この度はシティルートホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
またご多忙の中、ご滞在のご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

高評価頂き誠にありがとうございます。
しかしながらご滞在中、ご不便とご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
お客様のご要望にお応えすることができず大変心苦しく思います。

お客様から頂戴いたしましたお声を基に、今後の改善案件として取り上げてまいります。
プラスチック製アメニティ廃止に関しましては、ご希望に添えず申し訳ございませんが、ご理解いただけましたら幸いでございます。

お客様に寄り添ったおもてなしができるよう心がけ、より良いサービスをご提供できますよう精進して参りますので
またお客様にまたお越しいただけますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。


シティルートホテル　宿泊課