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シティルートホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:1030件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.62
  • 立地4.00
  • 部屋3.92
  • 設備・アメニティ3.08
  • 風呂2.75
  • 食事4.00
宿泊年月
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風呂3

投稿者さんの シティルートホテル のクチコミ

投稿者さん 2010年04月04日 18:21:13

駐車場もあり特した気分☆また行ったら利用します!!

【ご利用の宿泊プラン】
【2名利用最安値プラン】  単価重視! =セミダブル= □素泊りプラン□
◆喫煙◆【セミダブル】

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2010年04月
シティルートホテル 2010年04月12日 11:14:18

この度は、シティルートホテルにご宿泊頂き、誠に有難うございました。
当ホテルの駐車場は先着順で6台のみ無料で駐車いただけますが曜日によっては夕方前に満車の場合もございます。お停め頂けたのであれば幸いです。満車時も近隣の提携駐車場の駐泊券を¥1,800でフロントにて販売させていただいておりますので安心です。
次回もお選び頂けるホテルであり続けれるよう日々取り組んで参りますので
お近くにお越しの際はぜひお立ち寄り下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち致しております。
シティルートホテル フロント一同

ご利用の宿泊プラン
【2名利用最安値プラン】  単価重視! =セミダブル= □素泊りプラン□
ご利用のお部屋
【◆喫煙◆【セミダブル】】

風呂2

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投稿者さんの シティルートホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年04月24日 15:09:38

古いホテルなのか最近のホテルに比べると不便な点が多くありました。清潔感はありました。エコとのことで歯ブラシや髭剃りは有料とのことでした。立地も駅から少し離れておりましたが本町と阿波座どちらも使えてその点はよかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
シティルートホテル 2023年04月29日 14:23:29

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見をいただきましたこと、心より感謝申し上げます。

お客様からのご指摘を真摯に受け止め、
今後より快適にお過ごしいただけるよう、改善に努めてまいります。
また当ホテルの立地について、ご満足いただけたようで何よりでございます。

プラスチック製アメニティ廃止に関しましては、
ご希望に添えず申し訳ございませんが、ご理解いただけましたら幸いでございます。

またお客様のご意見を参考に、より良いホテルづくりに努めてまいります。
次回のご利用を心よりお待ちしております。


シティルートホテル 宿泊課

風呂2

投稿者さんの シティルートホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年10月10日 15:47:30

歯ブラシや剃刀がSDGsの一環で備えられてなくて購入が必要でした。

ユニットバスはかなり小さめです。

外国人の方には狭いかも。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
その他
宿泊年月
2022年10月
シティルートホテル 2022年10月11日 22:59:22

この度はシティルートホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
またご多忙の中、ご滞在のご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

この度はご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。

プラスチック製アメニティ廃止に関しましてご希望に添えず申し訳ございませんが、ご理解いただけましたら幸いでございます。

ユニットバスに関しましては、設備面ですので早急な対応は致しかねますが、お客様のご意見を真摯に受け止め今後の検討課題とさせて頂きます。

お客様に寄り添ったおもてなしができるよう心がけ、より良いサービスをご提供できますようスタッフ一同精進して参ります。

またお越しの機会がございましたら、当館へのご宿泊をご検討いただけましたら幸いでございます。


シティルートホテル 宿泊課

ご利用の宿泊プラン
【当日&室数限定】早い者勝ち!!急なおでかけ・出張に♪ ちょっとお得にステイ〈素泊まり〉
ご利用のお部屋
【お部屋タイプおまかせ【当日限定】】

風呂2

投稿者さんの シティルートホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年10月13日 09:16:17

・初日は洗面所で水がでない(水温下げても水しかでない)ので部屋を交換して頂いた。
→設備の問題なのでこちらは特に不満はありません。
・連泊中スリッパが交換されていない・新しいスリッパがおいていない事があった。
→掃除ご担当の方の仕事なのでこれはどうかと思います。
・朝食の内容がほぼ変わらない為、連泊すると飽きてくる。
→コロナの影響で仕方がないかもしれませんが、今後改善頂きたい項目です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
シティルートホテル 2020年10月20日 01:24:54

いつもシティルートホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
またご多忙の中、ご滞在のご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後は、お部屋の清掃はもちろんのこと、備品補充と設備の状態確認も綿密に行うことで、快適にお過ごしいただくことができるホテルづくりに努めて参ります。
また朝食に関しましても貴重なご意見頂き誠にありがとうございます。
早急な対応は致しかねますが、お客様のご意見を真摯に受け止め検討課題とさせて頂きます。
今後は全てのお客様へ快適にお過ごし頂ける空間をご提供出来るよう、日々取り組んで参ります。
末永いご愛顧を賜ります様お願い申し上げます。
シティルートホテル 宿泊課

ご利用の宿泊プラン
≪軽朝食サービス・アメニティ付≫★スーペリアルーム★
ご利用のお部屋
【スーペリアシングルルーム】

風呂2

かつん3さんの シティルートホテル のクチコミ

かつん3さん [40代/男性] 2019年04月19日 21:10:29

駅から若干歩きます。部屋はリフォームしていますが浴室は古いです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
シティルートホテル 2019年04月20日 13:54:18

いつもシティルートホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

当ホテルは本町駅と阿波座駅の間にございまして、路線により少し距離が異なりますが
四ツ橋線本町駅が最短になっております。

リフォームは3年前にしておりまして、浴槽などは設備面ですので早急な対応はしかねますが
その分サービス面などでご満足いただけるよう、スタッフ一同尽力して参ります。

お忙しい中、貴重なご意見いただき誠にありがとうございました。
1日の寒暖差が激しい季節ですので、体調など崩されませぬようお気をつけ下さいませ。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

シティルートホテル 宿泊課

ご利用のお部屋
【禁煙スーペリアシングルルーム】

風呂2

投稿者さんの シティルートホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年04月05日 15:29:38

お風呂が小さいが清潔でした

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
シティルートホテル 2019年04月11日 15:30:54

この度はシティルートホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
返信が遅くなってしまい大変申し訳ございません。

お褒めのお言葉いただき、光栄でございます。
浴室につきましては、ご期待に添えられず申し訳ございません。
当ホテルの今後の課題・検討項目として、ご意見頂戴いたします。

お忙しい中、貴重なご意見いただき誠にありがとうございました。
体調など崩されませぬようご自愛くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

シティルートホテル 宿泊課

ご利用のお部屋
【禁煙スーペリアシングルルーム】

風呂2

投稿者さんの シティルートホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年04月04日 15:52:32

本町駅から結構歩きました。部屋の狭さは許容範囲でしたがユニットバスは狭過ぎでした。朝食は選ぶ楽しみはありませんでしたがあるだけマシという感じでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
シティルートホテル 2019年04月09日 15:38:00

この度はシティルートホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

当ホテルの最寄りは四つ橋線の本町駅でして
28番出口より徒歩5分でございます。
ご利用される路線によりましては、駅構内を歩いていただかなければならない場合もございます。

浴槽に関しましては設備面ですので、早急な対応は致しかねますが
その分サービス面などでご満足いただけるよう、スタッフ一同尽力して参ります。

また朝食につきましても担当者に報告致します。

お忙しい中、貴重なご意見いただき誠にありがとうございました。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

シティルートホテル 宿泊課

ご利用のお部屋
【□ エコノミーシングル 禁煙 フロアー完全禁煙で臭いも安心♪】

風呂2

セリカSS-3さんの シティルートホテル のクチコミ

セリカSS-3さん [40代/男性] 2018年12月05日 19:54:49

駅に近く、大通りに面しているけど、静かだった。
コンビニも近くにあり。
朝食のバイキングは、おかずの品数は少ないけど、デザートあり。

大柄の人にとっては、浴槽が狭い。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
シティルートホテル 2018年12月07日 14:00:34

この度はシティルートホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

お客様のご明察通り当ホテルは大通りに面しておりますが
大きなビルが建ち並ぶビジネス街ですので、夜間は静かであることが多いです。
また近隣に靭公園という大きな公園もございまして
ホテル裏口から出られますと徒歩3分ほどで着きますので、気分転換で行かれる方も多くいらっしゃります。

朝食に関しましては、ご利用されるお客様に一層喜んでいただけますよう日々検討しております。

また浴槽の件でございますが、設備面のため早急な対応が出来かねますが、その分サービス面などでご満足いただけるよう、スタッフ一同尽力して参ります。

この度はお忙しい中ご投稿有難うございました。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

シティルートホテル 宿泊課

ご利用のお部屋
【□ エコノミーシングル 禁煙 フロアー完全禁煙で臭いも安心♪】

風呂2

かつん3さんの シティルートホテル のクチコミ

かつん3さん [40代/男性] 2018年10月03日 21:14:45

駅から近く立地は良いと思います。古さは感じますが今回の部屋はリフォーム済なのか清潔でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
シティルートホテル 2018年10月08日 15:55:07

この度はシティルートホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルは以前、客室を改装致しました。
嬉しいお言葉、ありがとうございます。
当ホテルはビジネス街にございまして、四ツ橋線の本町駅からは徒歩5分の場所にございます。
また、グランキューブ大阪(大阪国際会議場)へも徒歩15分ですので、ビジネス関連でのご宿泊にもご利用して頂いております。
お仕事などで、また近くに来られる際は、是非当ホテルをご利用下さいませ。
お客様のお越しをお待ちしております。

シティルートホテル 宿泊課

ご利用のお部屋
【禁煙スーペリアシングルルーム】

風呂2

nobnob777さんの シティルートホテル のクチコミ

nobnob777さん [40代/男性] 2017年08月14日 16:37:30

分かっていたことではありますが、
安い、駅からちょっと離れてる、中華系外国人多し、朝ごはんはまぁまぁだが中華寄り。
良くも悪くも以上です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
シティルートホテル 2017年08月14日 18:36:49

この度はシティルートホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
今後もお客様にご満足いただけるよう努力して参りますので、今後ともシティルートホテルをよろしくお願い致します。
        シティルートホテル 宿泊課

ご利用の宿泊プラン
《朝食無料》【時間限定】お得にショートステイ!21時IN - 9時OUT(※必ず内容をご確認下さい)
ご利用のお部屋
【【ショートステイ】エコノミーシングル禁煙】

風呂2

両国チャンコさんの シティルートホテル のクチコミ

両国チャンコさん [60代/男性] 2017年06月26日 10:04:58

本町駅からかなり遠いです。
風呂が非常に小さくシャワーが使い辛かった。
朝食は無料と言う事でしたが、サラダ、煮物揚げ物、ごはん、パン、飲み物等非常に美味しいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
シティルートホテル 2017年06月27日 10:22:52

この度はシティルートホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ご朝食に関しまして、ご満足頂けましてこちらも大変嬉しく思います。
これからも、更なるサービスの向上に努めて参りますので、
今後ともシティルートホテルをよろしくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
《朝食無料》【時間限定】お得にショートステイ!21時IN - 9時OUT(※必ず内容をご確認下さい)
ご利用のお部屋
【【ショートステイ】エコノミーシングル禁煙】

風呂2

投稿者さんの シティルートホテル のクチコミ

投稿者さん 2015年11月16日 20:13:18

お部屋の割には高いな、と感じました。
それ以外は満足です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年11月
シティルートホテル 2015年11月22日 13:44:30

この度はシティルートホテルご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、お客様にご満足いただけなかった事を大変心苦しく思います。
全てのお客様にご満足頂ける事が私どもの目標であり、これからもより一層のサービス向上を目指して参りますので、今後ともシティルートホテルをご愛顧賜わりますようお願い申し上げます。
次回、お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
      シティルートホテル 宿泊課   

ご利用の宿泊プラン
〓最安値!室数限定〓 ≪特割エコノミーシングル/素泊り≫プラン
ご利用のお部屋
【□ エコノミーシングル 禁煙 フロアー完全禁煙で臭いも安心♪】

風呂2

投稿者さんの シティルートホテル のクチコミ

投稿者さん 2014年08月16日 17:26:37

可もなく不可もなくという感じです。
ちょっと駅が遠いので暑い季節は辛いかな?

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2014年07月
シティルートホテル 2014年10月16日 12:22:07

この度はシティルートホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

また、ご投稿へのご返信が大変遅くなりましたことをお詫び申し上げます。

これからもお部屋の価格以上の接客、サービスをご提供できますようにスタッフ一同さらなる向上心をもち努めて参ります。
この度は誠にありがとうございました。

        シティルートホテル 宿泊課

ご利用の宿泊プラン
【時間限定】お得にショートステイ!21時IN - 9時OUT(※必ずプラン内容をご確認ください)
ご利用のお部屋
【【ショートステイ】セミダブル】

風呂2

投稿者さんの シティルートホテル のクチコミ

投稿者さん 2014年08月11日 10:19:02

繁忙期なのかお値段が高かったような。
大阪中のホテルが満室状態で、予約にも大変苦労しました。
何かありました??

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年08月
シティルートホテル 2014年10月16日 12:16:14

この度はシティルートホテルにご宿泊いただきまして誠に有難うございます。

また、ご投稿へのご返信が大変遅くなりましたことお詫び申し上げます。

毎年8月は繁忙月となっており、今年はとくにハリーポッターの影響もあり、ご予約が取りにくい状況であったように思います。

これからもお客様にご満足いただけるおもてなしができるよう、日々努力してまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

         シティルートホテル 宿泊課

ご利用のお部屋
【■ コンフォートシングルルーム 喫煙】

風呂2

おけいちゃん5619さんの シティルートホテル のクチコミ

おけいちゃん5619さん [50代/女性] 2014年02月12日 11:18:42

駅からは少し歩かないとだめですね。部屋は適当に広いですが、風呂は少し狭かったです。価格が少し高めなので、もう少し安くてもいいかなと思います。朝食は普通です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年02月
シティルートホテル 2014年10月15日 15:50:40

この度はシティルートホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また多くの貴重なご意見も頂戴し重ねてお礼申し上げます。

ご返信が大変遅くなりましたことを心よりお詫び申し上げます。
お風呂の広さは即改善とは参りませんが、これからもお客様が快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同努力して参ります。

この度のご投稿ならびにご宿泊、誠にありがとうございました。
   
       シティルートホテル 宿泊課

ご利用の宿泊プラン
【大阪周遊パス1日券付きプラン】この1枚で大阪を満喫しよう♪ 〓素泊り〓
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇【ツインルーム】(18平米)】

風呂2

reon1970さんの シティルートホテル のクチコミ

reon1970さん [40代/男性] 2013年08月02日 09:26:31

熱帯夜が続く為か、エアコンの空調をHIにしても、涼しくならない。ようやく明け方に涼しくなるので、全体の温度設定をもう少し工夫して欲しい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年07月
シティルートホテル 2013年08月06日 15:37:04

いつもシティルートホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。
空調に関しましては、度々ご迷惑をおかけし申し訳ございません。空調は最大限の努力をさせていただいておりますが、設備上お客様にご満足いただくことができず大変申し訳ございません。
また、扇風機の貸出をさせていただいておりますのでいつでもお申し付けくださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。

         シティルートホテル 宿泊課

ご利用の宿泊プラン
【時間限定】お得にショートステイ!21時IN - 9時OUT(※必ずプラン内容をご確認ください)
ご利用のお部屋
【【ショートステイ】シングル喫煙】

風呂2

reon1970さんの シティルートホテル のクチコミ

reon1970さん [40代/男性] 2013年07月19日 18:17:16

エアコンが集中制御の為、個別での温度調整が出来ないのは仕方がないが、温度の管理に注意して欲しいと思う。HI設定でもずっと冷えず寝汗をかく状態であった。明け方頃にやっと効いてきた気がしてた。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年07月
シティルートホテル 2013年07月28日 11:20:48

この度はシティルートホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、ご指摘にもいただきました空調設備面においてご迷惑をお掛けしましたことを改めてお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
お客様に快適にお過ごしいただけますよう、設備管理を徹底して参ります。
この度は貴重なお時間をさいてご意見をいただき誠にありがとうございました。

         シティルートホテル 宿泊課

ご利用の宿泊プラン
【時間限定】お得にショートステイ!21時IN - 9時OUT(※必ずプラン内容をご確認ください)
ご利用のお部屋
【【ショートステイ】シングル喫煙】

風呂2

reon1970さんの シティルートホテル のクチコミ

reon1970さん [40代/男性] 2013年06月29日 12:36:45

今回もショートステイでの利用でした。洗面所にフェイスタオルがなく、バスタオルしかなかった。夜、遅いチェックインだったため、フロントへは申告しなかったが、メイキングの時にもう一度チェックして貰えれば、今回の事は無いと思うので、改善を求めます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年06月
シティルートホテル 2013年06月29日 13:47:59

いつもシティルートホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。
また、アメニティの不備がありましたことを心よりお詫び申し上げます。清掃後の点検不備につきましては清掃スタッフの再教育及び設備管理を徹底して参ります。
この度はご不便をおかけしまして誠に申し訳ございませんでした。

         シティルートホテル 宿泊課

ご利用の宿泊プラン
【時間限定】お得にショートステイ!21時IN - 9時OUT(※必ずプラン内容をご確認ください)
ご利用のお部屋
【【ショートステイ】シングル喫煙】

風呂2

reon1970さんの シティルートホテル のクチコミ

reon1970さん [40代/男性] 2013年06月19日 17:16:30

ショートステイでしたが、寝るだけだったので、特に不便は感じませんでした。
また利用します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年06月
シティルートホテル 2013年06月27日 19:13:41

いつもシティルートホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

         シティルートホテル 宿泊課

ご利用の宿泊プラン
【時間限定】お得にショートステイ!21時IN - 9時OUT(※必ずプラン内容をご確認ください)
ご利用のお部屋
【【ショートステイ】シングル喫煙】

風呂2

投稿者さんの シティルートホテル のクチコミ

投稿者さん 2013年05月02日 21:05:33

施設が古すぎで、、、残念!

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宿泊年月
2013年03月
シティルートホテル 2013年05月04日 18:33:23

この度はシティルートホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
これからもお客様にご満足していただけますよう
気持ちの良い接客をはじめ、喜んで頂けるサービスの向上を図って参ります。
この度は誠に有難うございました。

        シティルートホテル 宿泊課

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【□ スタンダードシングル 禁煙 =楽天ポイント10倍=】

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