この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。またご滞在後に心温まる感想を賜りましたこと重ねてお礼申し上げます。当ホテルから徒歩1分の靭公園はじめ周辺の色々な場所で楽しまれた様子をうかがえまして大変嬉しく存じます。
お客様のおっしゃる通り、靭公園では桜、薔薇、紅葉と季節を感じられ都会にいながらゆったりとした時間の流れを感じることができると自負しております。これからもお客様にお選びいただけるホテルを目指してスタッフ一同精進してまいります。お客様のまたのご宿泊をお待ちしております。
シティルートホテル　宿泊課

この度はシティルートホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お客様の仰る通り、当ホテルは難波や梅田などへのアクセスが良く
またUSJや大阪城、海遊館などの観光スポットへも便利なロケーションにございます。

そして温かいお言葉にスタッフ一同、深く感謝申し上げます。
「また是非使いたい」とのお言葉、私共スタッフにとって最大の励みになります。
次回ご利用頂けた際には、より良いサービスを提供出来るよう
スタッフ一同精一杯努めさせて参ります。

お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
またお客様にお会いできる日を心よりお待ちしております。

シティルートホテル　宿泊課

いつもシティルートホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

お褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
ですがご朝食に来られた際に混雑があったとの事、
ご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。
一日の始まりの大切なご朝食のお時間を
出来るだけお待たせすることなくお楽しみいただけるよう、工夫を重ねて参ります。

これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指し、鋭意努力を重ねてまいりますので、
引き続きご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。
これからの季節、冷え込みが厳しくなりますので
くれぐれもご自愛くださいませ。

シティルートホテル　宿泊課

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中、お客様に快適に過ごして頂け、大変嬉しく思います。
当ホテルでは、お部屋の空き状況によりまして、ご予約を頂いた部屋よりもグレードアップさせて頂く場合がございます。
朝食に関しましての大変貴重なご意見、ありがとうございます。
また大阪へ来られる際は、是非当ホテルをご利用下さいませ。
お客様のお越しをお待ちしております。

シティルートホテル、宿泊課

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。初めて利用して頂いたにもかかわらず、喜んで頂けたようで大変嬉しく思います。当ホテルの香りもお客様に合ったようで、良かったです。お部屋や朝食について貴重なご意見とご感想を誠にありがとうございます。また、大阪の地下鉄の出口は、多く複雑だと思います。迷われた際は、お電話でもご説明致します。お気軽にお問い合わせ下さいませ。またのご利用お待ちしております。
シティルートホテル　宿泊課

この度はシティルートホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またご感想を頂きまして、誠にありがとうございます。
今後もお客様にご満足いただけるよう、努力して参りますので、シティルートホテルをよろしくお願い致します。
　　　シティルートホテル　宿泊課

この度はシティルートホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら施設面で不備があり、大変申し訳ございませんでした。施設の責任者とも連携を図り、今後このような事の無きよう努めて参ります。
朝食会場に関しまして、朝食が無料に変わった事もあり、全てのお客様に快適にお過しいただけるよう日々努力しております。
今回お客様に頂いた貴重なご意見も参考にさせていただき、より良いホテルを目指して参りますので、今後ともシティルートホテルをよろしくお願い致します。
　　　　　　　シティルートホテル　宿泊課

この度はシティルートホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご満足いただけましたことを大変
嬉しく思います。

このようなお言葉を頂く度に私共の励みとなっております。ありがとうございます。

これからも皆様に喜んでいただけるサービスをご提供できますようスタッフ一同頑張って参ります。次回のお越しを心よりお待ちしております。

　　　　　シティルートホテル　宿泊課

いつもシティルートホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。
またお褒めの言葉まで頂戴し、とても光栄に思います。

今後も、いつご利用頂きましてもご満足して頂けるホテルを目指しスタッフ一同頑張って参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

　　　　　　　　　シティルートホテル　宿泊課

この度は数あるホテルの中からシティルートホテルをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、ベットの不具合によりごゆっくりお過ごしいただけませんでしたこと、深くお詫び申し上げます。
この度のご指摘を真摯に受け止め、設備管理にはより一層徹底して参ります。
これからも、皆様にご満足いただけるホテルを目指しスタッフ一同努めて参ります。
この度は貴重なお時間をさいてご意見をいただき誠に有難うございました。

　　　　　　　　シティルートホテル宿泊課

この度はシティルートホテルにご宿泊いただきましてありがとうございました。また、ご返信が大変遅れましたことを詫び申し上げます。
朝食に関しまして、お客様のお口に合わず不快な思いをされましたこと大変申し訳ございませんでした。今回、ご指摘を頂きました内容につきまして、今後皆様にご満足していただけますよう改善と努力に努める所存でございます。
この度は貴重なご意見を有難うございました。

　シティルートホテル　宿泊課一同

この度はシティルートホテルをご利用いただきまして誠に有難うございました。
また、返信が大変遅くなり申し訳ございませんでした。
これからもお客様がいつお越しになられてもご快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、スタッフ一同日々精進して参ります。
また、次回のお越しを心よりお待ちしております。

シティルートホテル　宿泊課一同

この度は、当ホテルをご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
またご返信が大変遅くなり申し訳ございませんでした。
このようなお褒めの言葉を頂きまして光栄に思います。
いつご利用頂きましてもご満足して頂けるホテルを目指しスタッフ一同頑張って参ります。
貴重なご意見を有難うございました。

シティルートホテル　宿泊課マネージャー

昨年は当ホテルにご宿泊いただきまして誠に有難うございました。また、ご返信が大変遅くなりましたことをお詫び申しあげます。
アーリーチェックインは朝早くからご利用いただけて、ご利用されるお客様もたくさんいらっしゃるプランです。お部屋でゆっくりして頂けましたこと大変嬉しく思います。
今後も皆様に喜んでいただけるよう、更なるサービスの向上に努めて参ります。
また、次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

　シティルートホテル　宿泊課一同

この度は、数あるホテルの中からシティルートホテルをお選びご宿泊頂きまして誠に有難うございました。またご満足頂けましたようでスタッフ一同喜んでおります。
今後もお客様によりご満足頂けるホテルを目指しサービス向上にも取組んで参ります。
今後ともシティルートホテルを宜しくお願い申し上げます。
この度は、貴重なご意見を誠に有難うございました。
また次回のお越しを従業員一同心よりお待ちしております。

シティルートホテル　宿泊部一同

いつもシティルートホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。
また、快適なご宿泊となりスタッフ一同嬉しく思います。
今年２月に布団及びカバー類を新調してから多くのお客様より『包み込まれる寝心地がいい！』『ぐっすり眠れた！！』と好評を頂いております。
これからもお客様にお選び頂けるホテルを目指し、サービスの向上及び施設の改修を行って参ります。
次回もぜひシティルートホテルにお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち致しております。
シティルートホテル　フロント一同

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また貴重なご意見をお寄せいただき、心から感謝申し上げます。

お客様からのコメントを拝見し、チェックアウト時間に関するご認識に相違があったように感じました。
当ホテルでは通常プランでご予約の場合
11時チェックアウトをお願いしております。
その点について十分なご説明ができずに、ご不便をおかけ申し訳ございませんでした。

当ホテルではお客様に快適にご滞在いただくため、
また、お客様一人ひとりのご要望に可能な限りお応えできるよう、日々の運営に努めております。
今回のご指摘は、今後のサービス向上のための大切なご意見として受け止め、
スタッフ一同で共有し、再発防止に努めてまいります。

お客様にはご不便をおかけしましたが、今後とも当ホテルをご愛顧いただけますよう心より願っております。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。


シティルートホテル　宿泊課

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。また、素晴らしいレビューをお寄せいただき、大変嬉しく思っております。

大阪の市場に行かれる際に前日にご滞在いただき、市場へのアクセスが便利であることをお喜びいただけたようで、私たちも大変嬉しく思います。また、繁華街へも近く、ご滞在が便利で快適だったこと、とても嬉しいお言葉です。

さらに、フロントのスタッフについてのお褒めの言葉、大変感謝申し上げます。お客様の滞在が快適で、サービスが満足いただけたことを聞いて、スタッフ一同非常に喜んでおります。

ぜひまたの機会に当ホテルをご利用いただけることを心より願っております。何かご質問やご要望がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。

お客様のお越しを心よりお待ちしております。ありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。また、詳細な感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。大阪府の宿泊税は2019年度より7千円未満に引き下げられましたので当ホテルでも該当するお客様より宿泊税を徴収させて頂き大阪府に収めております。ご案内が不足しており申し訳ございませんでした。提携先の駐車場としまして 靭地下駐車場に1泊2日で2400円でお停めできる駐車券をフロントにて販売しております。ご到着が早く、翌日の遅い時間まで途中出庫されないお客様などは大変便利にお使い頂いております。しかし、遅い時間にご到着で翌日の出発が早いお客様は周辺駐車場の方がお安く停める事ができますのでそちらをご案内しております。今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができますよう尽力して参る所存です。
また機会がございましたら当ホテルへご宿泊いただけますと幸いに存じます。