この度はご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

お褒めの言葉を頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら朝食のお時間にてご不便をおかけいたしまして申し訳なく存じます。
朝食のお時間につきましては、検討いたしまして、需要が多い期間などはオープンを早めるなどしてまいりたいと思います。
また、確約とはまいりませんが、5分ほどでしたら早くオープンすることが出来る場合もございます。チェックインの際にフロントにご相談頂ければと思います。

またのご利用を心よりお待ちしております。

いつもご利用くださいまして誠にありがとうございます。

その後痛みなどは平気でしょうか
様子見とのご報告を受け、心配しておりました。

またご滞在中に何かありましたら、お気軽にフロントへご相談くださいませ

またのお越しを心よりお待ちしております。

いつもご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

過去数度ご利用いただいた上に、またご宿泊いただきたいとのお言葉は大変うれしく思います。

今回は以前よりお広いデラックスツインルームをご利用くださいました。
私共のお部屋は高さもあるので広く感じるとご好評いただいており、開放感があるかと思います。

直近のご予約になってしまいますが、タイムセールなど通常よりお得にご宿泊いただける日もございますので、ぜひご利用ください。

またのお越しを心よりお待ちいたしております。

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます

インターネット予約時に喫煙が完売していたのかと思いますが、ご不便をお掛けいたしまして申し訳なく存じます
インターネットで禁煙にて予約頂きましたあとにホテルへ直接お電話にて問い合わせいただくことで喫煙ルームをご用意できる場合もございます

お手数をお掛けいたしますが、ご検討の際の一助になれば幸いでございます

またのお越しを心よりお待ちしております

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます

今回ご宿泊頂きましたお部屋はスタンダードではありますが、広く感じるとのお言葉を多く頂いております。
中庭に面したお部屋で夜になりますと、駅前ということも忘れるほど静かにお過ごしいただけたかと存じます

ぜひまたお近くにお越しの際はご利用いただければ幸いでございます
またのお越しをこころよりお待ちしております

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

今回ご宿泊頂きましたお部屋は、エレベーターからも程よく離れ、静かな環境にてお過ごし頂けたかと存じます
今回のお部屋は、冬になりますと空気が澄んで富士山がご覧いただける場合がございますので、密かに人気があるお部屋でございます
(お部屋割りはご希望に沿えない場合がございます)

ぜひまたのお越しを心よりお待ちしております

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます

23時過ぎの人身事故で小田急線は大変混乱していたようです
そんな事故に遭遇された中、ゆっくりお休みいただけたということでほっとしております

今度はぜひ不慮の宿泊ではなく、楽しんでいただける宿泊をしていただければ幸いでございます

またのご利用を心よりお待ちしております

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます

お風呂場のカーテンにつきましては
大変不快な思いをされたかと思います
申し訳ございません

定期的に交換を行ってはおりますが、今後はより一層チェック体制を強化しこういったことがないように努めてまいりたいと思います

また、不快な思いをされたにも関わらず、お褒めの言葉を頂きましてありがとうございます
スタッフ一同嬉しく思っております
このお言葉を励みにより快適にご利用頂けますよう頑張ってまいりますので
今後ともよろしくお願いいたします

またのお越しを心よりお待ちしております

この度はご利用下さいまして誠にありがとうございます

ホコリに関しましては申し訳ございません

清掃担当にすぐに報告いたしまして、ダスターをきちんと使用し、ホコリや毛などの残留がないか二度見するように指示いたしました
また、清掃後にホテルスタッフによる確認作業にも一層力を入れて、今後こういったことがないように徹底してまいりたいと思います

ぜひまたのお越しをお待ちしております

この度はご利用下さいまして誠にありがとうございます

お褒めの言葉を頂戴致しましてありがとうございます

お部屋がキレイだったとの事で大変安堵しております

今後ご利用頂きました際にお気づきの点がございましたらまた口コミにご投稿頂けますと幸いでございます

またのお越しを心よりお待ちしております

この度はご利用くださいまして誠にありがとうございます。

駅の北口にアコルデという駅直結の商業施設が先日オープン致しまして、益々便利になっております。

人気の高いGong Chaを初め色々な施設が入っており、賑わっております

是非またお越しの際はご覧になってください！

またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はご利用くださいまして誠にありがとうございます。

ご返信が遅くなりまして誠に申し訳ございません

チェックイン前はもちろんでございますが、チェックアウト後もお預かりしておりますので、新百合ヶ丘を拠点にする際にはご利用ください

近年便利になりまして、早朝から営業するお店も増えました
ホテル前にできましたセブンイレブンもあり、ますます便利になり快適とのお声を頂戴しております

ぜひまたイベントなどの際にはご利用くだされば幸いでございます
またのお越しを心よりお待ちしております

いつもご利用いただき、ありがとうございます

ホテルに一歩入りますと、駅前とは思えないほどに静かな空間が広がりますので、大変ご好評いただいております

夜も繁華街ではないので、落ち着いた街ですのでお過ごし頂くには良い環境かと思います

是非またのお越しを心よりお待ちしております

ご利用頂きまして、誠にありがとうございます

申し分ないとのお言葉、ありがとうございます

ビジネスでの宿泊の場合、新百合ヶ丘はアクセスもよく、今後より便利になっていきますので、ぜひまたのご利用をお待ちしております！

いつもご利用くださり誠にありがとうございます

今回は飛行機が欠航となり、ご苦労されたかと思います
ご無事に帰れられたのちにご投稿くださりありがたく思います

ラウンジは現在、一部日程でディナータイムの営業を行っておりませんが
少ない営業日のなかでもラウンジの雰囲気が好きと仰ってご利用くださる方がいらっしゃいます
落ち着いた雰囲気のラウンジは軽い打ち合わせなどにご利用いただくにはうってつけかと思います
ぜひまたラウンジで打ち合わせされつつ、許すようでしたらお酒なども飲みつつお話に花を添える存在でありたいと思います

またのお越しを心よりお待ちしております

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます

朝食会場が狭く感じられたとのことでございますが、会場内の机の配置でしょうか？それともそもそものお店の広さが狭かったのでしょうか？

といいますのも、実は定期的にお客様によりご利用いただきやすいようにレイアウトを変更しております
その際にどのように狭いかをお教えくださると大変参考になります
ですので、是非またご利用くださった際にご教授いただけますと嬉しく思います

最後になりましたが、朝食がおいしいとのお言葉は大変嬉しく思います
今後も励んで参りたいと思います

またのご利用を心よりお待ちしております

この度はご利用頂き誠にありがとうございます

快適にご宿泊いただけたとの事で安心致しました。ありがとうございます。

今回ご利用頂きました、トリプルルームは32㎡のお部屋にベッドを3台ご用意したお部屋になっており、プラン名の通りファミリーの方々に大変好評頂いております


朝食付きプランでご宿泊頂きましたが、朝のお食事はいかがだったでしょうか
是非またご利用頂きお声を頂けますと幸いでございます

またのお越しを心よりお待ちしております

この度はご利用頂き誠にありがとうございます

ドライヤーの風量が弱くご不便をお掛けいたしまして誠に申し訳なく存じます

皆様のお言葉から検討させて頂きまして
全部屋に別途風量のあるドライヤーを設置いたしました

再度泊まることはないとのお言葉は残念でございますが、もしまたドライヤーの件がクリアされてご利用いただけることがありましたら幸いでございます。
またご滞在中にお気づきの点がありましたら何なりとフロントスタッフにお電話いただければと思います

またのご利用をお待ち致しております

この度はご利用誠にありがとうございます

廊下がお好きとのお言葉は
初めていただきました(〃∇〃)
確かに、お言葉を頂いてから意識して歩いてみるとフカフカしていて、気持ちよいですね
実は、定期的におこなっている清掃直後は
フカフカではなく、サクサクという感触になります。
そうそう、直後に歩けることは無いとは思いますが、気にしてみてくださいo(*^▽^*)o

またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます

電車の移動ですと、小さいお子様がいらっしゃると大変ですよね・・・。
お疲れ様でございました

朝食に関しましては、出来うる限りの対応をさせて頂きたいと思います、直前では難しいのですが、事前にご相談いただければアレルギーのある方へのご案内も出来ると思いますので、ぜひ機会がありましたら、シェ・ゆりのにて朝食をご利用いただければと思います

ぜひまたのお越しを心よりお待ちしております