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シティルートホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:1030件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.62
  • 立地4.00
  • 部屋3.92
  • 設備・アメニティ3.08
  • 風呂2.75
  • 食事4.00
宿泊年月
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食事4

投稿者さんの シティルートホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年06月15日 19:08:06

トイレのドアを開けると自動で閉まるようになっていて若干不便だった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
シティルートホテル 2018年06月17日 15:01:36

この度はシティルートホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
当ホテルでは一部の部屋に限りまして、部屋の構造上、浴室のドアが自動で閉まる仕組みとなっております。そのため、お客様にはご滞在中ご不便をおかけしましたことをお詫び致します。
この度は、お忙しい中口コミを書いて下さりありがとうございました。

シティルートホテル 宿泊課

ご利用の宿泊プラン
《朝食無料サービス》【30日前までの早期予約でお得にステイ!!】シンプルプラン♪
ご利用のお部屋
【早割30禁煙エコノミーシングル】

食事4

両国チャンコさんの シティルートホテル のクチコミ

両国チャンコさん [60代/男性] 2017年06月26日 10:04:58

本町駅からかなり遠いです。
風呂が非常に小さくシャワーが使い辛かった。
朝食は無料と言う事でしたが、サラダ、煮物揚げ物、ごはん、パン、飲み物等非常に美味しいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
シティルートホテル 2017年06月27日 10:22:52

この度はシティルートホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ご朝食に関しまして、ご満足頂けましてこちらも大変嬉しく思います。
これからも、更なるサービスの向上に努めて参りますので、
今後ともシティルートホテルをよろしくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
《朝食無料》【時間限定】お得にショートステイ!21時IN - 9時OUT(※必ず内容をご確認下さい)
ご利用のお部屋
【【ショートステイ】エコノミーシングル禁煙】

食事4

投稿者さんの シティルートホテル のクチコミ

投稿者さん 2012年12月15日 22:51:33

部屋を大きめのにグレードアップして頂きましたが、
肝心のエアコンの利きが悪く、しかも就寝時にどこかの
換気扇のような音が絶え間なくしていたので、あまり
寝られませんでした。単純にサービス向上で部屋を
大きくするのは考えものです。換気扇の件は、深夜
でしたので特にクレームしませんでしたが、音は
うるさいですよ。一度この部屋に宿泊してみては?
あと、布団が薄すぎます。冬場にこれはないでしょう。
事前にここのコメントを見ていたので、毛布を先に
借りられましたが、それでも寒かったので、隣の
パジャマをもう1枚着ました。
フロントや家具類の雰囲気がよく、朝食も美味しかった
ので残念です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年12月
シティルートホテル 2012年12月16日 08:41:24

この度はシティルートホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながらこの度のご滞在で、ご満足いただけるお部屋をご提供できず空調、寝具についてもご迷惑や不快な思いをおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。
この度ご指摘いただいた点を一つ一つ真摯に受け止め、サービスの向上と改善に全力で努める所存でございます。貴重なご意見をいただきましたことを改めて感謝申し上げます。
ありがとうございました。

   シティルートホテル 宿泊課マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】 ≪スタンダードシングル/バイキング朝食付≫ 出張応援プレゼント♪
ご利用のお部屋
【□ スタンダードシングル 禁煙 =楽天ポイント10倍=】

食事4

投稿者さんの シティルートホテル のクチコミ

投稿者さん 2011年02月07日 09:44:46

いつも2月に前半に出張で利用します。今回は初めて朝食付きプランでしたが、量を食べたいので種類も多くバイキング形式なので朝食は満足です。しかしいつも不満なのがお風呂です。狭いし今時お湯と水加減が難しいお風呂も珍しいし、バスタブが狭い。これが解消されたら価格と価値の揃った満足ホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年01月
シティルートホテル 2011年05月04日 09:17:37

いつもご利用まことに有難うございます。
今回、ご朝食を初めてお召し上がりされ、ご満足頂けまして光栄に思います。
しかしながらご指摘を頂きましたように浴槽は決して広くはありません。ご不便をお掛けしております。
今後ともお客様皆様にご満足いただけ、支持して頂けるようなホテルを目指しスタッフ一同取り組んで参ります。
この度は、貴重なご意見を頂き有難うございました。
また次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

シティルートホテル 宿泊部一同

ご利用の宿泊プラン
【出張応援】◇禁煙◇=スタンダードシングル=■朝食付■全室高速LAN回線完備♪
ご利用のお部屋
【□ スタンダードシングル 禁煙】

食事3

かつん3さんの シティルートホテル のクチコミ

かつん3さん [40代/男性] 2019年04月19日 21:10:29

駅から若干歩きます。部屋はリフォームしていますが浴室は古いです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
シティルートホテル 2019年04月20日 13:54:18

いつもシティルートホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

当ホテルは本町駅と阿波座駅の間にございまして、路線により少し距離が異なりますが
四ツ橋線本町駅が最短になっております。

リフォームは3年前にしておりまして、浴槽などは設備面ですので早急な対応はしかねますが
その分サービス面などでご満足いただけるよう、スタッフ一同尽力して参ります。

お忙しい中、貴重なご意見いただき誠にありがとうございました。
1日の寒暖差が激しい季節ですので、体調など崩されませぬようお気をつけ下さいませ。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

シティルートホテル 宿泊課

ご利用のお部屋
【禁煙スーペリアシングルルーム】

食事3

投稿者さんの シティルートホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年04月05日 15:29:38

お風呂が小さいが清潔でした

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
シティルートホテル 2019年04月11日 15:30:54

この度はシティルートホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
返信が遅くなってしまい大変申し訳ございません。

お褒めのお言葉いただき、光栄でございます。
浴室につきましては、ご期待に添えられず申し訳ございません。
当ホテルの今後の課題・検討項目として、ご意見頂戴いたします。

お忙しい中、貴重なご意見いただき誠にありがとうございました。
体調など崩されませぬようご自愛くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

シティルートホテル 宿泊課

ご利用のお部屋
【禁煙スーペリアシングルルーム】

食事3

shioppさんの シティルートホテル のクチコミ

shioppさん [60代/男性] 2019年01月28日 07:23:55

本町のテニスコート近くの便利なところです。朝食もボリュームのある酢豚などがありました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
シティルートホテル 2019年01月29日 03:26:57

いつもシティルートホテルをご利用いただき
誠にありがとうございます。
そして毎度お褒めの言葉と、口コミ投稿ありがとうございます!

仰る通り、テニスコートがございます靭公園は
当ホテルより徒歩1分の場所にございまして
春になると桜が咲き、バラ園などもございますので
少し先にはなりますが、これからの季節は散歩にもぴったりでございます。

また朝食も喜んでいただけ光栄です。
こちらは中華料理レストランでございまして
ランチやディナータイムには更に本格的な酢豚などが
お召し上がりいただけます。

お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。
体調を崩されませんようご自愛くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

シティルートホテル 宿泊課

ご利用のお部屋
【□ エコノミーシングル 禁煙 フロアー完全禁煙で臭いも安心♪】

食事3

セリカSS-3さんの シティルートホテル のクチコミ

セリカSS-3さん [40代/男性] 2018年12月05日 19:54:49

駅に近く、大通りに面しているけど、静かだった。
コンビニも近くにあり。
朝食のバイキングは、おかずの品数は少ないけど、デザートあり。

大柄の人にとっては、浴槽が狭い。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
シティルートホテル 2018年12月07日 14:00:34

この度はシティルートホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

お客様のご明察通り当ホテルは大通りに面しておりますが
大きなビルが建ち並ぶビジネス街ですので、夜間は静かであることが多いです。
また近隣に靭公園という大きな公園もございまして
ホテル裏口から出られますと徒歩3分ほどで着きますので、気分転換で行かれる方も多くいらっしゃります。

朝食に関しましては、ご利用されるお客様に一層喜んでいただけますよう日々検討しております。

また浴槽の件でございますが、設備面のため早急な対応が出来かねますが、その分サービス面などでご満足いただけるよう、スタッフ一同尽力して参ります。

この度はお忙しい中ご投稿有難うございました。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

シティルートホテル 宿泊課

ご利用のお部屋
【□ エコノミーシングル 禁煙 フロアー完全禁煙で臭いも安心♪】

食事3

かつん3さんの シティルートホテル のクチコミ

かつん3さん [40代/男性] 2018年11月10日 19:13:37

廊下で騒ぐ中国人には腹が立ちましたが、普通のビジネスホテルと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
シティルートホテル 2018年11月20日 15:02:28

この度はシティルートホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中、お客様にご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
今後同様なことの起こらぬよう、フロントスタッフによる見回りを強化する等、話し合いをさせて頂きます。
また、お困りの際はフロントにご連絡して頂ければ、こちらからお客様にお声掛けさせていただきますので、お気軽にご連絡下さいませ。
この度はお忙しい中口コミを書いて頂き、ありがとうございました。

シティルートホテル 宿泊課

ご利用のお部屋
【◇禁煙◇ダブルルーム】

食事3

かつん3さんの シティルートホテル のクチコミ

かつん3さん [40代/男性] 2018年10月03日 21:14:45

駅から近く立地は良いと思います。古さは感じますが今回の部屋はリフォーム済なのか清潔でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
シティルートホテル 2018年10月08日 15:55:07

この度はシティルートホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルは以前、客室を改装致しました。
嬉しいお言葉、ありがとうございます。
当ホテルはビジネス街にございまして、四ツ橋線の本町駅からは徒歩5分の場所にございます。
また、グランキューブ大阪(大阪国際会議場)へも徒歩15分ですので、ビジネス関連でのご宿泊にもご利用して頂いております。
お仕事などで、また近くに来られる際は、是非当ホテルをご利用下さいませ。
お客様のお越しをお待ちしております。

シティルートホテル 宿泊課

ご利用のお部屋
【禁煙スーペリアシングルルーム】

食事3

投稿者さんの シティルートホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年05月28日 07:33:17

値段相応で可もなく不可もなく。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
シティルートホテル 2018年06月01日 12:28:16

この度はシティルートホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中、ご不便が無かったようで嬉しく思います。
しかしながら、今後は頂戴している料金以上に満足していただけるよう対応させていただきます。

この度は口コミを書いていただきまして、誠にありがとうございました。

シティルートホテル 宿泊課

ご利用の宿泊プラン
《朝食無料サービス》【30日前までの早期予約でお得にステイ!!】シンプルプラン♪
ご利用のお部屋
【早割30禁煙エコノミーシングル】

食事3

投稿者さんの シティルートホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年12月25日 02:00:58

よかったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
シティルートホテル 2018年01月01日 07:59:44

この度はシティルートホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお客様にご利用いただけるようサービス向上に努めて参ります。
今後ともシティルートホテルをよろしくお願い致します。
      シティルートホテル 宿泊課

ご利用の宿泊プラン
【新春フェア】ポイント10倍プラン《朝食無料サービス》出張応援!スタンダードシングル♪
ご利用のお部屋
【□ スタンダードシングル 禁煙 =楽天ポイント10倍=】

食事3

nobnob777さんの シティルートホテル のクチコミ

nobnob777さん [40代/男性] 2017年08月14日 16:37:30

分かっていたことではありますが、
安い、駅からちょっと離れてる、中華系外国人多し、朝ごはんはまぁまぁだが中華寄り。
良くも悪くも以上です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
シティルートホテル 2017年08月14日 18:36:49

この度はシティルートホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
今後もお客様にご満足いただけるよう努力して参りますので、今後ともシティルートホテルをよろしくお願い致します。
        シティルートホテル 宿泊課

ご利用の宿泊プラン
《朝食無料》【時間限定】お得にショートステイ!21時IN - 9時OUT(※必ず内容をご確認下さい)
ご利用のお部屋
【【ショートステイ】エコノミーシングル禁煙】

食事3

投稿者さんの シティルートホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年07月16日 13:08:26

朝食が混んでいました。
外国人を呼び込む努力をしているので、外国人が多い。
気になる人には、少々敬遠するかも。
ビジネス利用には、特に問題なし

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
シティルートホテル 2017年07月19日 09:39:32

この度はシティルートホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
しかしながら朝食会場が混みあっておりまして大変申し訳ございませんでした。
お客様が多い日にちにスタッフを増員して対応させていただきますので、
今後ともシティルートホテルをよろしくお願いします。
      シティルートホテル 宿泊課

ご利用の宿泊プラン
☆焼きたてパンが自慢の朝食無料サービス!売り切れ必至!シンプルプラン♪
ご利用のお部屋
【□ エコノミーシングル 禁煙 フロアー完全禁煙で臭いも安心♪】

食事3

投稿者さんの シティルートホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年12月28日 12:24:47

御堂筋線から遠いのが難点です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
シティルートホテル 2017年01月01日 07:56:48

この度はシティルートホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルは四つ橋線本町駅、中央線阿波座駅からでも徒歩5分ほどでご利用いただけます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
         シティルートホテル 宿泊課

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】 ≪スタンダードシングル/バイキング朝食付≫ 出張応援プレゼント♪
ご利用のお部屋
【□ スタンダードシングル 禁煙 =楽天ポイント10倍=】

食事3

投稿者さんの シティルートホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年10月21日 09:07:09

普通のビジネスホテルでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
シティルートホテル 2016年10月22日 10:02:20

この度はシティルートホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
         シティルートホテル 宿泊課

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】 ≪スタンダードシングル/バイキング朝食付≫ 出張応援プレゼント♪
ご利用のお部屋
【□ スタンダードシングル 禁煙 =楽天ポイント10倍=】

食事3

投稿者さんの シティルートホテル のクチコミ

投稿者さん 2015年09月01日 14:15:29

中国の方の団体があったようで、子供が少し怖がり
ました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年08月
ご利用のお部屋
【【ハリウッドツインルーム】】

食事3

投稿者さんの シティルートホテル のクチコミ

投稿者さん 2015年04月02日 23:50:48

行楽シーズンで仕事先の近くは満室だったため利用しました。機会があればまたりようするかもしれません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年03月
ご利用の宿泊プラン
【レギュラープラン】ビジネス・出張にお勧め!(朝食バイキング付♪)
ご利用のお部屋
【レギュラープラン◇エコノミーシングル◇禁煙】

食事3

投稿者さんの シティルートホテル のクチコミ

投稿者さん 2014年03月03日 14:40:20

この連絡をどこにすれば良いのか、楽天トラベルサイトを見る限りではわからなかったのでここに書きます。

ホテルにてチェックイン時に現金支払いをしたはずですが、今日「児童クレジットカード決済」の知らせをメールで受け取りました。

2重支払いになっていると思いますので、確認をお願いします。

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旅行の目的
その他
同伴者
その他
宿泊年月
2014年02月
シティルートホテル 2014年03月23日 14:28:31

この度はシティルートホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

宿泊代金のお支払いに関しまして、大変ご迷惑をおかけしましたこと心よりお詫び申し上げます。
今後はこのようなことがなきよう、細心の注意をはらいスタッフの再教育を徹底して参ります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。

      シティルートホテル 宿泊課

ご利用の宿泊プラン
《ファミリー・友達・学生・カップルに!》◇ツインルーム◇〓朝食付〓《お子様添寝無料》プラン♪
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇【ツインルーム】(18平米)】

食事3

コンドル次郎さんの シティルートホテル のクチコミ

コンドル次郎さん [30代/男性] 2013年10月24日 17:52:19

立地と接客はよいとは言い難いのですが、部屋はよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年10月
シティルートホテル 2013年10月27日 19:06:58

この度は数あるホテルの中から
シティルートホテルをお選び、
ご宿泊いただきまして誠にありがとう
ございます。

しかしながら、接客においてお客様に
ご満足いただけるものではなかったこと
は大変申し訳ございませんでした。

この度のご指摘を真摯に受け止め、次回は
ご期待に添えるサービスで再びお迎え出来ますように、スタッフの再教育を徹底して参ります。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。

     シティルートホテル 宿泊課

ご利用のお部屋
【【ダブルルーム】エキストラベッド付3名利用可♪】

80件中 1~20件表示

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