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シティルートホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:1030件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.62
  • 立地4.00
  • 部屋3.92
  • 設備・アメニティ3.08
  • 風呂2.75
  • 食事4.00

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

ちょびいE172さんの シティルートホテル のクチコミ

ちょびいE172さん [40代/女性] 2013-07-25 22:36:29

初めて宿泊させて頂きました。チェックイン前に預かって頂いた荷物を部屋に届けておいて下さったり、シングルで予約した部屋をツインで用意して下さったりしたのはありがたかったです。
ただ、とにかく掃除が雑なのが残念でした。部屋にもお風呂にも髪の毛や埃が落ちていたし、部屋に備え付けの消臭剤は埃をかぶっていました。
設備が古いことと掃除が行き届いていないことは違うと思います。料金が安めだったので多くは望めないのかもしれませんが、部屋に清潔感がないとまたお世話になりたいとは思えません。
できればもっと細やかな点まで掃除に気を配っていただけたらと思います。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂2
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年07月
シティルートホテル 2013-08-02 18:28:18

この度はシティルートホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、客室の清掃不備により、ご到着早々から大変ご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
担当者のみならず、関連部署全員に再度注意を促し業務の質の向上に、より一層の努力をして参ります。大変申し訳ございませんでした。
この度は貴重なお時間をさいてご意見をいただき誠にありがとうございました。

         シティルートホテル 宿泊課

ご利用の宿泊プラン
【時間限定】お得にショートステイ!21時IN - 9時OUT(※必ずプラン内容をご確認ください)
ご利用のお部屋
【【ショートステイ】シングル禁煙】
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