いつもご利用頂きありがとうございます。
バスルームの仕様につきましては、全室ユニットバスのご案内となっております。ご希望に添えられず大変申し訳ございません。
また、インターネットからのご予約の際でございますが、おかげ様で大変ご好評をいただいており、限定数でお出ししておりますお部屋が完売しているお日にちもございます。大変お手数をおかけいたしますが、一度お電話にてご連絡をいただければご案内できる場合もございますので、是非ご連絡をお待ち致しております。
このようなご不便をお掛けしたにも関わらず、大変ご満足を頂けてるとのお言葉、本当にありがとうございます。今後も、よりサービスの向上に努めて参りたいと思っておりますので、今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。又のお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテルモリノ新百合丘をご利用頂きありがとうございます。
バスルームの蛇口は、清掃の際に水漏れのないようしっかりと閉めておりますが、返ってご迷惑をお掛けすることとなりましたことを心よりお詫び申し上げます。ご指摘を頂き、誠にありがとうございます。今後このようなことのないよう、心がけて参る所存でございます。
お部屋の設備において何かご不便の際は、大変お手数ではございますがフロントへ一度ご連絡を頂ければ、いつでも誠心誠意ご対応させていただきます。
願わくば、またお越し頂いた折には、快適にお過ごし頂けるよう、日々努めて参ります。お目にかかれる日を心待ちに致しております。

いつもホテルモリノ新百合丘をご利用いただきありがとうございます。
ご朝食につきましては、貴重なご意見として真摯に受け止めさせて頂きます。誠にありがとうございます。今後も、快適にお過ごしいただけるように、日々精進して参る所存でございます。
駐車場での対応におきましては、お褒めのお言葉を頂戴し、誠に恐縮でございます。今後も気持ちよくお越しいただける様、努力して参ります。
またのご利用をお待ち申し上げております。

この度は、ホテルモリノ新百合丘をご利用頂きありがとうございます。当日限定のご料金は、日によって変動いたします為、普段の価格設定とするには大変困難でございますが、早割りなどをご利用頂ければ、お得にお泊まり頂くことも可能でございます。是非ご活用下さいませ。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテルモリノ新百合丘をご利用頂きありがとうございます。フロントの対応が至らなく、大変ご不快な思いをお掛けいたしました事、心よりお詫び申し上げます。この度のご指摘を真摯に受け止め、日々精進して参る所存でございます。また、外窓の汚れにつきましても、重ねてご不快の念をお掛けいたしました事をお詫び申し上げます。早急に清掃手配をさせて頂きたいと思います。この様な貴重なご意見を頂戴し、身の引き締まる思いでございます。大変恐縮ではございますが、またお目にかかれる日を心待ちに致しております。

この度は、ホテルモリノ新百合丘をご利用頂き誠にありがとうございます。私共と致しましては、できる限りお客様のご希望に添えたいと考えております。もしお差し支えなければ、この度のお客様のご希望をお聞かせ頂ければ、今後のより良いご案内を、検討させていただきます。貴重なご意見として真摯に受け止めさせていただきますので、是非ご遠慮なくお申し付け下さいませ。
またのご利用を心よりお待ち致しております。

この度は、ホテルモリノ新百合丘をご利用いただき誠にありがとうございます。
清掃の不手際につきましては、大変申し訳ございませんでした。今後はそのようなことのないよう、徹底させていただきます。
今年で私共も15周年を迎えることとなり、長年皆様に愛されて参りました。時代の流れに伴い、様々なところでこれから順応していかなければならない課題も多くあると感じております。
これからも愛され続けるために、最善を尽くして参る所存でございますので、どうぞこれからもよろしくお願い致します。またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度は、ホテルモリノ新百合丘をご利用頂きましてありがとうございます。

まずは、お部屋の清掃が行き届いておらず、大変ご不快な思いをお掛けいたしましたことを、心よりお詫び申し上げます。
このような思いをお掛けいたしましたにも関わらず、お褒めのお言葉も頂戴し、大変恐縮でございます。
今回ご指摘頂きました事項につきましては、貴重なご意見として真摯に受け止め、今後の課題とさせていただきます。清掃係にも、申し送りさせていただきたいと思います。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

ご指摘いただきました件につきましては、誠に申し訳ございません。
早速清掃スタッフとミーティングを行い、改善するよう指示いたしました。
ご不快な思いをお掛けしましたこと、深くお詫び申し上げます。

また合わせてお褒めの言葉を頂戴しまして、ありがとうございます。
今後もスタッフ一同、皆様にご満足いただけますよう精進致します。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。

この度はご利用いただき誠にありがとうございます。

アメニティにつきましては、今後の課題とさせて頂き、充実させて参りたいと思います。
貴重なご意見を、ありがとうございます。

スタッフ一同、またのご利用をお待ちしております。

ご利用頂きまして誠に有難うございます。

テレビにつきましては、地上デジタル放送化に向けて現在検討中でございます。
エアコンにつきましても、日中暑く夜は冷え込む日等あり、私共注意は致しておりましたが調節がうまくいかず、ご不便をお掛けしました事をお詫び申し上げます。


またのお越しを従業員一同心よりお待ち致しております。

【追記】2010.９月末に、全室地上デジタル放送対応の液晶ＴＶに入替え完了いたしました。

この度はご宿泊を頂きまして誠に有難うございました。

ご指摘に有りました排水につきましては、掃除の徹底不足であり、
不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。

今後快適にお過ごし頂く為にも、徹底して参りますので、
今回に懲りずまたの機会お待ち申し上げております。
誠に有難うございました。