しあげます。
また、DVDデッキはお貸出品となっており数に限りがございますがご用意がございました。
次回は、お申し出頂ければと思います。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

過日はご利用いただきまして誠にありがとうございます。

入り口の件は課題とさせていただいているのですが、敷地外という事でなかなか良いご案内が出来ずご不便をお掛けしております。
申し訳ございません。
最後にお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。

またのお越しを心よりお待ち致しております。

過日はご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
またお部屋についてお褒めの言葉を頂き、ありがとうございます。

お部屋の窓の開閉についてでございますが
安全上の配慮により、開閉できないようになっております。
お部屋の温度など、何かございましたら
フロントまでお声掛けくださいませ。

またお越し頂ける事がございましたら
是非、レストランのご利用もお待ちしております。
ご朝食は洋食のシェ・ゆりののみでございますが、ランチタイムからは洋食に加えまして、豆腐懐石の梅の花・中華料理の赤坂璃宮もございますので、是非1度お楽しみ下さいませ

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

先日はご宿泊いただき、まことにありがとうございます。
また、お褒めの言葉をいただき、大変恐縮でございます。
スタッフ一同、またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。