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シティルートホテルのクチコミ･お客さまの声
部屋2
部屋を大きめのにグレードアップして頂きましたが、肝心のエアコンの利きが悪く、しかも就寝時にどこかの換気扇のような音が絶え間なくしていたので、あまり寝られませんでした。単純にサービス向上で部屋を大きくするのは考えものです。換気扇の件は、深夜でしたので特にクレームしませんでしたが、音はうるさいですよ。一度この部屋に宿泊してみては？あと、布団が薄すぎます。冬場にこれはないでしょう。事前にここのコメントを見ていたので、毛布を先に借りられましたが、それでも寒かったので、隣のパジャマをもう１枚着ました。フロントや家具類の雰囲気がよく、朝食も美味しかったので残念です。
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この度はシティルートホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。しかしながらこの度のご滞在で、ご満足いただけるお部屋をご提供できず空調、寝具についてもご迷惑や不快な思いをおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。この度ご指摘いただいた点を一つ一つ真摯に受け止め、サービスの向上と改善に全力で努める所存でございます。貴重なご意見をいただきましたことを改めて感謝申し上げます。ありがとうございました。 シティルートホテル 宿泊課マネージャー
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部屋2
投稿者さんの シティルートホテル のクチコミ
部屋を大きめのにグレードアップして頂きましたが、
肝心のエアコンの利きが悪く、しかも就寝時にどこかの
換気扇のような音が絶え間なくしていたので、あまり
寝られませんでした。単純にサービス向上で部屋を
大きくするのは考えものです。換気扇の件は、深夜
でしたので特にクレームしませんでしたが、音は
うるさいですよ。一度この部屋に宿泊してみては？
あと、布団が薄すぎます。冬場にこれはないでしょう。
事前にここのコメントを見ていたので、毛布を先に
借りられましたが、それでも寒かったので、隣の
パジャマをもう１枚着ました。
フロントや家具類の雰囲気がよく、朝食も美味しかった
ので残念です。
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しかしながらこの度のご滞在で、ご満足いただけるお部屋をご提供できず空調、寝具についてもご迷惑や不快な思いをおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。
この度ご指摘いただいた点を一つ一つ真摯に受け止め、サービスの向上と改善に全力で努める所存でございます。貴重なご意見をいただきましたことを改めて感謝申し上げます。
ありがとうございました。
シティルートホテル 宿泊課マネージャー