この度は数あるホテルの中から
シティルートホテルをお選び、
ご宿泊いただきまして誠にありがとう
ございます。

しかしながら、接客においてお客様に
ご満足いただけるものではなかったこと
は大変申し訳ございませんでした。

この度のご指摘を真摯に受け止め、次回は
ご期待に添えるサービスで再びお迎え出来ますように、スタッフの再教育を徹底して参ります。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。

　　　　　シティルートホテル　宿泊課

この度はシティルートホテルにご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
また、ご満足いただけましたこと大変光栄に思います。今後もお客様皆様にご満足いただけるホテルを目指しスタッフ一同、更なるサービス向上に取り組んで参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

この度はシティルートホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
またご多忙の中、ご滞在のご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

この度はご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。

プラスチック製アメニティ廃止に関しましてご希望に添えず申し訳ございませんが、ご理解いただけましたら幸いでございます。

ユニットバスに関しましては、設備面ですので早急な対応は致しかねますが、お客様のご意見を真摯に受け止め今後の検討課題とさせて頂きます。

お客様に寄り添ったおもてなしができるよう心がけ、より良いサービスをご提供できますようスタッフ一同精進して参ります。

またお越しの機会がございましたら、当館へのご宿泊をご検討いただけましたら幸いでございます。


シティルートホテル　宿泊課

いつもシティルートホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
またご多忙の中、ご滞在のご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後は、お部屋の清掃はもちろんのこと、備品補充と設備の状態確認も綿密に行うことで、快適にお過ごしいただくことができるホテルづくりに努めて参ります。
また朝食に関しましても貴重なご意見頂き誠にありがとうございます。
早急な対応は致しかねますが、お客様のご意見を真摯に受け止め検討課題とさせて頂きます。
今後は全てのお客様へ快適にお過ごし頂ける空間をご提供出来るよう、日々取り組んで参ります。
末永いご愛顧を賜ります様お願い申し上げます。
シティルートホテル　宿泊課

この度はシティルートホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中、お客様にご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
今後同様なことの起こらぬよう、フロントスタッフによる見回りを強化する等、話し合いをさせて頂きます。
また、お困りの際はフロントにご連絡して頂ければ、こちらからお客様にお声掛けさせていただきますので、お気軽にご連絡下さいませ。
この度はお忙しい中口コミを書いて頂き、ありがとうございました。

シティルートホテル　宿泊課

この度はシティルートホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
今後もお客様にご満足いただけるよう努力して参りますので、今後ともシティルートホテルをよろしくお願い致します。
　　　　　　　　シティルートホテル　宿泊課

この度はシティルートホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら、ご朝食に関してご満足いただけなかったようで、大変申し訳ございませんでした。
朝食のメニューにおきまして、現在新しいメニューを考案中で、日々お客様に満足いただけるよう模索中でございます。
これからも更なるサービスの向上に努めて参りますので、
今後ともシティルートホテルをよろしくお願い致します。
　　　シティルートホテル　宿泊課

この度はシティルートホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、この度は朝食会場が込み合っており、大変申し訳ございませんでした。
時間によっては混み合っている時間がございます。
団体様の朝食時間を先にお聞きして、調整の方はしているのですが、この度は大変申し訳ございませんでした。
今後このような事の無きよう努めて参りますので、今後ともシティールートホテルをよろしくお願い致します。
　　　　　　シティルートホテル　　　宿泊課

この度はシティルートホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご返信が大変遅くなりましたことを心よりお詫び申し上げます。

このようなお褒めの言葉を頂戴しますことが、スタッフにとりまして一番の励みとなります。
誠にありがとうございます。
次回お越しの際も快適にお過しいただけるよう、
従業員一同、努力して参りますので今後ともシティルートホテルをよろしくお願い致します。
　　　　　　　　　シティルートホテル　宿泊課

この度はシティルートホテルご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、お客様にご満足いただけなかった事を大変心苦しく思います。
全てのお客様にご満足頂ける事が私どもの目標であり、これからもより一層のサービス向上を目指して参りますので、今後ともシティルートホテルをご愛顧賜わりますようお願い申し上げます。
次回、お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
　　　　　　シティルートホテル　宿泊課　　　

この度は数あるホテルの中からシティルートホテルをお選びいただきましてありがとうございました。これからも「また利用したい」と思って頂けるホテルを目指して参ります。
ご投稿ありがとうございました。
　　　　
　　　シティルートホテル　宿泊課

この度はシティルートホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、快適にお過ごしいただけましたこと大変嬉しく思います。
次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
　　シティルートホテル　宿泊課

いつもシティルートホテルをご利用くださいまして誠に有難うございます。
ご指摘にも頂きましたシャワー故障の件では大変ご迷惑をおかけしましたことを改めてお詫び申し上げます。また、ご返信が遅くなり申し訳ございませんでした。
今後、同様のことが無きよう清掃後のチェックを強化し取り組んで参ります。

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
施設面では大変ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
今後もお客様にいつ来てもご満足していただけるホテルを目指し、日々精進して参ります。
これからもシティルートホテルをよろしくお願いします。
次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

　シティルートホテル　宿泊課一同

この度はシティルートホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。
ご指摘のございましたシャワーの蛇口につきましては、お客様が不安なお気持ちになられたとの事で、大変申し訳ございませんでした。
早急に改善致します。
これからはさらにお客様の立場になって、サービス、お部屋のご提供を行って参ります。
次回大阪にご来阪の際にも、是非当館をご利用下さいませ。
貴重なご投稿を有難うございました。

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。またご宿泊後の感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。立地に関しましてご満足いただけた様子が伺えまして嬉しく存じます。いつでも快適に価格帯にみあうホテルを目指して精進していく所存でございます。今後ともさらなるサービス向上に努めて参ります。またの機会に当ホテルをお選びいただけますと幸いでございます。
シティルートホテル　宿泊課

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見をいただきましたこと、心より感謝申し上げます。

お客様からのご指摘を真摯に受け止め、
今後より快適にお過ごしいただけるよう、改善に努めてまいります。
また当ホテルの立地について、ご満足いただけたようで何よりでございます。

プラスチック製アメニティ廃止に関しましては、
ご希望に添えず申し訳ございませんが、ご理解いただけましたら幸いでございます。

またお客様のご意見を参考に、より良いホテルづくりに努めてまいります。
次回のご利用を心よりお待ちしております。


シティルートホテル　宿泊課

この度はシティルートホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
またご多忙の中、ご滞在のご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

フロント対応に関する温かいお言葉、感激しております。
お客様のおっしゃる通り、当ホテルではSDGsの観点から
プラスチック製アメニティを廃止し、竹製の歯ブラシとカミソリを販売しておりますので
ご理解いただけましたら幸いでございます。

お客様に寄り添ったおもてなしができるよう心がけ、
より良いサービスをご提供できますようスタッフ一同精進して参りますので
またご機会ございましたら、当ホテルをご利用頂けますと幸甚です。


シティルートホテル　宿泊課

この度はシティルートホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
またご多忙の中、ご滞在のご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
駐車場に関しまして、ご説明不足によりご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
当ホテル内の駐車場はホテルのちょうど裏側にございます。
ご不明な場合はお手数ですがフロントまでお申し付け頂けますと幸いです。
次回お越し頂けた際にもお客様にご満足して頂けますよう日々努めて参ります。
秋気肌に染む時節、風邪など召されませぬようご自愛ください。
またお客様にお会いでできますことを、心よりお待ちしております。

シティルートホテル　宿泊課