クチコミ

総合評価
4.34
4,073件
5
1,139件
4
931件
3
226件
2
111件
1
50件
部屋
4.37
接客・サービス
4.37
ロケーション
4.38
朝食
4.46
夕食
3.96
温泉・お風呂
4.24
設備
4.30
清潔さ
4.40
クチコミのAI要約
函館駅やベイエリアへのアクセスが良く、観光の拠点として好評です。朝食ビュッフェでは新鮮な海鮮やステーキなどの豊富なメニューが評価されています。最上階の温泉や、客室の快適さ、スタッフの丁寧な対応に満足されている方が多いです。
本要約は生成AIによるものであり、正確性や適切性は保証されません。クチコミ全文と併せてご確認ください。
クチコミの投稿画像・動画
268件
5
レジャー
家族
2026年9月宿泊
みみみったん
30代/女性|2 件のクチコミ
朝食の海鮮とバスクチーズケーキが絶品!

朝食ビュッフェ目当てで泊まりました!ラビスタ函館も有名ですが、こちらの方が少しお安く泊まれるので選びました!結果大満足です!あんなに美味しい海鮮を、朝ごはんで食べられるなんて贅沢すぎました!海鮮パフェは自分で作ることになるのでセンスが問われますが、美味しいので何でもOKだと思います!!!!デザートコーナーのバスクチーズケーキが絶品でした。パンケーキが自分で焼けるコーナーもありました! お風呂は男性のみ露天風呂があるみたいです。リファのシャワーなど試せて楽しかったです。 函館へ行ったらまた泊まりたいと思う宿でした!!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
204
不適切なクチコミを報告する
この度は函館国際ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 朝食ビュッフェを目的にお選びいただき、朝食をお楽しみいただけたようで何よりでございます。 大浴場やReFaのシャワーもお楽しみいただけたとのこと、嬉しく存じます。「また泊まりたい」とのお言葉を励みに、これからも皆様にご満足いただけるホテルを目指してまいります。 また函館へお越しの際は、ぜひお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。 函館国際ホテル 宿泊部
函館国際ホテル
2026-10-01
5
レジャー
家族
2026年9月宿泊
くーじろう
2 件のクチコミ
朝食が絶品、立地も良く大満足の三泊

口コミから朝食がおいしいと評判でしたが 本当に評判どうり凄く美味しく贅沢な朝食でした。朝食は2種類選べてバイキングか御膳で別々の場所で提供してました。写真は御膳です。 三泊したのでどちらも選んで食べました。 バイキングは食べ物の種類が多く、選ぶのに迷うほどでした。もちろん美味しく頂きました。泊まった部屋は函館山が見える(写真)側でした。トイレ、風呂も別々でgoodポイントでした。大浴場も眺めよく男性側は露天風呂もあり堪能できました。観光するにもアクセスしやすい立地で、空港直通バス停もホテル目の前なので楽でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:持病がある方と一緒に宿泊
275
不適切なクチコミを報告する
この度は函館国際ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。朝食を大変気に入っていただけたようで、嬉しく拝見いたしました。また、函館山を望むお部屋や大浴場、観光・空港へのアクセスについてもご満足いただけたようで安心いたしました。たくさんの温かいお言葉を励みに、これからも快適にお過ごしいただけるホテルを目指してまいります。また函館へお越しの際は、ぜひお立ち寄りくださいませ。 函館国際ホテル 宿泊部
函館国際ホテル
2026-10-01
4
レジャー
一人
2026年9月宿泊
がっぽん1969
50代/男性|20 件のクチコミ
温泉と夜景が最高、トラブル対応も迅速青函連絡船さhs

温泉が高張食塩泉で、多少の加水しても良い泉質、露天風呂から見下ろすライトアップされた青函連絡船が最高でした。加水しすぎて薄くなった湯の川温泉のホテルより良かった。 客室のエアコンが壊れていたのですが、すぐに同タイプの部屋に変更対応して貰えました。待つ間暑かったけど。バイクは屋根付きの場所に駐車できました。 ホテルBARがありオリジナルカクテルも2つ頂きましたが美味しかった。 朝食はまあまあ満足できるバイキング形式のメニューでした。また函館行く時はここにします。 た


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:体に障害がある方と一緒に宿泊
590
不適切なクチコミを報告する
この度は函館国際ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 今回のご滞在ではオーシャンビューも景観にご満足いただけましたこと大変嬉しく存じます。客室の空調設備についてはご迷惑をお掛けすることとなり大変失礼いたしました。お部屋のお振替えで少しでもお過ごしされやすくなりましたご様子で幸いでございます。 また函館にお越しの際は、是非お立ち寄りいただくこと、スタッフ一同 お待ちしております。ご投稿ありがとうございました。 函館国際ホテル 宿泊部
函館国際ホテル
2026-09-08
5
レジャー
家族
2026年8月宿泊
anemone77
40代/女性|3 件のクチコミ
お部屋も綺麗で朝食も美味しく、また利用したい

本館に泊まったのですがお部屋も綺麗でゆっくり過ごせました。大浴場は女風呂は露天風呂はなく内風呂が1つだけでしたが、海も見えて景色はよかったです。ドライヤーは高級メーカーが4種類置いてあったのでテンションが上がりました!朝食は、2泊したのでビュッフェと和食をそれぞれいただきました。他の方のイマイチなコメントも見られましたが、私はどちらも美味しかったです。立地もよくまた利用したいと思えるホテルでした!


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
680
不適切なクチコミを報告する
この度は、函館国際ホテルをご利用いただきありがとうございます。 またお褒めのコメントと、高評価をいただき重ねてお礼申し上げます。今後もお客様に愛される施設を目指し、引き続き努力を重ねて参りますので、変わらぬご愛顧のほど、よろしくお願いいたします。スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ちしております。 函館国際ホテル 宿泊部
函館国際ホテル
2026-09-06
4
レジャー
家族
2026年8月宿泊
kyanaria
30代/女性|1 件のクチコミ
子連れに必要なものが全て揃い大満足

10ヵ月の子供を連れてウェルカムベビーのお部屋に宿泊しました。観光地や駅からのロケーションもよく隣にはセイコーマートハセガワストアがありとても便利な立地だと思います。 チェックイン時にキッズ用シャンプーとコンディショナーがボトルでアメニティとして渡され、持ち帰って良いとのことで大変驚きました。伝えれば子供用の歯ブラシもいただけました。 オムツはフロントでサイズを伝えればパンパースのオムツをいただけました。パジャマは普段80着用の我が子はSS サイズの上だけ袖を巻くって着用し、持参したパジャマズボンをはかせてました。 本当に何でも揃っているのでホテル内で必要なものは何も持っていかなくて良いなと思います。 お部屋はベビーガードが至るところにされてありましたが、金庫の鍵カバーは磁石でくっついているだけなのですぐ突破されてしまい弄ってしまいました。なので使わなくても鍵は先にかけてしまった方が良いと感じました。 ベッドガードは写真の通り低いので、気休め程度かなと思います。ベッドガードの位置やベッドをくっつけてほしいことは事前連絡をしたためセッティングした状態にしてくれました。 お風呂にベビーバスは準備済みで踏み台や補助便座も置いてありました。お手洗いが少し臭いがありましたがオムツボックスがあったためかなと思います。子供をお風呂にいれたら気にならなくなりました。 おもちゃと絵本がお部屋に準備済みで子供は沢山喜んで遊んでいました。心置きなくはいはいもできて楽しそうでした。 お部屋の扉が内開きなのでベビーカーを入れるのは少し大変でしたが、館内で使うくらいだったので問題なかったです。 洗濯機は夜は混雑しますがテレビで稼働状況を確認できます。 朝食会場はQRコードで整理券をお部屋から発行できるのでスムーズに利用できました。会場内でスタッフさんに声をかければ席まで離乳食を持ってきてもらえるのでとても助かりました。朝の混雑する時間は制限時間が1時間の設定だったので子供にご飯をあげて自分も食べてとなるとだいぶタイトだなと感じました。お食事はとても美味しかったです。 ウェルカムドリンクやアイスサービスは大人も嬉しく大変楽しめました。 また函館に来るときには利用したいなと思いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
627
不適切なクチコミを報告する
この度は、函館国際ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。 またベビーキッズルームのレビューをいただき重ねてお礼申し上げます。今後もお子様に優しい施設を目指してクオリティの向上に努めて参ります。お忙しい中、貴重なコメントをおよせいただきありがとうございました。またのご来館を心よりお待ちしております。 函館国際ホテル 宿泊部
函館国際ホテル
2026-09-06
5
レジャー
家族
2026年8月宿泊
Cat’s-eye
50代/男性|47 件のクチコミ
ベッドの寝心地が最高で朝食も豪華

【部屋】 スタンダードトリプルA/37平米に1泊しました(早期割28・朝食付き48,006円)。ツインの部屋にエキストラベッドを入れているので若干の窮屈感はありましたが、十分快適でした。ベッドはとても寝心地がよく、腰痛持ちの私でも朝起きた時に全く腰が痛くありませんでした。 スリッパは使い捨てタイプと通常タイプの2種類が用意されていました。お風呂へ行くための着替えやタオルを入れるバッグもありました。テーブルや洋服入れも十分な広さで、コンセントはテーブルとベッドサイドにありました。 窓際にはソファとミニテーブルもありました。照明が暗く、読書には不向きですが、リラックスするにはこのくらいの照度が良いと思います。冷蔵庫も電源が入っていて冷えた状態でした(意外と電源が入っていない状態のホテルが多い)。空調もよく効いていました。 【接客・サービス】 チェックインする時は行列ができていましたが、説明がテキパキしていて良かったです。さすがは天皇陛下も使われたホテルです(当時の献立や食器も展示されていました)。 【ロケーション】 予約時に高層階を希望し、西館の7階を充ててくれたので、海もよく見えました。敷地内に駐車場があるので、移動も楽でした。コンビニは隣にあります。飲み屋街の大門横丁までは少し歩きますが、ホテルの近くにも飲食店はありました。 【朝食】 アゼリアに行きましたが、噂通りの豪華な食事でした。海鮮はイクラ、サーモン、ホタテなど(他は忘れました)、肉は実演で焼いていました。米も汁物も美味しかったです。デザートもケーキ、プリン、ヨーグルトなど数えきれません。ただ、大混雑で落ち着かなかったことと、入口に案内が誰もおらず、席を探すのにウロウロしてしまいました。 【温泉・お風呂】 塩分の多い泉質なので体が温まります(夏は暑いですが)。露天風呂からは海が一望できましたが、湯温が少し高いかな?中腰で入れるステップがあると良かったです。内風呂は湯温も快適でした。あとは、サウナがあれば最高でしたけどね‥増築は難しいでしょうか? 【設備】 豪華ですが、古さが目立ちます。特に部屋のバストイレは換気扇が自然換気式なので、臭いがこもります。温水便座も旧式でイマイチです。昨年、駅前の最新ホテルに泊まったので、余計に比較してしまいます。 【清潔さ】 設備は古いですが、清潔でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
584
不適切なクチコミを報告する
この度は、函館国際ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 お忙しい中、高評価と、貴重なコメントをおよせいただき重ねてお礼申し上げます。今後もお客様にご満足いただけますよう、努力して参ります。また函館へお立ち寄りの際は、お選びいただけますと、嬉しく存じます。スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ちしております。 函館国際ホテル 宿泊部
函館国際ホテル
2026-09-04
5
レジャー
家族
2026年7月宿泊
y22274
40代/女性|4 件のクチコミ
朝食と花火大会を満喫、お風呂は少し刺激強め

朝食は待ち時間がありましたが、満足でした。 また花火大会もすぐホテル裏であり、浴衣を着て出掛けることも出来ました。 夕食は、松前でうなぎをいただきました。 お風呂は熱いのと塩水だったため、アトピー性皮膚炎の子供にはきつかったようです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊高齢者と一緒に宿泊
1
899
不適切なクチコミを報告する
この度は函館国際ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 今回のご宿泊ではご満足いただけたようで、大変嬉しく存じます。 またのご利用、スタッフ一同お待ちしております。 ご投稿ありがとうございました。 函館国際ホテル 宿泊部
函館国際ホテル
2026-07-26
4
レジャー
家族
2026年7月宿泊
favos
70代/男性|1 件のクチコミ
食事も部屋も満足、観光地へのアクセスも抜群

朝のバイキングも大変美味し食材が多く満足しましたが、夕食のうな重も格別でした。 部屋も広く設備も満足しました。強いて言えば大浴場のシャワー等の設備がやや古く使い勝手が良くありませんでした。周辺の観光施設としてはベイエリアの赤レンガ倉庫等が近く、また元町教会群や函館山ロープウェイまでも至近距離であり色々観光を楽しむ事が出来ました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
970
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。朝夕のお食事やお部屋、また周辺観光へのアクセスにご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。一方で、大浴場のシャワー設備に関しましてご不便をおかけし申し訳ございませんでした。いただいたご指摘を真摯に受け止め、今後の設備改善の参考とさせていただきます。これからもより快適なホテルを目指してまいります。お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 函館国際ホテル 宿泊部
函館国際ホテル
2026-07-16
4
レジャー
家族
2026年7月宿泊
ヒロ11−22
60代/男性|37 件のクチコミ
函館駅近で観光に便利、食事も新鮮で最高

函館駅に近く観光地もいろいろ回れました。近くにある飲食店で昼と夜食べましたが新鮮で最高に美味しかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
246
不適切なクチコミを報告する
この度は函館国際ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 当ホテルの立地が観光の拠点としてお役に立てたようで大変嬉しく思います。 また、函館ならではの新鮮な食もお楽しみいただけたとのこと、何よりでございます。函館国際ホテルは、JR函館駅から徒歩約8分とアクセスも良く、周辺には魅力的な飲食店や観光スポットが多数ございます。 次回函館へお越しの際も、ぜひ当ホテルをご利用いただけますと幸いです。 スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 函館国際ホテル 宿泊部
函館国際ホテル
2026-09-06
5
レジャー
家族
2026年7月宿泊
仮偭123
40代/男性|1 件のクチコミ

部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
661
不適切なクチコミを報告する
この度は、数ある宿泊施設の中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。全ての項目において「5」という大変光栄な満点評価をいただき、スタッフ一同、感激しております。ご滞在を心からお楽しみいただけた様子が伺え、何よりの励みとなります。頂戴した高評価に甘んじることなく、今後もより一層快適なひとときをご提供できるよう努めてまいります。またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 函館国際ホテル 宿泊部
函館国際ホテル
2026-07-16
5
レジャー
家族
2026年8月宿泊
profile
くりんこはる4780
40代/女性|11 件のクチコミ
食事も温泉も最高、立地も良く快適な旅

口コミ通り、ご飯もお風呂もとってもよかったです。連泊だったので、朝ご飯をバイキングとひつまぶしどちらも行けました!どちらも美味しかったです。子供は、ひつまぶしが特に美味しくてお代わりしたいと言いながらも出汁が気に入り飲んでいました。 函館朝市も近くて、イカ釣りをいたのですがその場でさばいてくれてとても美味しかったです。 ホテルの玄関にタクシーがいてくれるので、呼ばなくてもすぐどこにでも行けてとても楽でした。 1つだけ残念だったのが、コインランドリーが3個しかなくずっといっぱいで使用できなかったです。でも、近くにコインランドリーがあるのでお散歩がてら行けました。終わるのもホテルの半分の時間で済むのでおすすめです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
258
不適切なクチコミを報告する
この度は、函館国際ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。 はじめに、ランドリーの件ではご不便をお掛け致しました。9月より新しいランドリーマシーンを導入致しましたので、是非ともご利用いただけますと幸いです。お忙しい中、貴重なコメントをおよせいただき誠にありがとうございました。またのご来館を心よりお待ちしております。 函館国際ホテル 宿泊部
函館国際ホテル
2026-09-06
4
レジャー
家族
2026年7月宿泊
ここんとうざい
50代/男性|1 件のクチコミ
食事は美味しく接客も良いがエレベーターホールのタバコ臭が残念

いくらやスープが美味しかったです。 食べ物はすぐに補助されます。 ホテルの中は綺麗で接客も良かった。 机上の醤油が出汁醤油だったのは残念でした。 あとフロアのエレベーターホールがタバコ臭かったです。部屋の前の廊下は匂わなかったので、謎です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
3
1
459
不適切なクチコミを報告する
この度は函館国際ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 今回のご宿泊では朝食でご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。 またお客様が疑問に感じたタバコ臭の原因ですが、お客様がお泊りいただいた6階が 本館は禁煙室なのですが、繋がっている東館のお部屋が喫煙室となり、タバコの臭いが流れたことが原因かと存じます。当館喫煙室があるのは、東館6階と西館5階となりますので、ご承知おきいただければと存じます。ご投稿ありがとうございました。 函館国際ホテル 宿泊部
函館国際ホテル
2026-07-27
5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
zukatomogu
50代/男性|20 件のクチコミ
イクラを満喫、サービス満点で大満足の旅

これが食べたくて今回も埼玉県から車中泊旅行1日目で、道中のイクラ欲を抑える為に宿泊しました♪ お陰様で11日間の車中泊旅行でイクラ食べたい症状は抑える事が出来ました。 それ以外にも早期予約でお安く泊まれて、お部屋もきれいで館内もロビーも落ち着いていて良き。 部屋風呂だけじゃ無く大浴場があるのも手足が伸ばせて入浴出来るので幸せです。 ウェルカムドリンクもあって、朝食後のコーヒーもお部屋に持って帰れてサービス満点でした。 悪い点を強いてあげるなら、どの料理も美味しいので食べ過ぎてしまう所でしょうか…。 また北海道車中泊旅行の際には是非リピートします。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
720
不適切なクチコミを報告する
いつも函館国際ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 今回は、イクラ愛のご投稿をそれを証明するお写真までいただき、 ホテルとしても大変嬉しく存じます。 また函館にお越しの際は、是非お立ち寄りください、スタッフ一同 心よりお待ちしております。 ご投稿ありがとうございました。 函館国際ホテル 宿泊部
函館国際ホテル
2026-07-10
4
レジャー
家族
2026年8月宿泊
katsu3_at080
50代/男性|10 件のクチコミ
バイキングの料理が最高でした!

バイキング最高!


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
140
不適切なクチコミを報告する
この度は函館国際ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 今回のご宿泊では朝食でご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。 また函館にお越しの際は、是非ご利用いただきますようお願い申し上げます。 ありがとうございました。 函館国際ホテル 宿泊部
函館国際ホテル
2026-09-07
4
レジャー
一人
2026年8月宿泊
しあんころ
40代/女性|2 件のクチコミ
食事はどれも美味しくお土産屋も充実

どれも全部おいしかった。品揃えのいいお土産屋もあって良かった。


部屋:
4
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
146
不適切なクチコミを報告する
この度は、函館国際ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。 また当館の料理をご評価いただき、重ねてお礼申し上げます。スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ちしております。 函館国際ホテル 宿泊部
函館国際ホテル
2026-09-06
5
レジャー
家族
2026年7月宿泊
ともず3810
40代/女性|2 件のクチコミ
観光地への好立地と海鮮バイキングに大満足

観光地へのアクセスがしやすい立地で、朝食のバイキングが豊富で海鮮がおいしく大満足です。 また函館に来たらぜひ宿泊したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
235
不適切なクチコミを報告する
この度は函館国際ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 今回は高評価とコメントもいただき、重ねて御礼申し上げます。 またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。 ありがとうございました。 函館国際ホテル 宿泊部
函館国際ホテル
2026-08-03
5
レジャー
家族
2026年8月宿泊
かあちゃん。
30代/女性|1 件のクチコミ
生後9ヶ月と3歳の子連れ旅行

赤ちゃん連れで行ったが用意していただけるものが沢山で荷物も少なく済んだ。部屋におもちゃもあったし、ベットも広くてベビーベッドを置いても遊べるスペースが確保できたのはよかった。夕食もバイキングがあったらよかったかなぁ。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
3
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
41
不適切なクチコミを報告する
この度は函館国際ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 お子様とのご滞在を快適にお過ごしいただけたようで、大変嬉しく存じます。お部屋の広さについてもご満足いただけたとのことで安心いたしました。 また、夕食のバイキングについて貴重なご意見をありがとうございます。今後のサービス向上の参考とさせていただきます。 またご家族皆様で函館へお越しの際は、ぜひご利用くださいませ。心よりお待ちしております。 函館国際ホテル 宿泊部
函館国際ホテル
2026-10-01
4
レジャー
家族
2026年9月宿泊
がたみいち
50代/女性|1 件のクチコミ
豪華な朝食と柔軟な接客に大満足

朝食はとても豪華で大満足です。海鮮以外ではクリームシチューとミニロールケーキとミニバスクチーズケーキが美味しかったです。 朝食ビュッフェ利用で1人100円分の館内チケットをいただけました。2連泊だったので部屋清掃をタオル交換とゴミ捨てのみにしたら館内チケット500円分いただけました。3名2泊で1,100円分の館内チケット代になったのでお土産代に使わせてもらいました。 高齢の母がスリッパで朝食ビュッフェ会場に行ってしまったのですが部屋に戻るのも大変だ、と申し出たら他のお客様からは隔たれたテーブルに案内して下さり融通を利かせてくださいました。 シルバーウィークで混雑していました。22:00前後は大浴場のシャワーブース待ちで大浴場内に並んでしまうほどでした。17:00前後は空いていたので混み合う時期は入浴時間を考えた方が良さそうです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:高齢者と一緒に宿泊体に障害がある方と一緒に宿泊
36
不適切なクチコミを報告する
この度は函館国際ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 朝食をはじめ、ご滞在をお楽しみいただけたようで大変嬉しく存じます。お母様にも安心して朝食をお召し上がりいただけたとのことで、スタッフの対応について温かいお言葉をありがとうございます。 一方、大浴場の混雑につきましてはご不便をおかけし申し訳ございませんでした。混雑する時期にも快適にご利用いただけるよう、今後の改善に努めてまいります。 また函館へお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。 函館国際ホテル 宿泊部
函館国際ホテル
2026-10-01
4
レジャー
家族
2026年9月宿泊
函館ラブリーちゃん
60代/女性|1 件のクチコミ
バイキングは最高だがドライヤーの故障が残念

バイキングは、充実していてとても良かった。 海鮮物はもちろん、牛肉のミニステーキ(?)も食べられて、デザートも少しずつ美味しいものを食べられて、大満足でした。 ただお風呂のドライヤーが8本中2本壊れていて、そうすると、髪の毛が乾かない人が滞留し、混雑がいつまでも続く、という悪循環をうんでいた。 それなりのお値段出して泊まっているので、あのようなつまらないところでマイナス評価になるのは、いかがなものか? ただお風呂の外のラウンジで、無料のアイスキャンディーが食べられたのは、大人としても楽しくうれしい気持ちになりました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
5
37
不適切なクチコミを報告する
この度は函館国際ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 朝食バイキングにつきまして、海鮮やお肉、デザートまでご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。また、大浴場後のアイスキャンディーもお楽しみいただけたようで何よりでございます。 一方、ドライヤーの故障によりご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。ご指摘のとおり、設備の不具合が混雑につながることを重く受け止めております。今後は設備の点検・管理を徹底し、快適にご利用いただける環境づくりに努めてまいります。 貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。またのお越しを心よりお待ちしております。 函館国際ホテル 宿泊部
函館国際ホテル
2026-10-01
5
レジャー
家族
2026年9月宿泊
星空ハンター
30代/女性|4 件のクチコミ
朝食の海鮮パフェが最高

朝食にビュッフェを選択しました。待合システムでスムーズに入店できました。朝から焼きたてのステーキや、何よりとっても新鮮な海鮮を自分でパフェ風に盛れるのが最高でした。もちろんお味も、最高!地元応援メニューみたいなものもあり、充実のラインナップでとても素晴らしかったです。 連休に行ったので、大浴場がとても混雑していて、ロッカーが縦に4列あるのでちょっと窮屈。 洗い場やドライヤーも少し待ちました。湯船は広くてとても良かったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
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この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 当館自慢の朝食ビュッフェをご堪能いただけたご様子で、大変嬉しく拝読いたしました。焼き立てのステーキや新鮮な海鮮で作る「海鮮パフェ」、地元食材を使用したメニューなど、お楽しみいただけて何よりでございます。待合システムに関しましても、スムーズなご案内に役立ちましたようで安心いたしました。 しかしながら、連休中の混雑に伴い、大浴場のロッカーや洗い場、ドライヤーのご利用にてご不便と窮屈な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。そのような中でも「湯船が広くてとても良かった」とのお言葉をいただき、大変救われる心地でございます。 いただきました貴重なご意見をもとに、混雑時のご案内方法や快適な空間づくりに努めてまいります。 またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 函館国際ホテル 宿泊部
函館国際ホテル
2026-09-24