この度はシティルートホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

ご不便・ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
テレビのリモコンが機能しなかったことに関しましては
施設課の者に伝え、確認致します。

また浴槽につきましては
設備面のため早急な対応は出来かねますが、その分サービス面などでご満足いただけるよう
スタッフ一同尽力して参ります。

騒音の件ですが、折角のご滞在を不快なものにしてしまいました事を心よりお詫び申し上げます。
夜間は各フロアの見回りを行っておりますが
また今回のようなことがあれば、内線でフロントへお申し付け頂けたらと思います。

お忙しい中、貴重なご意見をありがとうございました。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

シティルートホテル　宿泊課