この度は函館国際ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
仰せのとおり当館はJR函館駅から徒歩約8分の立地にあり、ビジネス、観光に大変便利にご利用いただけるかと存じます。
また、朝食につきましては2023年7月にメニューをリニューアルし、ご好評をいただいております。
ご堪能いただけたようで大変嬉しく思います。
皆様からのあたたかなお声を励みに、これからもより良いホテルづくりに尽力してまいります。
また次回お会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

函館国際ホテル　宿泊部

この度は函館国際ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在にご満足いただけたご様子がうかがえ、大変嬉しく思います。
ご宿泊いただきました西館は東館、本館とは別の建物となり、ご移動に渡り廊下をご案内しております。
ご不便をおかけし申し訳ございません。
これからも皆様に快適にお過ごしいただけますよう、サービスの向上に努めてまいります。
最後となりますが、この度はご多用の中貴重なお声をお寄せいただき誠にありがとうございます。
またお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

函館国際ホテル　宿泊部

この度のご滞在にご満足されたとの事、誠に嬉しい限りでございます。ご感想をお寄せ下さり有難うございました。

当ホテルの天然温泉「汐見の湯」はナトリウム塩化物強の泉質でございます。湯冷めしにくいのが特徴で別名「温まりの湯」とも呼ばれています。
塩分の殺菌力が強く傷や火傷などに対する鎮痛効果がのぞまれます。また、吸い込むことで気道を浄化する作用もあるそうです。
お肌のピリピリした他にこのような効用がありますようお祈りいたします。

またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げます。


函館国際ホテル
宿泊部

この度は私ども函館国際ホテルにお泊り頂き、誠にありがとうございました。
奥様との大事な記念日に当館を選んで頂いたことをとても光栄に思います。

ご滞在・朝食内容・観光にとご満足頂けたようで何よりでございます。
フロント対応についても褒めて頂いたことが、何よりもスタッフの励みになります。

温泉の温度につきましては常に検温し施設担当者が調整しておりますが、貴重なお声としてお預かりさせて頂きます。

高評価・コメントありがとうございます。

また函館へお越しになることがありましたら再度利用頂けることを心よりお待ち申し上げております。

函館国際ホテル
宿泊部

この度は私ども函館国際ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

施設面や朝食内容のみならず、ホスピタリティの面でもお褒め頂き、大変励みになります。

これに慢心することなく、今後もさらに良いホテルを目指して従業員一同努力を続けて参ります。

コメント・高評価に重ねて御礼申し上げます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は私ども函館国際ホテルにお泊り頂き、誠にありがとうございました。

お使い頂きました西館スタンダードツインAは景色の良い部屋も多く、また本館プレミアムよりも広い37平米となっておりますので、このタイプを気に入って頂いて何度もお見えになるお客様も多くおられます。

しかしながら、朝食内容ではご満足頂けなかったようで大変残念でございます。
今一度メニューや品数を見直し、今後の改善へ生かして参りたいと思います。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

函館国際ホテル
宿泊部デピュティマネージャー
佐藤

いつも私ども函館国際ホテルをご贔屓にして頂き、誠にありがとうございます。

西館インペリアルスイートは当館唯一のスイートとして気持ちよくご滞在を頂けるよう準備してございます。
ご利用頂けて大変嬉しく存じます。

また、ソフト面についても褒めて頂いたことが、何よりも励みになります。

コメントと高評価に重ねて御礼申し上げます。
またお越し頂けることをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は私ども函館国際ホテルにお泊り頂き、誠に有難うございます。

お部屋でのご滞在や市内観光にご満足頂けたようで何よりでございます。

しかしながら朝食内容には至らぬ点があったようで、申し訳ございませんでした。

ステーキ・オムレツにつきましては昨年7月のリニューアルで変更となっておりまして、ご期待に応えられず申し訳ありません。

サーモンについてのご指摘は調理場・レストラン担当者に点検させております。
ご不快の念をお掛け致しました。

これに懲りず、また機会がありましたら函館国際ホテルにお泊り頂けますよう心からお願い申し上げます。

函館国際ホテル
宿泊部デピュティマネージャー
佐藤

この度は私ども函館国際ホテルにお泊り頂き、誠に有難うございました。

私どもは朝食に特に力を入れており、お陰様で大変好評頂いております。

またご予約頂いた「本館プレミアムツイン」は４年前に新築した建物になり、ご不便なく使って頂けるお部屋でございます。

コメントと高評価有難うございます。

又お越し頂けることを心よりお待ち申し上げております。

この度は私ども函館国際ホテルにお泊り頂き、誠に有難うございました。

接客態度に問題があるスタッフとの事でご指摘を頂いてしまい、ご不快の念をお掛けしたことに深くお詫び致します。
申し訳ございませんでした。

お部屋や大浴場の点で褒めて頂きましたが、肝心なホスピタリティの面で至らぬ点があったのは手前どもとしましても大変残念に存じます。
スタッフの再教育の徹底を通じて、皆様に褒めて頂けるホテルを目指して努力致します。

この度はお忙しいところ貴重なお声をご投稿頂き誠にありがとうございました。


函館国際ホテル
宿泊部デピュティマネージャー
佐藤

この度は、函館国際ホテルをご利用賜り、誠にありがとうございます。
数々のお褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮致しております。
お忙しい中、貴重なご意見をご投稿いただき、誠にありがとうございました。
またのご利用を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

函館国際ホテル
宿泊部

この度は私ども函館国際ホテルにお泊り頂き、誠にありがとうございます。

ご利用頂きました本館プレミアムキングは、180m幅のキングサイズのベッドをアイランド式に配置した仕様となっており、ご夫婦やカップル層のお客様のみならず、ビジネスなどシングル利用のお客様にも喜んで頂いているお部屋タイプでございます。

お忙しいところ貴重なお声をお寄せ頂き、重ねて感謝致します。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

函館国際ホテル
宿泊部

この度は私ども函館国際ホテルにお泊り頂き、誠にありがとうございました。

二食付きプランでのご利用を頂き、重ねてお礼申し上げます。
シェアプレートへのご要望は、現場にフィードバックし今後の改善へと活かして参ります。

女性浴場の露天については、お声は頂くのですが近傍の建物の位置関係から保安上なかなか難しく、現在のところ予定がございません。

ただ、その他の点では喜んで頂いた様子で、ご家族の貴重な思い出の1ページになれたと感じております。

またお越し頂けることをお待ち申し上げております。

函館国際ホテル
佐藤

先日は私ども函館国際ホテルにお泊り頂き、誠にありがとうございました。

当館は、ご家族連れや観光のお客様はもちろん、ビジネスのお客様も多くご利用頂くホテルでございます。
皆様にごゆっくりご滞在頂けるホテルを目指し、これからも成長して参りますので、これからも変わらずご贔屓の程を宜しくお願い致します。

函館国際ホテル
宿泊部

この度は私ども函館国際ホテルにお泊り頂き、誠にありがとうございます。

私どもでは、お子様用館内着のほか、赤ちゃん用アメニティ、お子様向けアメニティを分けてご用意しております。
その他にも数に限りはございますが、お子様連れに便利な貸出備品をいろいろとご用意してございますので、どうぞお気軽にお問い合わせくださいませ。

貴重なお時間を割いてご投稿頂き、感謝致します。
またお子様とお越し頂けることを心よりお待ち申し上げております。

函館国際ホテル
宿泊部

この度は私ども函館国際ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

函館観光やホテルでのご滞在を満喫できましたようで、何よりでございます。
お褒め頂きました低反発枕は、1つ5100円にて販売も致しておりまして、好評を頂戴しております。
枕となると普段なかなか試す機会のないことですので、気に入って頂いたのならとても嬉しく思います。

接客も、より一層褒めて頂けますようこれからも努力して参ります。

この度は高評価と暖かいご投稿有難うございました。

函館国際ホテル
宿泊部

いつも私ども函館国際ホテルをご贔屓にして頂き、大変ありがとうございます。
以前より何度もご利用頂いているとの事、重ねて感謝致します。

ご家族様と貴重なお時間を楽しく過ごせて頂けたようで、大変嬉しく拝見致しました。

次の機会にもまた是非お越しくださいませ、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

函館国際ホテル
宿泊部

この度は私ども函館国際ホテルにお泊り頂き、誠にありがとうございました。

その節は温泉大浴場のメンテナンスでご迷惑をお掛けしました。
女性大浴場はとくにタイミング等によっては混雑してしまうことが多く、その面でご不便をお掛けしております。申し訳ございません。

朝食やスタッフ対応で褒めて頂き、安心しております。
ご期待に応えられるよう、これからも努力して参りますので、またお越し頂けることを心よりお待ちしております。

函館国際ホテル
宿泊部

函館国際ホテルにお越しいただき誠にありがとうございます。

ご朝食でのご案内、お料理の内容等ご満足頂いたことは誠に幸甚な事でございます。

より一層、充実した内容のサービスを目指して参ります。

テレビ放映でせっかくご興味を持ってくださったお客様のご期待を損ねるような事は何がなんでもさけたいことです。混んでいる時にこそ気遣いの行き届いたおもてなしを心がけてゆきます。

温泉のご感想もありがとうございました。
窓が曇り景色が見えないとのご意見をよく頂きます。今度からはお湯をかけて頂きますようお願いするように致します。誠に素晴らしい解決策を有難うございました。

今年は例年より暖かい日々が多く、桜の時期も一週間くらいずれました。毎年ゴールデンウィークが桜の見ごろとなっております。次回のご来館もスタッフ一同心からお待ち申し上げます。


函館国際ホテル　宿泊部

この度は、私ども函館国際ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

サウナのご希望について多くのお声を頂きますが、あいにく現状では難しいところでございまして、今のところ予定はございません。

朝食やサービス面でお褒め頂いたこと大変嬉しく思いました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

函館国際ホテル
宿泊部