楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

シティルートホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.77
  • アンケート件数:1028件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.54
  • 立地3.92
  • 部屋3.85
  • 設備・アメニティ3.00
  • 風呂2.75
  • 食事2.00
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

80件中 1~20件表示

総合3

error.yokoさんの シティルートホテル のクチコミ

error.yokoさん [50代/女性] 2024年03月06日 00:52:06

立地は本町駅近くで便利。完全に寝るためだけのビジネスホテルだが、日中出掛けているなら十分かと。シンプルプランのわりに高いのは立地がいいからだろうか。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
シティルートホテル 2024年03月07日 04:57:58

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。またご宿泊後の感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。立地に関しましてご満足いただけた様子が伺えまして嬉しく存じます。いつでも快適に価格帯にみあうホテルを目指して精進していく所存でございます。今後ともさらなるサービス向上に努めて参ります。またの機会に当ホテルをお選びいただけますと幸いでございます。
シティルートホテル 宿泊課

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの シティルートホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年04月24日 15:09:38

古いホテルなのか最近のホテルに比べると不便な点が多くありました。清潔感はありました。エコとのことで歯ブラシや髭剃りは有料とのことでした。立地も駅から少し離れておりましたが本町と阿波座どちらも使えてその点はよかったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
シティルートホテル 2023年04月29日 14:23:29

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見をいただきましたこと、心より感謝申し上げます。

お客様からのご指摘を真摯に受け止め、
今後より快適にお過ごしいただけるよう、改善に努めてまいります。
また当ホテルの立地について、ご満足いただけたようで何よりでございます。

プラスチック製アメニティ廃止に関しましては、
ご希望に添えず申し訳ございませんが、ご理解いただけましたら幸いでございます。

またお客様のご意見を参考に、より良いホテルづくりに努めてまいります。
次回のご利用を心よりお待ちしております。


シティルートホテル 宿泊課

総合3

投稿者さんの シティルートホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年10月21日 20:56:24

フロントの対応は良かった。事前に調べてなかったのですが歯ブラシはフロントでの購入が必要でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
シティルートホテル 2022年10月22日 16:40:38

この度はシティルートホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
またご多忙の中、ご滞在のご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

フロント対応に関する温かいお言葉、感激しております。
お客様のおっしゃる通り、当ホテルではSDGsの観点から
プラスチック製アメニティを廃止し、竹製の歯ブラシとカミソリを販売しておりますので
ご理解いただけましたら幸いでございます。

お客様に寄り添ったおもてなしができるよう心がけ、
より良いサービスをご提供できますようスタッフ一同精進して参りますので
またご機会ございましたら、当ホテルをご利用頂けますと幸甚です。


シティルートホテル 宿泊課

ご利用の宿泊プラン
【当日&室数限定】早い者勝ち!!急なおでかけ・出張に♪ ちょっとお得にステイ〈素泊まり〉
ご利用のお部屋
【お部屋タイプおまかせ【当日限定】】

総合3

投稿者さんの シティルートホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年10月10日 15:47:30

歯ブラシや剃刀がSDGsの一環で備えられてなくて購入が必要でした。

ユニットバスはかなり小さめです。

外国人の方には狭いかも。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
その他
宿泊年月
2022年10月
シティルートホテル 2022年10月11日 22:59:22

この度はシティルートホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
またご多忙の中、ご滞在のご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

この度はご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。

プラスチック製アメニティ廃止に関しましてご希望に添えず申し訳ございませんが、ご理解いただけましたら幸いでございます。

ユニットバスに関しましては、設備面ですので早急な対応は致しかねますが、お客様のご意見を真摯に受け止め今後の検討課題とさせて頂きます。

お客様に寄り添ったおもてなしができるよう心がけ、より良いサービスをご提供できますようスタッフ一同精進して参ります。

またお越しの機会がございましたら、当館へのご宿泊をご検討いただけましたら幸いでございます。


シティルートホテル 宿泊課

ご利用の宿泊プラン
【当日&室数限定】早い者勝ち!!急なおでかけ・出張に♪ ちょっとお得にステイ〈素泊まり〉
ご利用のお部屋
【お部屋タイプおまかせ【当日限定】】

総合3

めるてぃんぐぽっとさんの シティルートホテル のクチコミ

めるてぃんぐぽっとさん [50代/女性] 2020年10月29日 13:20:12

駐車場がわかりにくかったですが、ちょうど空いていて使えました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
シティルートホテル 2020年11月02日 21:09:20

この度はシティルートホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
またご多忙の中、ご滞在のご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
駐車場に関しまして、ご説明不足によりご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
当ホテル内の駐車場はホテルのちょうど裏側にございます。
ご不明な場合はお手数ですがフロントまでお申し付け頂けますと幸いです。
次回お越し頂けた際にもお客様にご満足して頂けますよう日々努めて参ります。
秋気肌に染む時節、風邪など召されませぬようご自愛ください。
またお客様にお会いでできますことを、心よりお待ちしております。

シティルートホテル 宿泊課

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF★大人気!スタンダードプラン♪
ご利用のお部屋
【エコノミーシングル 】

総合3

投稿者さんの シティルートホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年10月13日 09:16:17

・初日は洗面所で水がでない(水温下げても水しかでない)ので部屋を交換して頂いた。
→設備の問題なのでこちらは特に不満はありません。
・連泊中スリッパが交換されていない・新しいスリッパがおいていない事があった。
→掃除ご担当の方の仕事なのでこれはどうかと思います。
・朝食の内容がほぼ変わらない為、連泊すると飽きてくる。
→コロナの影響で仕方がないかもしれませんが、今後改善頂きたい項目です。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
シティルートホテル 2020年10月20日 01:24:54

いつもシティルートホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
またご多忙の中、ご滞在のご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後は、お部屋の清掃はもちろんのこと、備品補充と設備の状態確認も綿密に行うことで、快適にお過ごしいただくことができるホテルづくりに努めて参ります。
また朝食に関しましても貴重なご意見頂き誠にありがとうございます。
早急な対応は致しかねますが、お客様のご意見を真摯に受け止め検討課題とさせて頂きます。
今後は全てのお客様へ快適にお過ごし頂ける空間をご提供出来るよう、日々取り組んで参ります。
末永いご愛顧を賜ります様お願い申し上げます。
シティルートホテル 宿泊課

ご利用の宿泊プラン
≪軽朝食サービス・アメニティ付≫★スーペリアルーム★
ご利用のお部屋
【スーペリアシングルルーム】

総合3

投稿者さんの シティルートホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年11月27日 15:18:56

朝食付きでお得でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
シティルートホテル 2019年12月01日 12:57:26

いつもシティルートホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また口コミご投稿頂けましたこと重ねてお礼申し上げます。

ご満足いただけましたご様子が伺えまして、私共と致しましても大変幸甚です。
これからも末永くご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

またお会いできますことを心よりお待ちしております。
シティルートホテル 宿泊課

ご利用の宿泊プラン
【☆朝食無料☆】スタンダードプラン♪♪~全客室禁煙~
ご利用のお部屋
【□ エコノミーシングル 禁煙 フロアー完全禁煙で臭いも安心♪】

総合3

HiDe1204さんの シティルートホテル のクチコミ

HiDe1204さん [30代/男性] 2019年05月06日 16:28:07

どの駅からも10分以上歩く必要があり、部屋にも変な匂いがあり、もう二度と泊まらないです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
シティルートホテル 2019年05月07日 10:57:41

この度はシティルートホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お忙しい中感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

数あるホテルの中より私共のホテルを選んでいただきましたにも関わらず
大変ご不快な思いをお掛け致しましたこと、深くお詫び申し上げます。

お客様の貴重なご意見をしっかり受け止め、今後さらなる向上に精進して参ります。

大変恐縮ではございますが、またの機会がございましたら当ホテルをご検討いただければ幸いでございます。

シティルートホテル 宿泊課

ご利用のお部屋
【□ スタンダードシングル 】

総合3

かつん3さんの シティルートホテル のクチコミ

かつん3さん [40代/男性] 2019年04月19日 21:10:29

駅から若干歩きます。部屋はリフォームしていますが浴室は古いです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
シティルートホテル 2019年04月20日 13:54:18

いつもシティルートホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

当ホテルは本町駅と阿波座駅の間にございまして、路線により少し距離が異なりますが
四ツ橋線本町駅が最短になっております。

リフォームは3年前にしておりまして、浴槽などは設備面ですので早急な対応はしかねますが
その分サービス面などでご満足いただけるよう、スタッフ一同尽力して参ります。

お忙しい中、貴重なご意見いただき誠にありがとうございました。
1日の寒暖差が激しい季節ですので、体調など崩されませぬようお気をつけ下さいませ。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

シティルートホテル 宿泊課

ご利用のお部屋
【禁煙スーペリアシングルルーム】

総合3

投稿者さんの シティルートホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年04月05日 15:29:38

お風呂が小さいが清潔でした

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
シティルートホテル 2019年04月11日 15:30:54

この度はシティルートホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
返信が遅くなってしまい大変申し訳ございません。

お褒めのお言葉いただき、光栄でございます。
浴室につきましては、ご期待に添えられず申し訳ございません。
当ホテルの今後の課題・検討項目として、ご意見頂戴いたします。

お忙しい中、貴重なご意見いただき誠にありがとうございました。
体調など崩されませぬようご自愛くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

シティルートホテル 宿泊課

ご利用のお部屋
【禁煙スーペリアシングルルーム】

総合3

投稿者さんの シティルートホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年04月04日 15:52:32

本町駅から結構歩きました。部屋の狭さは許容範囲でしたがユニットバスは狭過ぎでした。朝食は選ぶ楽しみはありませんでしたがあるだけマシという感じでした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
シティルートホテル 2019年04月09日 15:38:00

この度はシティルートホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

当ホテルの最寄りは四つ橋線の本町駅でして
28番出口より徒歩5分でございます。
ご利用される路線によりましては、駅構内を歩いていただかなければならない場合もございます。

浴槽に関しましては設備面ですので、早急な対応は致しかねますが
その分サービス面などでご満足いただけるよう、スタッフ一同尽力して参ります。

また朝食につきましても担当者に報告致します。

お忙しい中、貴重なご意見いただき誠にありがとうございました。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

シティルートホテル 宿泊課

ご利用のお部屋
【□ エコノミーシングル 禁煙 フロアー完全禁煙で臭いも安心♪】

総合3

shioppさんの シティルートホテル のクチコミ

shioppさん [60代/男性] 2019年01月28日 07:23:55

本町のテニスコート近くの便利なところです。朝食もボリュームのある酢豚などがありました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
シティルートホテル 2019年01月29日 03:26:57

いつもシティルートホテルをご利用いただき
誠にありがとうございます。
そして毎度お褒めの言葉と、口コミ投稿ありがとうございます!

仰る通り、テニスコートがございます靭公園は
当ホテルより徒歩1分の場所にございまして
春になると桜が咲き、バラ園などもございますので
少し先にはなりますが、これからの季節は散歩にもぴったりでございます。

また朝食も喜んでいただけ光栄です。
こちらは中華料理レストランでございまして
ランチやディナータイムには更に本格的な酢豚などが
お召し上がりいただけます。

お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。
体調を崩されませんようご自愛くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

シティルートホテル 宿泊課

ご利用のお部屋
【□ エコノミーシングル 禁煙 フロアー完全禁煙で臭いも安心♪】

総合3

投稿者さんの シティルートホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年01月06日 23:47:52

立地は非常に良かったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月
シティルートホテル 2019年01月08日 06:02:34

この度はシティルートホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
当ホテルは本町通となにわ筋が交差する場所にあり、
最寄駅からも徒歩五分とアクセス便利でございます。

またすぐ隣にはコンビニがあり、周辺には飲食店もたくさんございますので
ご滞在中もご不便なく過ごして頂けるのではないかと思います。

お忙しい中、口コミ投稿していただき誠にありがとうございました!
寒さ厳しいこの季節、くれぐれもご自愛下さいませ。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

シティルートホテル 宿泊課

ご利用のお部屋
【禁煙スーペリアシングルルーム】

総合3

セリカSS-3さんの シティルートホテル のクチコミ

セリカSS-3さん [40代/男性] 2018年12月05日 19:54:49

駅に近く、大通りに面しているけど、静かだった。
コンビニも近くにあり。
朝食のバイキングは、おかずの品数は少ないけど、デザートあり。

大柄の人にとっては、浴槽が狭い。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
シティルートホテル 2018年12月07日 14:00:34

この度はシティルートホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

お客様のご明察通り当ホテルは大通りに面しておりますが
大きなビルが建ち並ぶビジネス街ですので、夜間は静かであることが多いです。
また近隣に靭公園という大きな公園もございまして
ホテル裏口から出られますと徒歩3分ほどで着きますので、気分転換で行かれる方も多くいらっしゃります。

朝食に関しましては、ご利用されるお客様に一層喜んでいただけますよう日々検討しております。

また浴槽の件でございますが、設備面のため早急な対応が出来かねますが、その分サービス面などでご満足いただけるよう、スタッフ一同尽力して参ります。

この度はお忙しい中ご投稿有難うございました。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

シティルートホテル 宿泊課

ご利用のお部屋
【□ エコノミーシングル 禁煙 フロアー完全禁煙で臭いも安心♪】

総合3

かつん3さんの シティルートホテル のクチコミ

かつん3さん [40代/男性] 2018年11月10日 19:13:37

廊下で騒ぐ中国人には腹が立ちましたが、普通のビジネスホテルと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
シティルートホテル 2018年11月20日 15:02:28

この度はシティルートホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中、お客様にご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
今後同様なことの起こらぬよう、フロントスタッフによる見回りを強化する等、話し合いをさせて頂きます。
また、お困りの際はフロントにご連絡して頂ければ、こちらからお客様にお声掛けさせていただきますので、お気軽にご連絡下さいませ。
この度はお忙しい中口コミを書いて頂き、ありがとうございました。

シティルートホテル 宿泊課

ご利用のお部屋
【◇禁煙◇ダブルルーム】

総合3

1011nakaさんの シティルートホテル のクチコミ

1011nakaさん [50代/男性] 2018年11月03日 21:14:19

ビジネス街のホテルで夕食を取る場所に少し困ります。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
シティルートホテル 2018年11月04日 12:44:09

この度はシティルートホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
お客様のおっしゃる通り、当ホテルはビジネス街にございますので、難波や梅田と異なり飲食店はあまり多くございません。
ご不便をおかけし、申し訳ございません。
フロントに周辺のグルメマップがございますので、お気軽にお声がけ下さいませ。
お忙しい中口コミを書いて頂き、有難うございました。

シティルートホテル 宿泊課

ご利用のお部屋
【◇禁煙◇ダブルルーム】

総合3

かつん3さんの シティルートホテル のクチコミ

かつん3さん [40代/男性] 2018年10月03日 21:14:45

駅から近く立地は良いと思います。古さは感じますが今回の部屋はリフォーム済なのか清潔でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
シティルートホテル 2018年10月08日 15:55:07

この度はシティルートホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルは以前、客室を改装致しました。
嬉しいお言葉、ありがとうございます。
当ホテルはビジネス街にございまして、四ツ橋線の本町駅からは徒歩5分の場所にございます。
また、グランキューブ大阪(大阪国際会議場)へも徒歩15分ですので、ビジネス関連でのご宿泊にもご利用して頂いております。
お仕事などで、また近くに来られる際は、是非当ホテルをご利用下さいませ。
お客様のお越しをお待ちしております。

シティルートホテル 宿泊課

ご利用のお部屋
【禁煙スーペリアシングルルーム】

総合3

投稿者さんの シティルートホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年06月15日 19:08:06

トイレのドアを開けると自動で閉まるようになっていて若干不便だった。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
シティルートホテル 2018年06月17日 15:01:36

この度はシティルートホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
当ホテルでは一部の部屋に限りまして、部屋の構造上、浴室のドアが自動で閉まる仕組みとなっております。そのため、お客様にはご滞在中ご不便をおかけしましたことをお詫び致します。
この度は、お忙しい中口コミを書いて下さりありがとうございました。

シティルートホテル 宿泊課

ご利用の宿泊プラン
《朝食無料サービス》【30日前までの早期予約でお得にステイ!!】シンプルプラン♪
ご利用のお部屋
【早割30禁煙エコノミーシングル】

総合3

投稿者さんの シティルートホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年05月28日 07:33:17

値段相応で可もなく不可もなく。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
シティルートホテル 2018年06月01日 12:28:16

この度はシティルートホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中、ご不便が無かったようで嬉しく思います。
しかしながら、今後は頂戴している料金以上に満足していただけるよう対応させていただきます。

この度は口コミを書いていただきまして、誠にありがとうございました。

シティルートホテル 宿泊課

ご利用の宿泊プラン
《朝食無料サービス》【30日前までの早期予約でお得にステイ!!】シンプルプラン♪
ご利用のお部屋
【早割30禁煙エコノミーシングル】

総合3

hironori2737さんの シティルートホテル のクチコミ

hironori2737さん [40代/男性] 2018年04月18日 08:51:26

コンビニが近く立地は良い。
団体客が多く、時間体によってはフロントがかなり混んでいる。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
シティルートホテル 2018年04月19日 15:13:38

この度は、シティルートホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。当ホテルは、団体のお客様にもご利用頂いておりまして時間帯によってはフロントが混んでしまう時間帯もございます。そのため、ご迷惑をお掛けしまして申し訳ございません。今後このようなことがないように、注意してまいります。お忙しい中口コミを書いて下さいまして誠にありがとうございます。
シティルートホテル 宿泊課

ご利用の宿泊プラン
当館オリジナルポイントカード会員に【新規入会キャンペーン♪】ポイント倍付!《朝食無料サービス》
ご利用のお部屋
【□ エコノミーシングル 禁煙 フロアー完全禁煙で臭いも安心♪】

80件中 1~20件表示

宿泊プラン一覧

ホテル・旅行のクチコミTOPへ