シティルートホテルのクチコミ･お客さまの声

この度はシティルートホテルにご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
また、ご満足いただけましたこと大変光栄に思います。今後もお客様皆様にご満足いただけるホテルを目指しスタッフ一同、更なるサービス向上に取り組んで参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

この度はシティルートホテルをご利用いただきまして誠に有難うございました。
ご返信が大変遅くなりましたことをお詫び申し上げます。
また、せっかくご宿泊いただきましたのに騒音によりゆっくりお休みいただけず申し訳ございませんでした。大変ご迷惑をおかけしました。
今後、このようなことが無きよう細心の注意を払って参ります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。

　シティルートホテル　宿泊課マネージャー

この度は、シティルートホテルにご宿泊頂き、誠に有難うございました。
当ホテルの駐車場は先着順で６台のみ無料で駐車いただけますが曜日によっては夕方前に満車の場合もございます。お停め頂けたのであれば幸いです。満車時も近隣の提携駐車場の駐泊券を¥1,800でフロントにて販売させていただいておりますので安心です。
次回もお選び頂けるホテルであり続けれるよう日々取り組んで参りますので
お近くにお越しの際はぜひお立ち寄り下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち致しております。
シティルートホテル　フロント一同

この度はシティルートホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
当ホテルは本町通となにわ筋が交差する場所にあり、
最寄駅からも徒歩五分とアクセス便利でございます。

またすぐ隣にはコンビニがあり、周辺には飲食店もたくさんございますので
ご滞在中もご不便なく過ごして頂けるのではないかと思います。

お忙しい中、口コミ投稿していただき誠にありがとうございました！
寒さ厳しいこの季節、くれぐれもご自愛下さいませ。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

シティルートホテル　宿泊課

この度はシティルートホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご返信が大変遅くなりましたことを心よりお詫び申し上げます。

このようなお褒めの言葉を頂戴しますことが、スタッフにとりまして一番の励みとなります。
誠にありがとうございます。
次回お越しの際も快適にお過しいただけるよう、
従業員一同、努力して参りますので今後ともシティルートホテルをよろしくお願い致します。
　　　　　　　　　シティルートホテル　宿泊課

この度はシティルートホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながらこの度のご滞在で、ご満足いただけるお部屋をご提供できず空調、寝具についてもご迷惑や不快な思いをおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。
この度ご指摘いただいた点を一つ一つ真摯に受け止め、サービスの向上と改善に全力で努める所存でございます。貴重なご意見をいただきましたことを改めて感謝申し上げます。
ありがとうございました。

　　　シティルートホテル　宿泊課マネージャー

この度はシティルートホテルにご宿泊いただきまして誠に有難うございます。この度のご滞在で、アメニティの不備や騒音などでご満足いただけるお部屋をご提供できず、誠に申し訳ございませんでした。ご指摘いただきました点を一つ一つ真摯に受け止め、これからのサービス向上にむけて全力で努める所存でございます。
お忙しい中、貴重なご意見をいただきましたことを改めて御礼申し上げます。

　シティルートホテル　宿泊課マネージャー

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
施設面では大変ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
今後もお客様にいつ来てもご満足していただけるホテルを目指し、日々精進して参ります。
これからもシティルートホテルをよろしくお願いします。
次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

　シティルートホテル　宿泊課一同

この度はシティルートホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。
また空調設備が古い為に、お客様には大変ご不便をお掛け致しております。
設備面でございますのですぐに改修という訳には参りませんが、お客様により快適にお寛ぎ頂けるホテル作りを行う為にも、今後のホテルの大きな課題とし改善の検討を行って参ります。
次回大阪にご来阪の際にも、是非シティルートホテルをご利用下さいませ。
貴重なご投稿を本当に有難うございました。

この度はシティルートホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。
ご指摘のございましたシャワーの蛇口につきましては、お客様が不安なお気持ちになられたとの事で、大変申し訳ございませんでした。
早急に改善致します。
これからはさらにお客様の立場になって、サービス、お部屋のご提供を行って参ります。
次回大阪にご来阪の際にも、是非当館をご利用下さいませ。
貴重なご投稿を有難うございました。

この度は、シティルートホテルにご宿泊頂き、誠に有難うございました。
また、スタッフの対応にご満足頂け、大変嬉しく思います。
当ホテルの駐車場は先着順で６台のみ無料で駐車いただけますがお停め頂けたのであれば幸いです。満車時も近隣の提携駐車場の駐泊券を¥1,800でフロントにて販売させていただいておりますので安心です。
次回もお選び頂けるホテルであり続けれるよう日々取り組んで参りますので
お近くにお越しの際はぜひお立ち寄り下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち致しております。
シティルートホテル　フロント一同

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。またご宿泊後の感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。立地に関しましてご満足いただけた様子が伺えまして嬉しく存じます。いつでも快適に価格帯にみあうホテルを目指して精進していく所存でございます。今後ともさらなるサービス向上に努めて参ります。またの機会に当ホテルをお選びいただけますと幸いでございます。
シティルートホテル　宿泊課

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見をいただきましたこと、心より感謝申し上げます。

お客様からのご指摘を真摯に受け止め、
今後より快適にお過ごしいただけるよう、改善に努めてまいります。
また当ホテルの立地について、ご満足いただけたようで何よりでございます。

プラスチック製アメニティ廃止に関しましては、
ご希望に添えず申し訳ございませんが、ご理解いただけましたら幸いでございます。

またお客様のご意見を参考に、より良いホテルづくりに努めてまいります。
次回のご利用を心よりお待ちしております。


シティルートホテル　宿泊課

この度はシティルートホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
またご多忙の中、ご滞在のご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

フロント対応に関する温かいお言葉、感激しております。
お客様のおっしゃる通り、当ホテルではSDGsの観点から
プラスチック製アメニティを廃止し、竹製の歯ブラシとカミソリを販売しておりますので
ご理解いただけましたら幸いでございます。

お客様に寄り添ったおもてなしができるよう心がけ、
より良いサービスをご提供できますようスタッフ一同精進して参りますので
またご機会ございましたら、当ホテルをご利用頂けますと幸甚です。


シティルートホテル　宿泊課

この度はシティルートホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
またご多忙の中、ご滞在のご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
駐車場に関しまして、ご説明不足によりご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
当ホテル内の駐車場はホテルのちょうど裏側にございます。
ご不明な場合はお手数ですがフロントまでお申し付け頂けますと幸いです。
次回お越し頂けた際にもお客様にご満足して頂けますよう日々努めて参ります。
秋気肌に染む時節、風邪など召されませぬようご自愛ください。
またお客様にお会いでできますことを、心よりお待ちしております。

シティルートホテル　宿泊課

いつもシティルートホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
またご多忙の中、ご滞在のご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後は、お部屋の清掃はもちろんのこと、備品補充と設備の状態確認も綿密に行うことで、快適にお過ごしいただくことができるホテルづくりに努めて参ります。
また朝食に関しましても貴重なご意見頂き誠にありがとうございます。
早急な対応は致しかねますが、お客様のご意見を真摯に受け止め検討課題とさせて頂きます。
今後は全てのお客様へ快適にお過ごし頂ける空間をご提供出来るよう、日々取り組んで参ります。
末永いご愛顧を賜ります様お願い申し上げます。
シティルートホテル　宿泊課

いつもシティルートホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また口コミご投稿頂けましたこと重ねてお礼申し上げます。

ご満足いただけましたご様子が伺えまして、私共と致しましても大変幸甚です。
これからも末永くご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

またお会いできますことを心よりお待ちしております。
シティルートホテル　宿泊課

この度はシティルートホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お忙しい中感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

数あるホテルの中より私共のホテルを選んでいただきましたにも関わらず
大変ご不快な思いをお掛け致しましたこと、深くお詫び申し上げます。

お客様の貴重なご意見をしっかり受け止め、今後さらなる向上に精進して参ります。

大変恐縮ではございますが、またの機会がございましたら当ホテルをご検討いただければ幸いでございます。

シティルートホテル　宿泊課

いつもシティルートホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

当ホテルは本町駅と阿波座駅の間にございまして、路線により少し距離が異なりますが
四ツ橋線本町駅が最短になっております。

リフォームは3年前にしておりまして、浴槽などは設備面ですので早急な対応はしかねますが
その分サービス面などでご満足いただけるよう、スタッフ一同尽力して参ります。

お忙しい中、貴重なご意見いただき誠にありがとうございました。
1日の寒暖差が激しい季節ですので、体調など崩されませぬようお気をつけ下さいませ。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

シティルートホテル　宿泊課