この度はシティルートホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

これからもお部屋の価格以上の接客、サービスをご提供できますようにスタッフ一同さらなる向上心をもち努めて参ります。

また次回のお越しを心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

　　　　　　　　　シティルートホテル　宿泊課

この度は数あるホテルの中からシティルートホテルお選び、ご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
今後もお客様に「泊まって良かった」「また来たい」と感じていただけるようなホテルを目指してスタッフ一同頑張って参ります。
ぜひ、またのお越しを心よりお待ちしております。この度はご投稿を誠に有難うございました。

　　　　　　　　　　シティルートホテル宿泊課

いつもシティルートホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。
これからも「また来たい」と思っていただけるホテルを目指し日々精進して参りますので今後ともシティルートホテルをよろしくお願いします。
次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
この度はご投稿ありがとうございました。

　シティルートホテル　宿泊課一同

昨年は当ホテルにご宿泊いただきまして誠に有難うございました。また、ご返信が大変遅くなり申し訳ございませんでした。
駐車場は満車の場合があり、ご迷惑をおかけする場合がございますが、今後とも当館をよろしくお願いします。「また来たい」と思っていただけるようなホテルをめざしてこれからもサービス向上に努めて参ります。
また次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

シティルートホテル　宿泊課一同

この度は、当ホテルをご宿泊頂きまして誠に有難うございました。また早速のご回答を誠に有難うございます。
この度せっかくご宿泊頂いたにも関わらず、不快なな思いになられました事を深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
従業員の接客態度並びに駐車場の案内図が用意されていないとの事につきまして、今後同様の事がなきよう教育を強化し、再発防止に努めて参ります。
この度は、誠に失礼致しました。
このような貴重なご意見を元に、私たちは成長させられているのだと思い、日々精進して参ります。
また次回のご予約を従業員一同心よりお待ちしております。

シティルートホテル　フロントマネージャー

この度はシティルートホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
これからも従業員一同、お客様に快適にお寛ぎ頂けるホテル作りに精進致して参りますので、次回大阪にご来阪の際にも是非シティルートホテルにご来館下さいませ。
貴重なご投稿を有難うございました。

この度は、当ホテルをご宿泊頂きまして誠に有難うございます。せっかくツインルームでご予約を頂いたにも関わらずホテルの都合でお部屋をシングルルームへご変更になりましたことを深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。またご要望の件ですが、お部屋に鏡をとのご要望につきましては今後の課題、ご検討させて頂きます。
ＴＶ番組表ですがフロントカウンター前ロビーにご用意をさせて頂いておりましたが、ご案内不足で申し訳ございませんでした。
今後は同様の事がないよう、またお客様に常にご満足頂けるホテルを目指し、スタッフ全員で取り組んで参ります。
この度は、貴重なご意見を賜りまして有難うございました。
またのご宿泊を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
シティルートホテル　フロントマネージャー

いつもシティルートホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
またご多忙の中、ご滞在のご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後は、お部屋の清掃はもちろんのこと、備品補充と設備の状態確認も綿密に行うことで、快適にお過ごしいただくことができるホテルづくりに努めて参ります。
また朝食に関しましても貴重なご意見頂き誠にありがとうございます。
早急な対応は致しかねますが、お客様のご意見を真摯に受け止め検討課題とさせて頂きます。
今後は全てのお客様へ快適にお過ごし頂ける空間をご提供出来るよう、日々取り組んで参ります。
末永いご愛顧を賜ります様お願い申し上げます。
シティルートホテル　宿泊課

この度はシティルートホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

当ホテルの最寄りは四つ橋線の本町駅でして
28番出口より徒歩5分でございます。
ご利用される路線によりましては、駅構内を歩いていただかなければならない場合もございます。

浴槽に関しましては設備面ですので、早急な対応は致しかねますが
その分サービス面などでご満足いただけるよう、スタッフ一同尽力して参ります。

また朝食につきましても担当者に報告致します。

お忙しい中、貴重なご意見いただき誠にありがとうございました。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

シティルートホテル　宿泊課

この度は、シティルートホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。当ホテルは、団体のお客様にもご利用頂いておりまして時間帯によってはフロントが混んでしまう時間帯もございます。そのため、ご迷惑をお掛けしまして申し訳ございません。今後このようなことがないように、注意してまいります。お忙しい中口コミを書いて下さいまして誠にありがとうございます。
シティルートホテル　宿泊課

この度はシティルートホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また多くの貴重なご意見も頂戴し重ねてお礼申し上げます。

ご返信が大変遅くなりましたことを心よりお詫び申し上げます。
お風呂の広さは即改善とは参りませんが、これからもお客様が快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同努力して参ります。

この度のご投稿ならびにご宿泊、誠にありがとうございました。
　　　
　　　　　　　シティルートホテル　宿泊課

この度はシティルートホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ただいまWIFIはロビーのみご利用できる状態ですが、お部屋でWIFIをご使用するためのルータをフロントでお貸し出しをしております。（デポジット2000円お預かりしますが、返却時にお返しいたします）今後、全室でWIFIのご使用ができますように環境を整えていく予定でございます。
ご不便をおかけして申し訳ありませんでした。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。
　　　　　　　　シティルートホテル　宿泊課

この度はシティルートホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
これからもお客様にご満足していただけますよう
気持ちの良い接客をはじめ、喜んで頂けるサービスの向上を図って参ります。
この度は誠に有難うございました。

　　　　　　　　シティルートホテル　宿泊課

この度はシティルートホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら、ご朝食に関してご満足いただけなかったようで、大変申し訳ございませんでした。
朝食のメニューにおきまして、現在新しいメニューを考案中で、日々お客様に満足いただけるよう模索中でございます。
これからも更なるサービスの向上に努めて参りますので、
今後ともシティルートホテルをよろしくお願い致します。
　　　シティルートホテル　宿泊課

この度はシティルートホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、この度は朝食会場が込み合っており、大変申し訳ございませんでした。
時間によっては混み合っている時間がございます。
団体様の朝食時間を先にお聞きして、調整の方はしているのですが、この度は大変申し訳ございませんでした。
今後このような事の無きよう努めて参りますので、今後ともシティールートホテルをよろしくお願い致します。
　　　　　　シティルートホテル　　　宿泊課

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。またご宿泊後の感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。立地に関しましてご満足いただけた様子が伺えまして嬉しく存じます。いつでも快適に価格帯にみあうホテルを目指して精進していく所存でございます。今後ともさらなるサービス向上に努めて参ります。またの機会に当ホテルをお選びいただけますと幸いでございます。
シティルートホテル　宿泊課

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見をいただきましたこと、心より感謝申し上げます。

お客様からのご指摘を真摯に受け止め、
今後より快適にお過ごしいただけるよう、改善に努めてまいります。
また当ホテルの立地について、ご満足いただけたようで何よりでございます。

プラスチック製アメニティ廃止に関しましては、
ご希望に添えず申し訳ございませんが、ご理解いただけましたら幸いでございます。

またお客様のご意見を参考に、より良いホテルづくりに努めてまいります。
次回のご利用を心よりお待ちしております。


シティルートホテル　宿泊課

この度はシティルートホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
またご多忙の中、ご滞在のご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

フロント対応に関する温かいお言葉、感激しております。
お客様のおっしゃる通り、当ホテルではSDGsの観点から
プラスチック製アメニティを廃止し、竹製の歯ブラシとカミソリを販売しておりますので
ご理解いただけましたら幸いでございます。

お客様に寄り添ったおもてなしができるよう心がけ、
より良いサービスをご提供できますようスタッフ一同精進して参りますので
またご機会ございましたら、当ホテルをご利用頂けますと幸甚です。


シティルートホテル　宿泊課

この度はシティルートホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
またご多忙の中、ご滞在のご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

この度はご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。

プラスチック製アメニティ廃止に関しましてご希望に添えず申し訳ございませんが、ご理解いただけましたら幸いでございます。

ユニットバスに関しましては、設備面ですので早急な対応は致しかねますが、お客様のご意見を真摯に受け止め今後の検討課題とさせて頂きます。

お客様に寄り添ったおもてなしができるよう心がけ、より良いサービスをご提供できますようスタッフ一同精進して参ります。

またお越しの機会がございましたら、当館へのご宿泊をご検討いただけましたら幸いでございます。


シティルートホテル　宿泊課

この度はシティルートホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
またご多忙の中、ご滞在のご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
駐車場に関しまして、ご説明不足によりご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
当ホテル内の駐車場はホテルのちょうど裏側にございます。
ご不明な場合はお手数ですがフロントまでお申し付け頂けますと幸いです。
次回お越し頂けた際にもお客様にご満足して頂けますよう日々努めて参ります。
秋気肌に染む時節、風邪など召されませぬようご自愛ください。
またお客様にお会いでできますことを、心よりお待ちしております。

シティルートホテル　宿泊課