この度はシティルートホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。しかしながら、客室の清掃が行き届かず、お客様には大変ご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
すぐに清掃課へ報告し、同様のことが無きよう清掃後のチェックを強化し取組んで参ります。
今後ともシティルートホテルをよろしくお願い致します。
　　　　　　　　シティルートホテル　宿泊課

この度はシティルートホテルをご利用いただきまして誠に有難うございました。
また、お褒めの言葉を頂戴し大変光栄でございます。これからも設備、接客ともにご満足いただけるホテルを目指し努力して参ります。
また次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

　シティルートホテル　宿泊課一同

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠に有難うございました。また、ご返信が大変遅くなりましたことをお詫び申し上げます。
今回ビジネスでご利用頂き、「また利用したい」とのお言葉を頂戴し大変光栄でございます。
このようなお言葉を頂くことは当ホテルスタッフ一同の励みとなっております。
有難うございます。
これからもシティルートホテルをよろしくお願いします。
次回のお越しを心よりお待ちしております。

　シティルートホテル　　　宿泊課一同

この度はシティルートホテルにご宿泊いただきまして誠に有難うございました。また、ご返信が大変遅くなり申し訳ございませんでした。
ご感想でお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄に思います。このようなお言葉を頂く度に、私共スタッフ全員の励みとなります。有難うございます。
これからも常にご満足いただけるようなホテルを目指し日々精進して参ります。
次回のお越しを心よりお待ちしております。

シティルートホテル　宿泊課一同

この度はシティルートホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
また、お褒めのお言葉まで頂戴致しまして、大変光栄でございます。
これからもお客様に快適にお過ごし頂けるホテル作りに努めて参りますので、シティルートホテルをどうぞよろしくお願い致します。
ご投稿を有難うございました。

この度は、シティルートホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、心地よくお寛ぎ頂けました様で、私共としましても何より嬉しく思っております。
お近くとの事ですので、またお気軽にお越しくださいませ。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度は、シティルートホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
ご提供しておりますご案内地図が分かり辛いとのご指摘を頂きまして、誠にありがとうございます。
今後の改善に至急取組んで参りたいと思っております。

万が一地図で分かり辛い場合は、お手数ですがお電話を頂きましたら、建物や目印等でご案内申し上げますので、お気軽にお申し付けくださいませ。

また、大阪へお越しの際は、シティルートホテルをご利用くださいますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また貴重なご意見をお寄せいただき、心から感謝申し上げます。

お客様からのコメントを拝見し、チェックアウト時間に関するご認識に相違があったように感じました。
当ホテルでは通常プランでご予約の場合
11時チェックアウトをお願いしております。
その点について十分なご説明ができずに、ご不便をおかけ申し訳ございませんでした。

当ホテルではお客様に快適にご滞在いただくため、
また、お客様一人ひとりのご要望に可能な限りお応えできるよう、日々の運営に努めております。
今回のご指摘は、今後のサービス向上のための大切なご意見として受け止め、
スタッフ一同で共有し、再発防止に努めてまいります。

お客様にはご不便をおかけしましたが、今後とも当ホテルをご愛顧いただけますよう心より願っております。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。


シティルートホテル　宿泊課

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。またご滞在後に心温まる感想を賜りましたこと重ねてお礼申し上げます。当ホテルから徒歩1分の靭公園はじめ周辺の色々な場所で楽しまれた様子をうかがえまして大変嬉しく存じます。
お客様のおっしゃる通り、靭公園では桜、薔薇、紅葉と季節を感じられ都会にいながらゆったりとした時間の流れを感じることができると自負しております。これからもお客様にお選びいただけるホテルを目指してスタッフ一同精進してまいります。お客様のまたのご宿泊をお待ちしております。
シティルートホテル　宿泊課

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。また、素晴らしいレビューをお寄せいただき、大変嬉しく思っております。

大阪の市場に行かれる際に前日にご滞在いただき、市場へのアクセスが便利であることをお喜びいただけたようで、私たちも大変嬉しく思います。また、繁華街へも近く、ご滞在が便利で快適だったこと、とても嬉しいお言葉です。

さらに、フロントのスタッフについてのお褒めの言葉、大変感謝申し上げます。お客様の滞在が快適で、サービスが満足いただけたことを聞いて、スタッフ一同非常に喜んでおります。

ぜひまたの機会に当ホテルをご利用いただけることを心より願っております。何かご質問やご要望がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。

お客様のお越しを心よりお待ちしております。ありがとうございました。

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
またご多忙の中、ご滞在のご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

今回のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
お時間を有意義にお過ごしいただけますようお客様のお手伝いが出来ましたこと、大変光栄に存じます。

プラスチック製アメニティ廃止に関しましては、
ご希望に添えず申し訳ございませんが、ご理解いただけましたら幸いでございます。

これからもお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めて参ります。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。


シティルートホテル　宿泊課

この度はシティルートホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
またご多忙の中、ご滞在のご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

ごゆっくりとお寛ぎいただけたご様子を拝読し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
これからもお客様に心より寛げる空間を提供し、素敵なひと時をお過ごしいただけるよう更に努力して参ります。

また機会がございましたら是非当ホテルへお立ち寄りくださいませ。
寒さ厳しい季節となりますので、お体にお気をつけてお過ごしください。


シティルートホテル　宿泊課

この度はシティルートホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
またご多忙の中、ご滞在のご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

お褒めのお言葉頂き、私共と致しましても大変嬉しく存じます。
しかしながら最寄り駅や周辺の施設から少々距離があるため、大変ご不便をお掛けしております。

まだまだ至らぬ点はございますが、これからもお客様にご満足いただけますようより良いホテルを目指して精進して参ります。

またお越しの機会がございましたら、当館へのご宿泊をご検討いただけましたら幸いでございます。

シティルートホテル　宿泊課

この度はシティルートホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
またご多忙の中、ご滞在のご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

高評価頂き誠にありがとうございます。
しかしながらご滞在中、ご不便とご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
お客様のご要望にお応えすることができず大変心苦しく思います。

お客様から頂戴いたしましたお声を基に、今後の改善案件として取り上げてまいります。
プラスチック製アメニティ廃止に関しましては、ご希望に添えず申し訳ございませんが、ご理解いただけましたら幸いでございます。

お客様に寄り添ったおもてなしができるよう心がけ、より良いサービスをご提供できますよう精進して参りますので
またお客様にまたお越しいただけますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。


シティルートホテル　宿泊課

この度はシティルートホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中、ご滞在のご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルの、シャンプー、トリートメント、ボディソープは、POLA社様の商品を採用しております。
お客様にお気に召していただき、私どもも大変嬉しく存じます。
エアコンのトラブルの際は、大変ご不便、ご迷惑をおかけして申し訳ございません。
今後同様のことが起こらぬよう、設備の確認を徹底してまいります。
甚だ勝手なお願いではございますが、次回お越しの際にも当ホテルをご宿泊先の候補に加えて頂きますと幸いに存じます。
シティルートホテル　宿泊課

この度はシティルートホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中、ご滞在のご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お客様にお気に召していただき、私共も大変嬉しく存じます。
また大阪へお越しの際は是非当ホテルへお立ち寄りくださいませ。
貴重なご意見をご投稿いただき誠にありがとうございました。
シティルートホテル　宿泊課

この度はシティルートホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
またご多忙の中、ご滞在のご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中、ごゆっくりお寛ぎ頂けず、大変申し訳ございません。
今後もし改装の時期等がきましたら、ご意見を反映させて頂きます。
貴重なお声をお寄せいただき、ありがとうございました。
また近いうちにお目にかかれます事をお待ち申し上げております。
時節柄どうぞご自愛くださいませ。
シティルートホテル　宿泊課

この度はシティルートホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
またご多忙の中、ご滞在のご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

ごゆっくりとお寛ぎいただけたご様子を拝読し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
朝食につきましては、お客様のご要望にお応えすることができず大変心苦しく思います。

頂戴しましたご意見は検討課題とさせて頂きます。

今後もお客さまのお声を大切にさせていただき、より一層サービスの向上と改善に努めてまいりますので
またご機会がございましたら是非当ホテルへお立ち寄りくださいませ。


シティルートホテル　宿泊課

いつもシティルートホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
またご多忙の中、ご滞在のご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お褒めのお言葉頂き、私共と致しましても大変嬉しく存じます。
お客様がご利用頂いておりました、「ショートステイプラン」は21時チェックインとなっており、大変人気のプランとなっております。
今後とも末永いご愛顧を賜ります様お願い申し上げます。
また時節柄どうぞご自愛くださいますようお願い申し上げます。
シティルートホテル　宿泊課

この度はシティルートホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉いただき、大変嬉しく存じます。
朝食は無料のサービスとさせて頂いている関係上、あまり品数を充実させることができず、
お客様にはご不便をおかけしております。

また当ホテル自慢の焼きたてパン、お気に召していただき幸いです。

次回もご機会ございましたら当ホテルへお立ち寄りくださいませ。
またお会いできますことをスタッフ一同心よりお待ちしております。

シティルートホテル　宿泊課