この度は、数あるホテルの中からシティルートホテルをお選びご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
またご満足頂けましたようで光栄に思います。
ご指摘を頂いているアメニティで歯ブラシだけでしたという事ですが、他にヘヤーブラシ、綿棒、カミソリも備え付けているはずが漏れていた事に関しまして深くお詫び申し上げます。ご不便をお掛けしまして申し訳ございませんでした。
同様の事が無きよう確認の徹底をし再発防止に努めて参ります。
この度は、貴重なご意見を有難うございました。
また次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

シティルートホテル　フロントマネージャー