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シティルートホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:1030件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.62
  • 立地4.00
  • 部屋3.92
  • 設備・アメニティ3.08
  • 風呂2.75
  • 食事4.00
宿泊年月
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473件中 261~280件表示

総合4

投稿者さんの シティルートホテル のクチコミ

投稿者さん 2011年11月19日 18:24:49

電話での道案内や、近辺の施設を教えてくれたり、親切なスタッフの対応に感謝です。
ただ、バス、トイレがとても狭い。もう少しスペースに余裕があればと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年11月
シティルートホテル 2012年02月16日 19:14:01

この度はシティルートホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございました。また、ご返信が大変遅くなりましたことをお詫び申し上げます。
施設面ではお客様にご不便をおかけし申し訳ございませんでした。スタッフ一同、お客様に「また来たい」と思っていただけるようなホテルを目指しこれからもサービス向上に努めて参ります。
今後ともシティルートホテルをよろしくお願いします。
 シティルートホテル 宿泊課一同

ご利用の宿泊プラン
〓早期予約割引〓≪スタンダードシングル≫ 7日前迄の予約がお得値♪
ご利用のお部屋
【■ スタンダードシングル 喫煙 =早得7=】

総合1

投稿者さんの シティルートホテル のクチコミ

投稿者さん 2011年11月14日 13:35:52

「エコノミーシングル 禁煙 フロアー完全禁煙で臭いも安心」というのでお部屋を予約いたしました。が、チェックインしてみると禁煙の部屋が用意できなかったとのこと。
(直前に無理やりおねがいしたわけではなく、当然ですが空きのあるときに予約をしております)。
「消臭スプレーを置いておりますので」と言っていただきましたが(フロントのかたの態度もちょっとどうかと思いましたが)、私の場合は臭いももちろんですが、タバコ自体にアレルギーがあり、調子の悪いときには発作が起きて病院に行くことになりかねない体質です。
正直、他のホテルを紹介してもらおうかとも思ったのですが、早朝からの仕事で疲れ果て、はやく荷物を下ろしたかったので、特に文句も言いませんでしたし、幸いにも薬を持参しておりましたのでひどいことにはなりませんでしたが、約束してあったサービスを受けられなかったというのが、やはりどうしても納得いかないまま帰宅しました。

チェックインのとき、なにがなんでも禁煙室にしてほしいとおねがいするか、他のホテルを紹介していただけるかお尋ねしたらなんとかしていただけたのでしょうか。

お値打ちの価格で、地下鉄の駅からも近く、バイキングの朝食もおいしくいただきましたが、おそらく二度と利用することはないと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年11月
シティルートホテル 2012年02月16日 18:44:39

この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして誠に有難うございました。また、ご返信が大変遅くなり申し訳ございませんでした。
その節はご予約いただきました禁煙室のご用意が出来ないという、あってはならない事でお客様に大変不快な思いとご迷惑をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。
大変、申し訳ございませんでした。
また、フロントスタッフの対応がよくなかった事に関しましても、重ね重ねお詫び申し上げます。
二度とこのようなことが無きよう再発防止と社員教育の徹底、強化に努めて参ります。
この度はご迷惑をおかけしまして誠に申し訳ございませんでした。

シティルートホテル 宿泊課マネージャー

ご利用の宿泊プラン
〓5室限定〓 ≪特割エコノミーシングル/日替りバイキング朝食付≫プラン♪
ご利用のお部屋
【□ エコノミーシングル 禁煙 フロアー完全禁煙で臭いも安心♪】

総合5

Microworldさんの シティルートホテル のクチコミ

Microworldさん [20代/男性] 2011年11月14日 11:37:21

駅も近く、南船場~心斎橋だったら歩いても行けます。
個人的に嬉しいのは、ブランジュリタケウチに近いこと。
オープン前(8時)から並びが出ているお店なので、
地元の方でないとなかなか食べることができません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2011年11月
シティルートホテル 2012年02月16日 18:24:38

この度は、数あるホテルの中からシティルートホテルをお選びご宿泊していただきまして誠に有難うございました。またご返信が大変遅くなりましたことをお詫び申し上げます。当ホテルは地理的にキタと言われる梅田界隈とミナミと言われる心斎橋、難波とのちょうど中間に立地しております。また、靭公園周辺にはブランジュリタケウチのような美味しいお店が他にもたくさんありますのでいろんな楽しみ方ができるかと思います。
次回も是非ご宿泊いただき大阪を楽しんでいただけたらと思っております。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
 シティルートホテル 宿泊課一同

ご利用のお部屋
【【セミダブルルーム】(14平米)】

総合4

投稿者さんの シティルートホテル のクチコミ

投稿者さん 2011年11月01日 11:42:58

格安の料金だったが総てが価格帯以上のサービスで満足出来た。
次もまた是非利用したい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年10月
シティルートホテル 2012年02月13日 10:40:36

この度は、当ホテルをご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
またご返信が大変遅くなり申し訳ございませんでした。
このようなお褒めの言葉を頂きまして光栄に思います。
いつご利用頂きましてもご満足して頂けるホテルを目指しスタッフ一同頑張って参ります。
貴重なご意見を有難うございました。

シティルートホテル 宿泊課マネージャー

ご利用のお部屋
【ウィークリー◇シングル◇】

総合4

投稿者さんの シティルートホテル のクチコミ

投稿者さん 2011年11月01日 10:03:58

宿泊当日の朝、ダブルブッキングしているとの事で別のホテルへ移動できるか確認の電話がありました。
大阪はほとんど初めてなので近くのホテルとは言え、降りる駅が違うだけでパニックになりそうでしたのでお断りしました。
この件はそれなりに誠意を持っての対応が感じられましたので特別苦言などはありません。
ただ…
ホテルに到着し、名前を言ったところ「予約はありません」と。
上記の一件があるのに?それとも別のホテルに移動になっているのか?
結局、フロントの方のミスで予約はちゃんと入っておりました…やはりフロントはホテルの顔ですから、もう少しきちんと対応された方がいいと思います。
宿泊確定のプリントアウトを持ち忘れた事を後悔。(今後は自己防衛も必要なんだと思いました)
それ以外は良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年10月
シティルートホテル 2012年02月13日 10:34:51

この度は、当ホテルをご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
またご返信が大変遅くなり申し訳ございませんでした。
その節は失礼の連続で大変ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。今回の件はあってはならない事で、二度と同様の事がなきよう細心の注意を払い、再発防止に努めて参ります。
また接客の応対につきましても教育を強化し、改善に努めて参ります。
この度は、誠に申し訳ございませんでした。

シティルートホテル 宿泊課マネージャー

ご利用のお部屋
【〓直前予約割引〓 シングル/禁煙 ♪】

総合2

投稿者さんの シティルートホテル のクチコミ

投稿者さん 2011年10月24日 12:55:16

フロントの方の愛想があまりよくなかった印象でした。
ベッドは広い部屋を選んだので広かったのですが、お風呂は湯船に
つからないとはいえ、結構狭かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2011年10月
シティルートホテル 2012年02月13日 09:59:05

この度は、当ホテルをご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
またご返信が大変遅くなり申し訳ございませんでした。
ご指摘を頂きましたフロントスタッフの対応が良くなかったとの事に関しまして、不快な思いになられました事をお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。
今後同様の事が無きよう教育の強化を図って参ります。
この度は、貴重なご意見を誠に有難うございました。
また次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

シティルートホテル 宿泊課マネージャー

ご利用の宿泊プラン
〓直前予約割引〓  シングル/朝食付/直前予約もお得値♪
ご利用のお部屋
【〓直前予約割引〓 シングル/禁煙 ♪】

総合4

投稿者さんの シティルートホテル のクチコミ

投稿者さん 2011年10月22日 10:42:12

いつも大阪で売出しがあるときに利用しています。早いもの順ですが駐車場があいていれば無料でとめっぱなしに出来るので助かります。お風呂が狭いのが難点ですがこの価格なら仕方が無いかとあきらめています。朝食はバイキングで満足できます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年10月
シティルートホテル 2012年02月13日 09:33:32

いつも当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
またご返信が大変遅くなり申し訳ございませんでした。
駐車場が満車の場合があったりとご迷惑をお掛けする場合がございますが、今後とも当館を宜しく
お願い申し上げます。

シティルートホテル 宿泊課マネージャー

ご利用の宿泊プラン
〓5室限定〓 ≪特割エコノミーシングル/日替りバイキング朝食付≫プラン♪
ご利用のお部屋
【■ エコノミーシングル 喫煙】

総合4

うまいいしさんの シティルートホテル のクチコミ

うまいいしさん [40代/男性] 2011年10月21日 17:30:48

普段は夜遊び重視でミナミのホテルにするのですが、今回は翌日の会議のため会社の近くにした次第。
思ったよりベッドが大きくて、ゆっくりできました。
アメニティの類も十分で満足度高かったし、ネットの繋がりもよくて快適でした。

この値段では仕方ないですが、風呂がすごく狭いのが残念。

朝食のほう、お味はいまひとつな感じですが、種類も豊富で楽しめました。
頑張って仕事するときには、また利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年10月
シティルートホテル 2012年02月13日 09:28:51

この度は、当ホテルをご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
またご返信が大変遅くなり申し訳ございませんでした。
今回は、お仕事でご利用頂き快適にお過ごし頂けました事を嬉しく思います。
またプライベートでも、ご宿泊に、ご朝食にいつでもお待ちしております。
この度は、貴重なご意見をまことに有難うございました。

シティルートホテル 宿泊課マネージャー

ご利用の宿泊プラン
〓5室限定〓 ≪特割エコノミーシングル/日替りバイキング朝食付≫プラン♪
ご利用のお部屋
【□ エコノミーシングル 禁煙 フロアー完全禁煙で臭いも安心♪】

総合5

投稿者さんの シティルートホテル のクチコミ

投稿者さん 2011年09月25日 19:26:12

9月16日に宿泊しました。
市営の駐車場から近く、駅もコンビニも近くにあり、とっても便利でした。
大阪に遊びに行くときは、また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年09月
シティルートホテル 2012年02月13日 09:18:33

この度は、当ホテルをご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
またご返信が大変遅くなり申し訳ございませんでした。
当館駐車場は6台無料でございまして、ただ先着順ではありますが皆様に喜んで頂いております。
満車の場合は、靭市営の提携(有料)駐車場をご案内しております。
また当館は、北(梅田)、南(難波)へのアクセスも大変便利で喜ばれております。
次回大阪へお越しの際は、是非ご予約をお待ちしております。

シティルートホテル 宿泊課マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【2010年当館人気】《お車利用の方にオススメ!》=最大40時間駐車可能=駐車場無料ドライブプラン♪
ご利用のお部屋
【【セミダブルルーム】(14平米)】

総合5

投稿者さんの シティルートホテル のクチコミ

投稿者さん 2011年09月18日 20:56:22

朝食がバイキングだったので食べ応えがあって満足しました。安く泊まれた割に部屋も大変良かったと思います。立地も御堂筋線本町駅から徒歩で行ける近さで楽でした。不満の全くないビジネス出張には充分のホテルでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年08月
シティルートホテル 2012年02月13日 09:08:46

この度は、当ホテルをご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
またご返信が大変遅くなり申し訳ございませんでした。
ご感想でお褒めの言葉まで頂きましてとても光栄に思っております。
今後も、皆様にご満足頂けるホテルを目指しスタッフ一同努力して参ります。
この度は、ご投稿誠に有難うございました。
また次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

シティルートホテル 宿泊課マネージャー

ご利用の宿泊プラン
〓5室限定〓 ≪特割エコノミーシングル/日替りバイキング朝食付≫プラン♪
ご利用のお部屋
【□ エコノミーシングル 禁煙 フロアー完全禁煙で臭いも安心♪】

総合2

nekoze127さんの シティルートホテル のクチコミ

nekoze127さん [30代/女性] 2011年08月29日 12:54:31

朝7時からチェックインできるのがいいと思って予約したのですが、その後昼に予定を入れてしまったため結局ホテルでゆっくりできずにプランを有効に利用できなかったのが残念です。あと禁煙ルームをとらなかったのでタバコのにおいがすごくて…これらはこっちの問題ですけどね。いいプランだと思うので今度はゆっくり利用したいです。
駅からは多少歩きますが、すぐにホテルの名前が見えてくるのでわかりやすいです。
お風呂がちょっと狭いかな。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年08月
シティルートホテル 2012年02月22日 09:13:41

昨年は当ホテルにご宿泊いただきまして誠に有難うございました。また、ご返信が大変遅くなりましたことをお詫び申し上げます。
今後もお客様に快適にお過しいただけるホテル作りに努めて参りますのでシティルートホテルをよろしくお願いします。
また、次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

 シティルートホテル 宿泊課一同

ご利用の宿泊プラン
〓早朝到着おすすめ〓 朝7:00~利用可能♪アーリーチェックインプラン!
ご利用のお部屋
【アーリーチェックイン◆シングル◆】

総合4

とみた4844さんの シティルートホテル のクチコミ

とみた4844さん [30代/男性] 2011年08月24日 10:59:54

駅からは少し遠かったですが、コンビニや飲食店が近くにあるのは便利でした。また、貸自転車があったのはとても助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年08月
シティルートホテル 2012年02月17日 19:38:42

昨年はシティルートホテルにご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
また、ご返信が大変遅くなり申し訳ございませんでした。貸自転車ですが、ご利用いただきありがとうございました。暖かい季節には、ホテル周辺のサイクリングも人気でございます。次回のお越しを心よりお待ちしております。
これからも、お客様皆様に愛されるホテルを目指して日々サービスの向上に努めてまいりますので今後も当ホテルをよろしくお願いします。

 シティルートホテル 宿泊課一同

ご利用の宿泊プラン
〓最安値!室数限定〓 ≪特割エコノミーシングル/素泊り≫プラン
ご利用のお部屋
【□ エコノミーシングル 禁煙 フロアー完全禁煙で臭いも安心♪】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

aac400さんの シティルートホテル のクチコミ

aac400さん [40代/男性] 2011年08月18日 00:58:26

朝7:00~チェックイン可能のアーリーチェックインというプランを利用しましたが、これは非常に使えるプランだと思います。10時ごろチェックインしましたが午前中から部屋でまったりできました。他のホテルにも採用してほしいサービスです。このプランは 1泊限定なのでぜひとも連泊も可にしてほしいです。液晶テレビでサイズも満足いくものでした。冷蔵庫の音が少しうるさかったですが効きは良かったです。レンタルPCサービス(¥1,000/日)は少し型の古いPCだったのが残念でした。レンタル自転車(¥500/日)安くて非常に便利でありがたかったです。備品、貸出品は非常に満足でした。地下鉄阿波座駅からは少しあります。梅田からなら地下鉄四つ橋線「本町駅」のほうが近いようですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年07月
シティルートホテル 2012年02月17日 19:16:04

昨年は当ホテルにご宿泊いただきまして誠に有難うございました。また、ご返信が大変遅くなりましたことをお詫び申しあげます。
アーリーチェックインは朝早くからご利用いただけて、ご利用されるお客様もたくさんいらっしゃるプランです。お部屋でゆっくりして頂けましたこと大変嬉しく思います。
今後も皆様に喜んでいただけるよう、更なるサービスの向上に努めて参ります。
また、次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

 シティルートホテル 宿泊課一同

ご利用の宿泊プラン
〓早朝到着おすすめ〓 朝7:00~利用可能♪アーリーチェックインプラン!
ご利用のお部屋
【アーリーチェックイン◆シングル◆】

総合5

マキロン3世さんの シティルートホテル のクチコミ

マキロン3世さん [20代/男性] 2011年08月17日 17:49:14

今回宿泊させて頂きありがとうございました!

他のホテルと違い駐車場が無料でそれだけでもお得感がありました。
部屋も一泊3000円だった割にはベットも大きく綺麗でした。

また、交通の便もよく甲子園や新世界に地下鉄を使えばすぐ行けたのもよかったです。
甲子園は9回智弁学園が大逆転。
最高の試合でした!


唯一残念だったのが、夜、フロント前にあるウォーターサーバーの水が空だった事。
あの水飲みたかったな~笑

また大阪に遊びに行く時は利用したいと思います!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2011年08月
シティルートホテル 2012年02月17日 12:19:02

昨年は当ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございました。また、ご返信が大変遅くなりましたことをお詫び申し上げます。
ご宿泊いただきましたエコノミーダブルのお部屋はベッドが広くお客様にはご好評いただいております。当ホテルを拠点に大阪市内はもちろん神戸、京都、奈良まで足をのばしていただける立地に恵まれていますので、次回もまたお越し下さいますのを心よりお待ちしております。
今後ともシティルートホテルをよろしくお願いします。有難うございました。

 シティルートホテル 宿泊課一同

ご利用のお部屋
【禁煙【エコノミーダブルルーム】】

総合3

投稿者さんの シティルートホテル のクチコミ

投稿者さん 2011年07月29日 15:44:36

大阪に酋長のときに利用しています。早く行くとあの都会には珍しく駐車場が無料で利用できて助かります。部屋は古い感じがして風呂が狭いのが難点です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年06月
シティルートホテル 2012年02月16日 19:31:58

昨年は当ホテルにご宿泊いただきまして誠に有難うございました。また、ご返信が大変遅くなり申し訳ございませんでした。
駐車場は満車の場合があり、ご迷惑をおかけする場合がございますが、今後とも当館をよろしくお願いします。「また来たい」と思っていただけるようなホテルをめざしてこれからもサービス向上に努めて参ります。
また次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

シティルートホテル 宿泊課一同

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】 ≪スタンダードシングル/バイキング朝食付≫ 出張応援プレゼント♪
ご利用のお部屋
【■ スタンダードシングル 喫煙 =楽天ポイント10倍=】

総合3

投稿者さんの シティルートホテル のクチコミ

投稿者さん 2011年07月22日 22:36:58

有難うございました。また利用させて頂きます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年07月
シティルートホテル 2011年08月14日 10:41:54

この度はシティルートホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
これからもお客様に快適にお寛ぎ頂けるホテル作りに努めて参りますので、シティルートホテルをどうぞよろしくお願い致します。
ご投稿有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】アニバーサリー記念特別優待プラン♪
ご利用のお部屋
【アニバーサリー◇シングル◇】

総合4

投稿者さんの シティルートホテル のクチコミ

投稿者さん 2011年07月19日 21:01:11

大阪市内にしては、比較的安く宿泊することが出来ました。値段と立地で言えば想定どおりの値段ではないでしょうか。写真のイメージより部屋は狭く思いましたが。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年07月
シティルートホテル 2011年07月31日 16:36:01

この度はシティルートホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。
今後もご利用頂けます様にサービスの向上に日々努めて参りますので、シティルートホテルをどうぞよろしくお願い致します。
貴重なご投稿を有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
〓最安値!室数限定〓 ≪特割エコノミーシングル/素泊り≫プラン
ご利用のお部屋
【□ エコノミーシングル 禁煙 フロアー完全禁煙で臭いも安心♪】

総合4

投稿者さんの シティルートホテル のクチコミ

投稿者さん 2011年07月19日 17:54:15

フロントきれいでした。
が、風呂が少し不満でした。歯ブラシが少し硬めだったと思います。バスタブはもう少し大きい方が良かったと思ってます。シャンプーの質は良かったと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2011年07月
シティルートホテル 2011年07月31日 16:31:50

この度はシティルートホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございました。
バスルームでございますが、建物の構造上狭く
なっておりまして、お客様には大変ご不便をお掛け致しております。
バスルームの改善につきましては、今後のホテルの大きな課題として取り組んで参ります。
歯ブラシにつきましては、硬かったとの事でございますので、もう少し柔らかめの物もご用意出来る様に検討させて頂きます。
次回ご来館頂きます際には、さらに快適にお寛ぎ頂ける様に日々精進致して参りますので、これからもシティルートホテルをどうぞよろしくお願い致します。
貴重なご投稿を有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
《お車利用の方にオススメ!》=最大40時間駐車可能=駐車場無料ドライブプラン♪
ご利用のお部屋
【【セミダブルルーム】(14平米)】

総合4

投稿者さんの シティルートホテル のクチコミ

投稿者さん 2011年07月16日 09:50:19

ベッドが大きく、非常に満足でした。
部屋もきれいでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年07月
シティルートホテル 2011年07月31日 14:33:50

この度はシティルートホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
また、お褒めのお言葉まで頂戴致しまして、大変光栄でございます。
これからもお客様に快適にお過ごし頂けるホテル作りに努めて参りますので、シティルートホテルをどうぞよろしくお願い致します。
ご投稿を有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】アニバーサリー記念特別優待プラン♪
ご利用のお部屋
【アニバーサリー◇シングル◇】

総合5

nonkinatou3さんの シティルートホテル のクチコミ

nonkinatou3さん [60代/男性] 2011年07月07日 12:24:03

この価格でこのサービスは他ではありえません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年07月
シティルートホテル 2011年07月26日 10:50:59

この度はシティルートホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
また、お客様にご満足頂けました事大変光栄でございます。
これからもお客様にご満足頂けるホテル作りに努めて参りますので、シティルートホテルをどうぞ宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】アニバーサリー記念特別優待プラン♪
ご利用のお部屋
【アニバーサリー◇シングル◇】

473件中 261~280件表示

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