この度は、シティルートホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ごゆっくりお寛ぎいただけましたようで、私共と致しましても大変嬉しく思っております。
駐車場につきましても大変ご希望が多く、皆様にはご面倒をお掛けしますが、先着順でのご案内とさせて頂いております。ご了承くださいませ。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

過日は、シティルートホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

また、ご投稿を頂戴し心より御礼申し上げます。

またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。

この度は、シティルートホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。
ＰＨＳの電波が届き難かったとの事で、大変失礼を致しました。お部屋によって若干電波の届き難い所があるようですので、その際はお気軽にお申し付けくださいませ。
また、快適にお休み頂けたとの事で私共も大変嬉しく思っております。
また次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
シティルートホテル　フロント一同

この度は、シティルートホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルは、大阪の中心部に位置しております事から、地下鉄のアクセスが東西南北交差する立地となっており、行き先に応じて大変便利にご利用頂けます。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
シティルートホテル　スタッフ一同

この度は、シティルートホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。
また、ご満足のいくご宿泊となりスタッフ一同嬉しく思います。
ご感想頂きました、夕食ですが、当ホテル２階『うつぼ浪漫亭』は、和風居酒屋で一品料理をはじめ、夜の御膳もリーズナブルな料金でご提供いたしております。季節に合わせた旬の素材をおいしい形でお召し頂けるよう料理長を中心に腕を振るっておりますので次回もぜひお楽しみ下さい。
これからもお客様にお選び頂けるホテルを目指し、サービスの向上及びニーズにあった宿泊プランの提供を行って参ります。
次回もぜひシティルートホテルにお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち致しております。
シティルートホテル　フロント一同

いつもシティルートホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。
また多数のお褒めの言葉、大変励みになります。
ありがとうございます。
本年２月に客室の布団とタオル類を入れ替え、ご意見の通り《ふわふわ》で包み込む感じが皆様にご好評頂いております。
今回も快適なご宿泊となり、スタッフ一同大変嬉しく思います。
これからもご満足頂けるサービスを追求し、頂いたご意見を基に設備面の改修を進めて参ります。
大阪にお越しの際は次回もぜひお越し下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち致しております。
シティルートホテルスタッフ一同

この度は、シティルートホテルにご宿泊頂き、誠に有難うございました。
ご満足のいく旅のお手伝いが出来ましたこと嬉しく思います。
次回もお選び頂けるホテルであり続けれるよう日々取り組んで参りますので
お近くにお越しの際はぜひお立ち寄り下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち致しております。
シティルートホテル　フロント一同

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また貴重なご意見をお寄せいただき、心から感謝申し上げます。

お客様からのコメントを拝見し、チェックアウト時間に関するご認識に相違があったように感じました。
当ホテルでは通常プランでご予約の場合
11時チェックアウトをお願いしております。
その点について十分なご説明ができずに、ご不便をおかけ申し訳ございませんでした。

当ホテルではお客様に快適にご滞在いただくため、
また、お客様一人ひとりのご要望に可能な限りお応えできるよう、日々の運営に努めております。
今回のご指摘は、今後のサービス向上のための大切なご意見として受け止め、
スタッフ一同で共有し、再発防止に努めてまいります。

お客様にはご不便をおかけしましたが、今後とも当ホテルをご愛顧いただけますよう心より願っております。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。


シティルートホテル　宿泊課

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。またご滞在後に心温まる感想を賜りましたこと重ねてお礼申し上げます。当ホテルから徒歩1分の靭公園はじめ周辺の色々な場所で楽しまれた様子をうかがえまして大変嬉しく存じます。
お客様のおっしゃる通り、靭公園では桜、薔薇、紅葉と季節を感じられ都会にいながらゆったりとした時間の流れを感じることができると自負しております。これからもお客様にお選びいただけるホテルを目指してスタッフ一同精進してまいります。お客様のまたのご宿泊をお待ちしております。
シティルートホテル　宿泊課

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。また、素晴らしいレビューをお寄せいただき、大変嬉しく思っております。

大阪の市場に行かれる際に前日にご滞在いただき、市場へのアクセスが便利であることをお喜びいただけたようで、私たちも大変嬉しく思います。また、繁華街へも近く、ご滞在が便利で快適だったこと、とても嬉しいお言葉です。

さらに、フロントのスタッフについてのお褒めの言葉、大変感謝申し上げます。お客様の滞在が快適で、サービスが満足いただけたことを聞いて、スタッフ一同非常に喜んでおります。

ぜひまたの機会に当ホテルをご利用いただけることを心より願っております。何かご質問やご要望がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。

お客様のお越しを心よりお待ちしております。ありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。また、詳細な感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。大阪府の宿泊税は2019年度より7千円未満に引き下げられましたので当ホテルでも該当するお客様より宿泊税を徴収させて頂き大阪府に収めております。ご案内が不足しており申し訳ございませんでした。提携先の駐車場としまして 靭地下駐車場に1泊2日で2400円でお停めできる駐車券をフロントにて販売しております。ご到着が早く、翌日の遅い時間まで途中出庫されないお客様などは大変便利にお使い頂いております。しかし、遅い時間にご到着で翌日の出発が早いお客様は周辺駐車場の方がお安く停める事ができますのでそちらをご案内しております。今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができますよう尽力して参る所存です。
また機会がございましたら当ホテルへご宿泊いただけますと幸いに存じます。　

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、当ホテルの対応に関してご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。
次回のご利用を心よりお待ちしております。

シティルートホテル　宿泊課

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
またご多忙の中、ご滞在のご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

今回のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
お時間を有意義にお過ごしいただけますようお客様のお手伝いが出来ましたこと、大変光栄に存じます。

プラスチック製アメニティ廃止に関しましては、
ご希望に添えず申し訳ございませんが、ご理解いただけましたら幸いでございます。

これからもお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めて参ります。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。


シティルートホテル　宿泊課

この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。
お部屋と価格に関してご満足いただけたようで、大変うれしく思います。

当ホテルは築年数が経っている部分もございますが、
清掃面につきましてはスタッフ一同、常に努めております。
今後も、お客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。


シティルートホテル　宿泊課

この度は、当ホテルへのご宿泊誠にありがとうございました。またお忙しい中ご投稿いただき心より感謝申し上げます。

お客様にご満足いただける価格でのご宿泊ができたこと、大変嬉しく思います。
また、フロントスタッフの対応にもご満足いただけたようで、私たちも大変喜んでおります。

そしてホテル隣にコンビニがあることが、特にご好評いただけたようで何よりでございます。
お客様が快適に過ごしていただけるよう、スタッフ一同努めて参りますので、
次回のご来館も心よりお待ちしております。


シテイルートホテル　宿泊課

この度はシティルートホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
またご多忙の中、ご滞在のご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

ごゆっくりとお寛ぎいただけたご様子を拝読し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
これからもお客様に心より寛げる空間を提供し、素敵なひと時をお過ごしいただけるよう更に努力して参ります。

また機会がございましたら是非当ホテルへお立ち寄りくださいませ。
寒さ厳しい季節となりますので、お体にお気をつけてお過ごしください。


シティルートホテル　宿泊課

この度はシティルートホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
またご多忙の中、ご滞在のご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

お褒めのお言葉頂き、私共と致しましても大変嬉しく存じます。
しかしながら最寄り駅や周辺の施設から少々距離があるため、大変ご不便をお掛けしております。

まだまだ至らぬ点はございますが、これからもお客様にご満足いただけますようより良いホテルを目指して精進して参ります。

またお越しの機会がございましたら、当館へのご宿泊をご検討いただけましたら幸いでございます。

シティルートホテル　宿泊課

この度はシティルートホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
またご多忙の中、ご滞在のご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

高評価頂き誠にありがとうございます。
しかしながらご滞在中、ご不便とご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
お客様のご要望にお応えすることができず大変心苦しく思います。

お客様から頂戴いたしましたお声を基に、今後の改善案件として取り上げてまいります。
プラスチック製アメニティ廃止に関しましては、ご希望に添えず申し訳ございませんが、ご理解いただけましたら幸いでございます。

お客様に寄り添ったおもてなしができるよう心がけ、より良いサービスをご提供できますよう精進して参りますので
またお客様にまたお越しいただけますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。


シティルートホテル　宿泊課

この度はシティルートホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中、ご滞在のご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルの、シャンプー、トリートメント、ボディソープは、POLA社様の商品を採用しております。
お客様にお気に召していただき、私どもも大変嬉しく存じます。
エアコンのトラブルの際は、大変ご不便、ご迷惑をおかけして申し訳ございません。
今後同様のことが起こらぬよう、設備の確認を徹底してまいります。
甚だ勝手なお願いではございますが、次回お越しの際にも当ホテルをご宿泊先の候補に加えて頂きますと幸いに存じます。
シティルートホテル　宿泊課

この度はシティルートホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中、ご滞在のご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お客様にお気に召していただき、私共も大変嬉しく存じます。
また大阪へお越しの際は是非当ホテルへお立ち寄りくださいませ。
貴重なご意見をご投稿いただき誠にありがとうございました。
シティルートホテル　宿泊課