この度はホテルモリノ新百合ヶ丘をご利用くださり誠にありがとうございました。
客室清掃につきましてご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
スタッフ間で共有し今後このような事がないよう徹底してまいります。
お客様に常に快適にゆったりとお過ごし頂けるようなホテルを目指してまいります。
今後ともホテルモリノ新百合ヶ丘を何卒宜しくお願い致します。

ホテルモリノ新百合丘をご愛顧賜り誠に有難うございます。
大切なお客様のためにせっかく当館をお選び頂きましたのにご不便や不快な思いをお掛けしてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
客室のメンテナンスにつきましては細心の注意を払い、お客様が快適にお過ごし頂けるよう努めて参ります。
この度は貴重なご意見を頂きましてありがとうございました。

この度はホテルモリノ新百合ヶ丘にご宿泊賜りありがとうございました。
うれしいお言葉を頂きまして重ねて御礼申し上げます。
ご宿泊頂くお客様や同フロアにございますレストランご利用のお客様にも快適にお過ごし頂けるよう、スタッフ一同これからも精進して参ります。
新百合ヶ丘にお立ち寄りの際はぜひまたホテルモリノ新百合ヶ丘をご利用くださいませ。

この度はホテルモリノ新百合丘にご宿泊賜り誠に有難うございます。
チェックイン前の荷物のお預かりはご宿泊予定のお部屋にお届け致します。またチェックアウト後、当日中にお引き取り頂く場合にもお荷物をお預かりしております。ぜひご利用くださいませ。

客室につきましてお褒めの言葉を頂きましてありがとうございます。ツインルームのお部屋のベッドはゆったりおくつろぎ頂けるセミダブルベッドをご用意しております。

ご朝食に関しまして、スタッフにお申し付け頂けますとパン（洋食の場合、和食の場合は御飯）のお替りをお持ちいたします。
ご案内が不行きで申し訳ございませんでした。
次回ご利用の際にはぜひお申し付け下さいませ。

お客様のまたのご来館をお待ち申し上げております。

この度はホテルモリノ新百合丘をご利用くださり誠にありがとうございました。
朝食のボリュームに関しましてご意見賜り有難うございます。レストランスタッフとも情報共有し今後のメニュー作成に生かして参ります。また和食でしたら御飯のお替り、洋食でしたらパンのお替りが可能でございます。次回はぜひお申し付け下さいませ。
客室清掃に関しましてお褒めの言葉を頂きましてありがとうございます。お客様に快適にお過ごし頂けるようホテルスタッフ一同、これからも精一杯努力を重ねて参ります。
今後ともホテルモリノ新百合丘を宜しくお願い致します。

この度はホテルモリノ新百合丘にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

照明についてのご意見ありがとうございます。今後の課題とさせていただきます。
新百合丘にお越しの際はぜひまたご来館くださいませ。スタッフ一同お待ち申し上げております。

ホテルモリノ新百合丘をご愛顧賜り誠に有難うございます。

現在いざ神奈川割引(全国旅行支援)は一旦終了しておりますが、再び再開することになりましたら私共のホテルの公式ホームページでお知らせする予定でございます。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルモリノ新百合丘をご愛顧賜り誠に有難うございます。

新百合丘ではお食事処が充実しておりますので色々とお楽しみ頂けると思います。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルモリノ新百合丘をご愛顧賜り誠に有難うございます。

お部屋の明るさとご宿泊代金につきましてご意見を有難うございます。
貴重なご意見として検討させて頂きます。

今後ともホテルモリノ新百合丘をどうぞ宜しくお願い申し上げます。

この度はホテルモリノ新百合丘をご利用賜り誠に有難うございました。

ゆっくりとお過ごし頂けて良かったです。

私共のホテルは駅も近く周りに商業施設も充実しておりますので立地が良いと多くのお客様からご好評を頂いております。
ご朝食につきまして現在コロナウィルス感染防止の観点からバイキングではなくトレイに乗せてサービスさせて頂いております。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルモリノ新百合丘にご宿泊賜り誠に有難うございました。

お褒めのお言葉を賜り有難うございます。

お部屋で快適にお過ごし頂き、またご朝食にもご満足頂きとても嬉しいです。

神奈川県、新百合丘にお立ち寄りの際には是非また私共のホテルにお立ち寄り頂けましたら幸甚です。

お客様にまたお会い出来る日をスタッフ一同心待ちにしております。

ホテルモリノ新百合丘をご利用賜り有難うございました。

ご滞在中、お手洗いにつきましてご不便をお掛けして大変申し訳ございませんでした。

今後二度とこのようなことが起きないように徹底致します。

重ねてお詫び申し上げます。

ホテルモリノ新百合丘にご宿泊賜り誠に有難うございました。

静かな環境の中でお過ごし頂けたようで良かったです。

デスク上に十分なスペースをご用意出来ず、ご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
ご料金はシングルルームよりも高くはなりますが、ツインルームで(PCを使ってお仕事をされる際に適した)大きなテーブルをご用意したお部屋もございます。機会がございましたら是非ご検討下さいませ。

デスク上の埃につきまして大変申し訳ございませんでした。
清掃スタッフと連携を取り今後このようなことがないように努めて参ります。

この度はホテルモリノ新百合丘にご宿泊賜り誠に有難うございました。

お褒めのお言葉を頂き有難うございます。

客室のお風呂は順次サーモスタットへ切り替えて行く予定でございます。

ご朝食のトーストにご満足頂けてとても嬉しいです。
ご朝食に関しまして洋食ですとパン、和食ですと御飯がお代わり自由でございますのでお気軽にお申し付け頂ければと思います。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテルモリノ新百合丘にご宿泊賜り誠に有難うございました。

1階のエントランスからフロントカウンターまでの案内表示につきましてお客様の貴重なご意見を賜り有難うございます。
より分かりやすい案内方法を検討させて頂きます。

加湿器の表カバーが外れていた件につきまして大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないようにお部屋のチェック、点検を日々徹底して参ります。

お客様が安心して快適にお過ごし頂けるホテルを目指して参ります。

今後ともホテルモリノ新百合丘をどうぞ宜しくお願い申し上げます。

ホテルモリノ新百合丘にご宿泊賜り誠に有難うございました。

快適にお過ごし頂き、またお褒めのお言葉も頂き大変嬉しく思います。
私共のホテルは駅からもすぐの場所にございますのでまたの機会に是非お立ち寄り下さいませ。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルモリノ新百合丘をご利用賜り有難うございました。

お部屋内の鏡上の埃につきましてお客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今後このようなことがないように努めて参ります。
中庭のメンテナンスにつきましてもご指摘頂き有難うございます。

お客様から頂きました貴重なご意見として今後の私共のホテルのサービス向上に活かして参ります。

ホテルモリノ新百合丘にご宿泊賜り誠に有難うございました。

お客様のご要望に出来る限りお答えしご満足頂けるようなサービスを今後も目指して参ります。
ご滞在中、ご不明な点やお困りになるようなことがございましたら何なりとお気軽にお申しつけ頂ければと思います。

お客様のまたのご来館ご利用を心よりお待ち申し上げております。

ホテルモリノ新百合丘にご宿泊賜り誠に有難うございました。

私共のホテルは駅から近くホテル周辺はデパート、レストランも充実しておりますので立地という面で多くのお客様にご好評を頂いております。

新百合丘にお立ち寄る機会がございましたら是非また私共のホテルにご来館頂けましたら幸いでございます。

この度はホテルモリノ新百合丘をご利用賜り誠に有難うございました。

お褒めのお言葉を頂き有難うございます。

スタッフ一同真心の接客でお客様に「このホテルに泊まって良かった」と思って頂けるようなホテルを今後とも目指して参ります。

今後ともホテルモリノ新百合丘をどうぞ宜しくお願い申し上げます。