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シティルートホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:1030件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.62
  • 立地4.00
  • 部屋3.92
  • 設備・アメニティ3.08
  • 風呂2.75
  • 食事4.00

部屋4

投稿者さんの シティルートホテル のクチコミ

投稿者さん 2018-04-05 23:09:49

前の方も同じ意見みたいですが、とにかく朝食は唖然とします。ただでさえ品数が少ないのに、全く補充の気配も無くて、受付の娘に至ってはいらっしゃいませでも無く携帯いじってました。
プロにしては土地不案内ながら、フロントは一生懸命やっていたのに可哀想です。
日本人のリピーターがいなくなると思いますよ。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂1
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
シティルートホテル 2018-04-09 08:43:29

この度は、前回に口コミを書いて下さっているお客様と同様にご不快な思いをお掛けしまして誠に申し訳ございません。心よりお詫び申し上げます。
朝食に関しまして、お料理やスタッフの対応で大変不快でいらっしゃったことと存じます。
すぐに、朝食担当に報告しました。また、フロントでも道案内が分かりにくかったようで、ご迷惑をお掛けしまして申し訳ございません。今後、このようなことがないように気を付けてまいります。この度は、貴重なご意見を誠にありがとうございました。
シティルートホテル 宿泊課

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