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シティルートホテルのクチコミ･お客さまの声
総合3
年末年始で予約が立て込んでいたのかもしれませんが、ツインで予約をしたのに隣部屋とはいえシングルに変更になったのは残念でした(予約の意味がないと思いませんか？)。フロントの方も困っていたようですし、朝食券を頂けるとゆう事で了承しましたが…。値段も手頃でスタッフの方の対応も良かったのですが、又同じ事があるのではと思うと、次回の利用は考えてしまいますね。要望としては、デスクに小さくてもいいので鏡を置いて欲しいのと、フロントでも部屋でもいいのでＴＶの番組表を置いて下さい。改善出来る点は改善して頂いて、より良いホテルになる事を期待しています。
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この度は、当ホテルをご宿泊頂きまして誠に有難うございます。せっかくツインルームでご予約を頂いたにも関わらずホテルの都合でお部屋をシングルルームへご変更になりましたことを深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。またご要望の件ですが、お部屋に鏡をとのご要望につきましては今後の課題、ご検討させて頂きます。ＴＶ番組表ですがフロントカウンター前ロビーにご用意をさせて頂いておりましたが、ご案内不足で申し訳ございませんでした。今後は同様の事がないよう、またお客様に常にご満足頂けるホテルを目指し、スタッフ全員で取り組んで参ります。この度は、貴重なご意見を賜りまして有難うございました。またのご宿泊を従業員一同心よりお待ち申し上げております。シティルートホテル フロントマネージャー
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シティルートホテル（大阪府）
3.0
投稿日：2010-01-04 00:18:59
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総合3
たちょすばさんの シティルートホテル のクチコミ
年末年始で予約が立て込んでいたのかもしれませんが、ツインで予約をしたのに隣部屋とはいえシングルに変更になったのは残念でした(予約の意味がないと思いませんか？)。フロントの方も困っていたようですし、朝食券を頂けるとゆう事で了承しましたが…。値段も手頃でスタッフの方の対応も良かったのですが、又同じ事があるのではと思うと、次回の利用は考えてしまいますね。要望としては、デスクに小さくてもいいので鏡を置いて欲しいのと、フロントでも部屋でもいいのでＴＶの番組表を置いて下さい。改善出来る点は改善して頂いて、より良いホテルになる事を期待しています。
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この度は、当ホテルをご宿泊頂きまして誠に有難うございます。せっかくツインルームでご予約を頂いたにも関わらずホテルの都合でお部屋をシングルルームへご変更になりましたことを深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。またご要望の件ですが、お部屋に鏡をとのご要望につきましては今後の課題、ご検討させて頂きます。
ＴＶ番組表ですがフロントカウンター前ロビーにご用意をさせて頂いておりましたが、ご案内不足で申し訳ございませんでした。
今後は同様の事がないよう、またお客様に常にご満足頂けるホテルを目指し、スタッフ全員で取り組んで参ります。
この度は、貴重なご意見を賜りまして有難うございました。
またのご宿泊を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
シティルートホテル フロントマネージャー