この度は函館国際ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。今回はご朝食バイキングでいくらを堪能されたとのことですが、和食のひつまぶし丼もおすすめなので、また函館にお越しの際には是非和食のご朝食をお選びいただければと存じます。ご投稿ありがとうございました。　　　宿泊部　佐々木

この度は函館国際ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。朝食のお褒めのお言葉大変嬉しく存じます。引き続き評価を落とさないよう精進してましります。ありがとうございました。
宿泊部　佐々木

この度は函館国際ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また大変お忙しいところ、当館へのご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

当館でのご滞在にご満足いただけたご様子で大変嬉しく思います。

北海道有数の観光地であり、その中心に位置する函館国際ホテルの立地は、多くのお客様よりご好評いただいております。

自慢の朝食をお楽しみいただけたご様子でスタッフ一同喜んでおります。

またお近くへお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

函館国際ホテル
宿泊部

この度は函館国際ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また大変お忙しいところ、当館へのご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

当館でのご滞在にご満足いただけたご様子で大変嬉しく思います。自慢の朝食をお楽しみいただけたご様子でスタッフ一同喜んでおります。

またお近くへお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

函館国際ホテル
宿泊部

この度は私ども函館国際ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

この度のご滞在におかれまして、ご不快の念をおかけ致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。

温泉温度についてはしっかりと確認させて頂きます。
また空調につきましても申し訳ございません。
一括管理のお部屋でもその日の気温や稼働等を確認し、最適な環境に出来るようにつと増させて頂きます。

大変恐縮では御座いますが、またお近くにお越しの際には、当館のご利用をご検討いただけますと幸いでございます。
この度は貴重なご意見を頂き、誠に有難うございました。

函館国際ホテル
宿泊部

この度は私ども函館国際ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

ご滞在を満喫頂けたようで、大変嬉しく思います。またお褒めのお言葉も頂きまして誠にありがとうございます。

夜景や海の見える大浴場は、多くのお客様よりご好評いただいております。

お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

函館国際ホテル
宿泊部

この度は私ども函館国際ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

ご滞在を満喫頂けたようで、大変嬉しく思います。

当館は多数のお部屋タイプをご用意しております。
また朝食ブッフェ形式のご朝食も和洋中と多くのメニューをご用意しております為、ご好評いただいております。ご満足いただけたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

函館国際ホテル
宿泊部

この度は私ども函館国際ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

この度のご滞在におかれまして、ご不快の念をおかけ致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。

フロントにお申し付け頂けましたら、お部屋の変更や注意等させて頂きますので、ご遠慮なくお申し付けくださいませ。

大変恐縮では御座いますが、またお近くにお越しの際には、当館のご利用をご検討いただけますと幸いでございます。
この度は貴重なご意見を頂き、誠に有難うございました。

函館国際ホテル
宿泊部

この度は私ども函館国際ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

数あるホテルの中から私ども函館国際ホテルをお選びいただき、またGWの大変な混雑の中お泊り頂いたこと、誠にありがとうございました。

お客様のご滞在が大変ご満足いただけたご様子でスタッフ一同大変喜んでおります。
温泉についても、海や夜景が見えるため大変ご好評いただいております。


また機会がありましたら、是非ご来館くださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております

函館国際ホテル
宿泊部

この度は、函館国際ホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
また、お忙しいところご投稿をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
数ある施設よりお選びいただいたにも関わらず、ご朝食会場につきましてはご期待に沿う事ができず、ご不快な念をお掛けしてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
ご朝食会場につきましては、お客様からの貴重なお声を参考とさせていただきながら、今一度オペレーションの見直しを行い、更なるサービス向上を目指して参ります。
お忙しい中、貴重なご意見をご投稿賜りましてありがとうございました。

函館国際ホテル　宿泊部

この度は、函館国際ホテルにご宿泊頂き、誠に有難うございます。
13F展望大浴場や、ご朝食バイキングのご利用に関してお褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。
しかしながらお部屋の眺望に際して、お客様にご満足を頂く事ができず申し訳ございません。
お客様から頂いた貴重なお声を参考とさせていただきながら、今後もサービスの更なる向上を目指して参ります。
この度は、御忙しいところご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。

函館国際ホテル　宿泊部

この度は、函館国際ホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
また、お忙しいところご投稿をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
数ある施設よりお選びいただいたにも関わらず、ご期待に沿うご滞在とならずにご不快な念をお掛けしてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
チェックインにつきましては、オペレーションの見直しを行い、ご要望を頂きましたベッドにつきましても、再確認するよう指導して参ります。
今後もすべてのお客様に気持ちよくお過ごしいただけるよう、スタッフ一同でサービスの向上に誠心誠意努めて参ります。
お忙しい中、貴重なご意見をご投稿賜りましてありがとうございました。

函館国際ホテル
宿泊支配人　阿部 真也

この度は、函館国際ホテルをご利用賜り、誠にありがとうございます。
ご朝食につきましては、ご不便・ご迷惑をおかけいたしましたことをお詫び申し上げます。
お客様の御要望をスタッフ全員が共有し、どのスタッフでもお手配が出来るよう、オペレーションの見直しを行い尽力して参ります。快適にお過ごしになられますことがスタッフ一同の願いでございます。
お客様よりいただいたお声を真摯に受け止め、改めておもてなしの原点に立ち戻って反省するとともに、今後もすべてのお客様に気持ちよくお過ごしいただけるよう、スタッフ一同でサービスの向上に誠心誠意努めて参ります。
最後になりますが、お忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。
函館国際ホテル　宿泊部

この度は函館国際ホテルにお越しいただき誠にありがとうございました。

当ホテルはくつろぎと安らぎを重視し、照明やインテリアも熟考を重ねております。
また、画家・松原賢氏の作品を展示し、一層、日常から離れた時と空間をお楽しみ頂けたらと存じます。

朝食会場アゼリアでは、人気のお料理が色々あるのですが、薬膳湯豆腐がお好きとのこと、当ホテル総料理長の自慢のメニューでございます。お気に召して頂き誠に有難うございました。

色々とお褒めのお言葉を頂いたのにも関わらず、WI-FIで大変ご不便をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。お客様のご意見を真摯に受け止め改善に向けて善処いたします。

御多忙のところ、ご感想をお寄せいただき誠に有難うございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。


函館国際ホテル
宿泊部

この度は私ども函館国際ホテルにお泊り頂き、誠にありがとうございました。

朝食内容やスタッフ対応を褒めて頂き、心より励みになります。ありがとうございます。

あいにくと当館にはサウナのご用意が御座いません。お声は頂くことも多いのですが、現在のところ予定は御座いませんでして、今後の検討材料とさせて頂きます。

お忙しいところ貴重なお声をご投稿頂き、有難うございました。

この度は私ども函館国際ホテルにお泊り頂き、誠にありがとうございました。

お使い頂きました西館スタンダードツインAは景色の良い部屋も多く、また本館プレミアムよりも広い37平米となっておりますので、このタイプを気に入って頂いて何度もお見えになるお客様も多くおられます。

しかしながら、朝食内容ではご満足頂けなかったようで大変残念でございます。
今一度メニューや品数を見直し、今後の改善へ生かして参りたいと思います。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

函館国際ホテル
宿泊部デピュティマネージャー
佐藤

この度は、函館国際ホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
また、お忙しいところご投稿をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
数ある施設よりお選びいただいたにも関わらず、ご期待に沿うご滞在とならずにご不快な念をお掛けしてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
お客様よりいただいたお声を真摯に受け止め、チェックインのオペレーションやご朝食やレストランスタッフのご案内に、配慮の欠けた点がなかったか、改めておもてなしの原点に立ち戻って反省するとともに、今後もすべてのお客様に気持ちよくお過ごしいただけるよう、スタッフ一同でサービスの向上に誠心誠意努めて参ります。
また清掃不備につきましても、清掃担当者を含め今一度オペレーションの見直しや点検強化を行い、お客様に快適なご滞在をお楽しみいただけるよう尽力して参ります。
お忙しい中、貴重なご意見をご投稿賜りましてありがとうございました。

函館国際ホテル
宿泊支配人　阿部　真也

この度は函館国際ホテルをご利用頂き誠に有難う御座います。
数あるホテルよりお選び頂いたにもかかわらずご満足頂けるおもてなしが出来ず心より深くお詫び申し上げます。

朝食時の料理提供方法の見直しを図り、
全てのお客様が満足して頂ける様指導してまいります。

この度のお声を真摯に受け止め今後もすべてのお客様にご満足頂けるようスタッフ一同で誠心誠意努めて参ります。
お忙しい中、貴重なご意見をご投稿賜りましてありがとうございました。

料飲部　田村

この度は、函館国際ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
数ある宿泊施設の中より、お選びいただいたのにもかかわらず、ご期待に沿う事が出来ず、誠に申し訳ございませんでした。お客様から頂いたご意見、ご指摘を真摯に受け止め、ご期待に沿うますよう一層の努力を重ねて参ります。
お忙しい中、貴重なご意見、ご指摘をお寄せいただきありがとうございました。
恐れながら、また当施設をご利用いただければ嬉しく存じます。
スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ちしております。

函館国際ホテル　宿泊部担当副支配人　平田

この度は、函館国際ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。

始めに、大浴場の件ではご不便をお掛けした事、お詫び申し上げます。その日は急なトラブルでメンテナンスと、お湯の張り替えが必要となり、お客様にご迷惑をかける事となってしまい、大浴場を楽しみにされておられたのにもかかわらず、ご期待に沿う事が出来ず、誠に申し訳ございませんでした。

また北海道函館へお越しの際は、当館をお選びいただき、大浴場をご満喫いただけますよう、メンテナンスには、余念なく努めて参ります。
お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございました。
スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ちしております。

函館国際ホテル　宿泊部　担当副支配人　平田