クチコミ

家族が小田急線沿いに一人暮らししているので用事があればモリノに宿泊したいと思っていましたがわたしの日程ではいつも満室で､ようやく宿泊できました。駅近で､まず部屋に入って､広い！テーブルが大きいのと小さいのがあり､ベットの幅も広い！ 冷蔵庫上がおしゃれでコップ､湯呑み､コーヒーカップと3種あるホテルはあまりないと思います。コーヒーメーカーも知ってはいましたか使用初めてのカプセルタイプで､紅茶や緑茶といろいろ感動でした。アメニティも可愛くラッピングされていましたしチェックイン時にいただいたスキンケアセットも嬉しかったです。クリスマス近くという事もありお庭のイルミネーションも綺麗でした。 また宿泊して今度は朝食ビッフェ食べたいです。 部屋のテーブルに宿泊者は1000円のチラシがありましたが限定企画ですか？ 一つ難を言えば、シャワーの水圧がとても強いと思いました。が感動いっぱいで良いホテルでした。

駅から近くてアクセスが良かったです。 エントランスからいい香りがしました。フロントに未確認なのですが、ホテル内に電子レンジがないようなので素泊まりの方は注意です。近くにスーパーやテイクアウトできるお店も多いので、レンジが氷の場所とかに設置されていたらよかったと思いました。部屋は綺麗にされており、天井が高めなのでエアコンの音が気にならず眠れました。朝食ブュッフェもゆったりとした雰囲気でご飯や野菜がおいしくて、パンも見た目は他のホテルと似ていましたが、1番美味しかったと思いました。アメニティもフロントでお声がけすると素敵な箱のセットがいただけてありがたかったです。機会があったらまた利用したいです。

子どもの卒業式の前泊で利用いたしました。 ホテル全体は静かで落ち着いた雰囲気です。 宿泊フロアに足を踏み入れると、さわやかで良い香りがしました。 デラックスツインを3人で利用しましたが、お部屋が広く、天井も高く、花粉の時期にはありがたい空気清浄機もあり、快適に過ごすことができました。 メイクミラーをお借りしましたが、大きくてしっかししたものでしたので、事前にお部屋にセットしていただいて助かりました。 フロントやレストランのスタッフの皆さんも親切で、突然のお願いにも笑顔で気持ちよく対応してくださいました。 今回は朝食しか利用しませんでしたが、新百合ヶ丘駅前は夜のビル風が強烈でしたので、宿泊者限定の夕食も利用すれば良かったなと思いました。

9月29日から神奈川地域割で1泊で利用しました。以前宴会場を利用したことがあり、ホテルも一度利用したいと思っていました。新百合ヶ丘駅前、エルミロード、OPA、コンビニが至近距離。チェックインではビジネスホテルよりもシティホテルに近い、丁寧な対応。お部屋は8階でしたがら中庭をぐるっと廻る長い廊下をかなり進んだ場所でした。お部屋はコンパクトな作りですが、お風呂はユニットバスですが湯船が大きくゆったり入れます。アメニティはPOLA。これは嬉しい。テンション上がります。部屋にはカプセルタイプのコーヒー、紅茶セットが用意されており、部屋にこのタイプのコーヒーはかなり嬉しい。朝食はフロント近くのレストラン。なんと6時半から開店しています。洋食セットと和食セットから選択できます。洋食セットをいただきましたが、卵ふわふわ。パンも温かく、美味しかったです。アフタヌーンティーもやっているようなので、今度はアフタヌーンティーで利用したいです。チェックアウトは11時とゆっくりなので、朝食後もゆっくりすることができました。また是非利用させていただきたいです。

息子の大学受験のため２泊。喫煙ルームしか空いていなかったのですが、消臭対策をきっちりしてくださっていて、タバコ臭は全くなく快適でした。ぎりぎりまで勉強したいという息子にムード照明的な灯りでは暗く、フロントに相談したところ、電気スタンドを貸してくださいまして本当にありがたかったです。その際に延長コードも一緒に届けてくださり細やかな気遣いに感激しました。いつも笑顔のフロントの方々、廊下ですれ違うスタッフさん、正面玄関・駐車場案内のために立っていらしたスタッフさん、それぞれ物腰やわらか、それでいて挨拶をきちんとなさり、おもてなししてくださっている空気がいっぱいの素敵なホテルですね。プロに徹したお仕事をなさっているなぁと感心しました。

今回の関東滞在中、２回目の宿泊です。プラン使用だと安くで朝食が付くので、ゆっくりできる時には必ず朝食プランにしています。 朝食の会場はいつも空いていて、窓側に通して頂くことが多いのですが、今回はチェックアウト時だったので大きなスーツケースをひいて入店しました。奥の窓側が空いていたので、そちらに通してもらったのですが、大きなスーツケースをひきながら奥まで進むのはとても大変でした。入口で荷物を預る旨や荷物のことを考慮して手前の席を希望するかなど、客の状態・状況も加味して判断や声かけしてもらえると、もっとサービスが向上するように思えました。大好きなホテルなので、そういう細やかな気配りもして頂けるいいホテルになると嬉しいです。

昭和音楽大学での用事があり、周辺にホテルがなかったためここで宿泊。 車で向かい到着時、駐車場の事を聞いた際、常駐のクロークの方が非常に丁寧に教えてくださり助かった。 ウェディングもできる場所だからか、玄関〜フロント〜部屋までとてもきれいだった。 部屋はシンプルなものであったため特に言及なし。 朝食はメインを4種類(卵系3種、魚1種)から選ぶスタイル。それ以外はビュッフェ。 私は魚を選び美味しく食べられた。 チェックアウト当日、隣接する昭和音楽大学で用事があったため、車を止めたままで良いか聞いたところ快諾いただき大変助かった。 敢えて言うなら、大浴場があればよかった。 (家族3人大浴場がなくて少し残念だった)

駅からとても近く、まわりにコンビニもスーパーもレストラン、マック、ミスド…とにかく子供が喜ぶ系の食事処が多く便利でした。 今回はサンリオピューロランド旅行のために利用しました。ピューロランドまで20分ほどでいけますし、乗り換え無し。とても便利でした。 朝食もちょうどよいボリュームで、しかも落ち着いて食べれたのでよかったです。 遠方だったため、車で行きましたが駐車場もわかりやすくよかったです。ただ、荷物が多く大変だったのでカートの貸出があると助かります。 部屋の明かりももう少し明るくなるといいな…とは思いましたが慣れます。 部屋、アメニティ、立地全て満足です！ありがとうございました。

2月３日に宿泊しました。21時頃チェックイン。チェックイン時には会合帰りと思われる大勢の客に会いましたが、それ以外はとても静か。 駅からは本当に近く便利ですが、ホテルに入る際は駅からのサインがわからなく、地図をよく確認していなかったせいもあって、遠回りをしてしまいました。 部屋の広さは1人で泊まるには必要十分です。洗面、トイレは一般的な浴室との一体型なので仕方がありませんが、洗面台がもう少し大きくてもいいと思います。また、この洗面・浴室の照明がとても暗く、そこはやや不満です。できれば飲料用の水栓が洗面とは別の場所にほしいところです。 朝食は和食にしましたが、バイキングではなく定食形式のものです。飲み物だけは自分で取りにいく形式。食事の内容はシンプルなものですが、落ち着いて食事ができてこの方が好きです。 宿泊費を考えれば妥当なところではありますが、落ち着いていいホテルだと思います。

新百合ヶ丘駅から徒歩1分という便利さ。雨がひどかったので本当に助かりました。 部屋がエレベーターから1番近かったのも、疲れて部屋に戻った体にはありがたかったです。 アメニティの質も良く、2泊目にはタオルもアメニティも全て補充されていたのが嬉しかったです。 結構お高い温泉宿でも2泊目もタオルがそのままというところが今までにあったので。 口コミに電気が暗いとあったので、手鏡を持参し、窓近くのテーブルでメイクしました。 実際洗面所の電気は暗く、メイクは無理だなと思いました。 フロントの方もとても感じよく、朝に帰りに声かけしてくれました。 朝ごはんをゆっくり食べる時間がなく、残してしまったのが残念です。 また利用したいと思えるホテルでした。

立地が駅前でとても良かったです。 受付も丁寧に対応していただきました。 ウェルカムドリンクのコーヒーの機械なんですが、棚から一度出さないとちょっと使いづらかったです。コーヒーは美味しくいただきました。 全体的に施設が古い感じで、特にお風呂が怖かったようで、3歳児が大泣きしてしまいました。 子供用の歯ブラシを忘れてしまい、フロントでいただけたのは助かったのですが、歯磨き粉が辛かったようでした。 テーマパークへのアクセスが良かったので、もう少し子どもが過ごしやすかったら良かったですが、ベッドもゆったりふかふかで朝食も美味しくいただけました。静かで落ち着いた雰囲気でしたので、小学生以上の子どもと、大人には良いホテルだったと思います。

商業施設の上層階にあるホテルなので、ある程度は仕方がないが、 エントランス→ エレベーター、 エレベーターを降りた フロント階→ フロントまでが少し分かりにくい。 案内表示を煩雑にしたくない意向はあるのだろうが、 それであれば、床の色で自然に誘導するなど、 デザイン面で工夫できるのではないか。 また、部屋に入ったとき、 加湿器の表蓋が外れて床に倒れており、 よく見ると、蓋を取り付ける小さな爪が折れていて、 ビニールテープで簡易の補強がされていた。 部屋の入り口すぐ傍に置いてあるものだけに、 最初の印象が少々良くなかったが、 部屋も清潔で、フロントの応対も しっかりしている。

6月21日に宿泊しました。　傷害を持った車いす生活の息子と家内3人で宿泊しました。車いすの息子が宿泊できるホテルを探していたのですが、私たちのニーズにあったこのホテルに宿泊出来て良かったです。 車いす用のトイレも広くて、清潔で、器具類もしっかりしていて使い勝手が良かったです。　朝食のレストランも車いす対応可能で、快適に朝食をとることができました。　ホテルのすタッフの方も親切で気持ちが良かったです。　今後、もし可能であれば、バリアフリーのフロアーやお部屋があればもっと良いと思いました。

健康診断では評判の良い新百合ヶ丘総合病院で、２日間にわたって健診を受けるために宿泊しました。 立地は小田急線新百合ヶ丘駅直結と言っても良いくらいの良さです。 １日目の健診が終わってからチェックインをして、近隣で映画を見て、食事制限が無ければ食べるに困ることはありません。 フロントやエレベーター前には新型コロナ対策の消毒の設置がしてあり、部屋は清潔に保たれています。 しかしながら、設備自体が最新ということはないので評価は３。 サービスで付けていただいた朝食は、健診のために食べられなかったので評価はできませんでした。 大浴場でもあれば良いのですが、部屋のシャワー風呂のみ。 アメニティもいたって普通ですが、ホテルマンのホスピタリティはしっかりと感じることができました。 来年も健診の際には利用させていただこうと思っています。

ホテル内のレストランを予約していて、到着が時間ギリギリになってしまったのですが、すぐ前の駐車場を確保していてくれて(少し離れた第2駐車場に止めるつもりだったので)助かりました。おかげさまでチェックインして部屋へ荷物を置いて食事に行くことができました。立地が良く部屋もきれいで「ナノイー空気清浄機」もあり良かった。ただ冷房に切り替えて暖房は効かないとの事で部屋が寒かったのが残念。でもスタッフの皆さん感じが良く、ぜひまた泊まりに行きたいと思います。

7月に続いて2回目の利用です。 前回と同じツインシングルユースプランでしたが、7月に利用した時に比べ、アメニティや、コーヒーメーカーがグレードアップしてました！ 設備・アメニティ5点にしたいところ、前回が逆にグレード下がってたのか、気になり、マイナス1点。 実家に泊まると手間で、またお世話になりたいので、設備・アメニティは引き続き今回と同様でお願いします。 コロナ対策はしっかりされてました。 ＊ベッド横の電話等が置いてある台の下部分が壊れており、すぐ外れて、中の埃がたくさん見えました。 接着するか、埃をきれいに取ることをオススメします。

12月25日に家族で宿泊しました。 よみうりランドを歩き回ってからの帰りで夜9時をすぎて4歳の子供も眠くなりヘトヘトでしたが新百合ヶ丘の駅を降りて本当にすぐそこ！！！でしたので とってもありがたかったです。 駅前なのでコンビにもあるし夜遅くまで空いている薬局もあるし、 アレルギーがあってホテルの洋食スタイルの朝食は食べられませんでしたが 朝8時前には駅前の定食屋さんも開店するので 朝からがっつり和食を食べて出かけることができました。

８月２７日に宿泊。１５年ぶりでしたが以前と変わらぬサービスで大変満足しました。シングル１７平米は十分。アメニティも必要十分だと思います。スタッフのサービスも含めて過剰ではなくちょうどいいところに好感が持て、くつろげる感じがします。駐車係の方の案内もてきぱきと気持ちのよいものでした。朝食は、サラダとドリンクはセルフ。卵料理だけオーダーして、パンは適当なタイミングでスタッフが持ってきてくれる。下手なビュッフェより数段良い。今回はゴルフがらみだったので自家用車で行きましたが、駅前なので駐車料金１０００円は仕方ないでしょう。

　前に近くに住んでいたので存在は知っていましたが，引っ越したため近くの用事で初めて利用しました。 　駅前のショッピング街に近い場所ですが，ホテル自体はとても落ち着きのある雰囲気で，こんなホテルがあったのか！と驚きでした。深夜にチェックインの朝早めのチェックアウトだったので，あまりゆっくりとくつろぐ形ではありませんでしたが，一人には十分な広さのお部屋でした。近くに遅くまで空いているOdakyustoreとコンビニがあるので，深夜の買い物にも困りませんでした。また，私は時間があまりなかったのでせわしなくいただきましたが，朝ご飯は時間がある時にゆっくりと楽しみたい内容で，大変美味しかったです。

早割り30日前♪朝食付きで『割引』予約したせいなのか、フロントからはとーっても遠〜いシングルルーム(945号室)でした。その日は関東エリアが所により豪雨で、建物に入れただけで一安心だったので、エレベータを出てからコの字に廊下を延々と歩いてもそれほど気には成らなかったですが、コの字ではなくてロの字の廊下配置だったらもっと楽でしょう。ホテル内には背伸びした高級感が漂っており、ドアに貼ってある部屋番号のプレートがオシャレなメダルでオシャレ過ぎて番号そのものが読み取りにくいという本末転倒現象も、育ちの良い人には快適なのかも知れません。 いい感じの広さの部屋にはガラス製の丸いオシャレなテーブルもあり、駅前イオンで割引きお惣菜を買ってリーズナブルな夕食を楽しむというミスマッチも旅の玄人には一興です。朝食はホテル7階にある「フレンチダイニング」で「フレンチ」という看板なのに「アメリカン」スタイルの朝食を頂きます。フライドエッグとベーコンソテーを頼んで、滅多に巡回してこないパン籠お姉さんからパン(トーストがすぐに品切れなのであきらめて丸いパン)を配ってもらって食べました。 この高級感に形だけでも慣れてしまうと、他の場末のホテルに泊まる時には色々とデリケートな点が気になって苦労しそうな副作用さえあります。川崎市なんだから所詮は川崎だろうという先入観で油断していたために、新百合ヶ丘のオシャレさに完敗してしまいました。