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シティルートホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:1030件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.62
  • 立地4.00
  • 部屋3.92
  • 設備・アメニティ3.08
  • 風呂2.75
  • 食事4.00

部屋4

reon1970さんの シティルートホテル のクチコミ

reon1970さん [40代/男性] 2012-05-28 15:08:41

今回もお世話になりました。朝、チェックアウト時にフロントへ伝えましたが、シャワーの栓が壊れているのか、シャワーに切り替えが出来なかった。前日に使用すれば故障が分かって、対処の仕様もあるが、朝にしようしてこんな事があると何も出来ない。
浴室清掃の時には、少なくとも分かっていたのでは???
対処を求めます。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂1
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年05月
シティルートホテル 2012-07-25 15:31:52

いつもシティルートホテルをご利用くださいまして誠に有難うございます。
ご指摘にも頂きましたシャワー故障の件では大変ご迷惑をおかけしましたことを改めてお詫び申し上げます。また、ご返信が遅くなり申し訳ございませんでした。
今後、同様のことが無きよう清掃後のチェックを強化し取り組んで参ります。

ご利用のお部屋
【■ エコノミーシングル 喫煙】