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函館国際ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.05
  • アンケート件数:3095件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.88
  • 立地4.35
  • 部屋4.03
  • 設備・アメニティ3.91
  • 風呂3.80
  • 食事4.22
宿泊年月
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設備・アメニティ5

投稿者さんの 函館国際ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年07月10日 12:23:20

今回の3箔4日の北海道旅行でコスパ最高の宿でした。また泊まりたい宿です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
函館国際ホテル 2023年07月11日 06:02:09

この度は、函館国際ホテルにご宿泊頂き、誠に有難うございます。 ご滞在中は大変ご満足いただけたようで、スタッフ一同も喜んでおります。 今後もお客様のご期待に沿えるよう、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。

また函館へお越しの際は、函館国際ホテルでお待ちしております。

函館国際ホテル 宿泊部

ご利用の宿泊プラン
【ベストレート/素泊まり】函館国際ホテルで贅沢な函館の旅を!
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツインA/34平米~37平米】

設備・アメニティ5

SHOくんパパ88さんの 函館国際ホテル のクチコミ

SHOくんパパ88さん [60代/男性] 2023年07月10日 12:02:21

とても素晴らしい宿でした。ホテルに到着し駐車場に車を停めた際に助手席ウィンドウを開けたままになっていたのに気づかずにホテル外に出かけてしまい、隣に駐車していた親切な方の連絡によりホテルのスタッフの方がすぐに対応し雨が降りそうな空模様だったのでタオルを数枚車の中に置いて下さっておりました。幸い雨が小降りの状況で車に戻る用事があってことなきを得ましたが、タオルを返却した際にスタッフの方から一連の対応内容を伺って心から感謝です。次の機会にまた宿泊したい宿でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
函館国際ホテル 2023年07月11日 05:59:33

この度は、函館国際ホテルをごりよういただき、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中高評価いただき重ねてお礼申し上げます。

今回のスタッフ対応につきましてご満足を頂けて大変嬉しい限りでございます。 今後も、お客様に気持ちよくおくつろぎいただけるよう、努力して参りますので、 変わらぬご愛顧のほど、よろしくお願い致します。

お忙し中、ご投稿いただきありがとうございました。 スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ちしております。

函館国際ホテル 宿泊部

ご利用の宿泊プラン
【ベストレート/素泊まり】函館国際ホテルで贅沢な函館の旅を!
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツインA/34平米~37平米】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 函館国際ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年07月05日 15:51:55

朝食がおいしく、部屋も綺麗でよかったです。立地もいいのですが、さらに立地の良いホテルが近くにあるので立地のみやや評価下げました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年07月
函館国際ホテル 2023年07月09日 04:26:59

この度は、函館国際ホテルをごりよういただき、誠にありがとうございます。

また、高評価いただき重ねてお礼申し上げます。とても励みになります。
今後も、お客様に気持ちよくおくつろぎいただけるよう、努力して参りますので、
変わらぬご愛顧のほど、よろしくお願い致します。
お忙し中、ご投稿いただきありがとうございました。
スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【7月3日ご宿泊/本館限定】訳ありプラン/朝食付
ご利用のお部屋
【【禁煙】プレミアムツイン/27平米】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 函館国際ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年07月04日 21:52:30

7/2に利用させていただきました。毎年数回宿泊させていただいています。そのお陰なのか、今回も部屋をアップグレードしてくださっており、快適に過ごせました。共有場所も部屋も掃除が行き届いていて気持ちよく過ごせました。今後も利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
函館国際ホテル 2023年07月09日 04:34:24

いつも函館国際ホテルをご愛顧いただき誠にありがとうございます。

快適にお過ごしいただけたご様子に、安堵しております。
また、高評価をいただき、大変嬉しく存じます。
今後も、お客様にごゆっくりお過ごしいただけるよう、努力して参りますので、変わらぬご愛顧のほど、よろしくお願い致します。。
スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】16%OFF!ポイント10%還元&レイトアウト付!シングルユース/素泊まり
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードダブル/19平米】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 函館国際ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年06月24日 16:05:22

旧館はエアコン一括管理で夜暑く、相談したところ部屋を変えていただきました。
ありがとうございました。
大浴場から夕日が沈むのがよく見えました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
函館国際ホテル 2023年06月27日 14:31:46

この度は函館国際ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お忙しい中ご感想をお寄せくださいまして感謝申し上げます。
2019年に新築した本館は各お部屋で空調の調整が出来ますので
東館・西館に比べますとより快適かと存じます。
次回ご宿泊の際にぜひお試しいただけましたら幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

函館国際ホテル
宿泊部

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】16%OFF!ポイント10%還元&レイトアウト付!シングルユース/朝食付き
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードダブル/19平米】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 函館国際ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年06月20日 11:28:47

夫婦旅行で利用しました。ホテルの立地や設備には大変満足しておりますが、チェックインの大混雑は人手不足なのかシステム的な原因なのか…。素晴らしいホテルですが、到着直後からあの混雑はがっかりでした。その時のフロント対応も含めてです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
函館国際ホテル 2023年06月23日 09:55:20

この度は函館国際ホテルをご利用下さいまして
誠にありがとうございました。
お忙しい中ご感想をお寄せいただき感謝申し上げます。
チェックイン時の混雑によりご迷惑をお掛けいたしまして大変申し訳ございませんでした。
順番のご案内にご協力をいただきましたのにもかかわらず
スタッフの対応が至らずお客様を失望させてしまいました事
重ねてお詫び申し上げます。
どんな時もお客様の立場になって接客するように
改めて肝に銘じてまいります。
今回に懲りず機会がございましたら
またのご来館を心よりお待ちいたしております。

函館国際ホテル
宿泊部

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】15%OFF!ポイント10%還元&レイトアウト付!展望大浴場完備/素泊まり
ご利用のお部屋
【【禁煙】プレミアムキング/27平米】

設備・アメニティ5

でこちゃん2727さんの 函館国際ホテル のクチコミ

でこちゃん2727さん [60代/女性] 2023年06月15日 10:15:13

便利のいい立地、そしてコスパが最強でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
函館国際ホテル 2023年06月20日 06:25:48

この度は、函館国際ホテルにご宿泊頂き、誠に有難うございます。

ご滞在中はご満足いただけたようで、スタッフ一同喜んでおります。
今後もお客様のご期待に沿えるよう、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
また函館へお越しの際は、函館国際ホテルでお待ちしております。

函館国際ホテル 宿泊部

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】15%OFF!ポイント10%還元&レイトアウト付!展望大浴場完備/素泊まり
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツインB/28平米】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 函館国際ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年06月11日 18:50:13

朝食がおいしいのでリピートしてます。
大浴場の温泉もあり大変満足です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
函館国際ホテル 2023年06月12日 07:18:23

この度函館国際ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また今回はホテルのご感想もいただき、重ねて御礼申し上げます。
今後も函館国際ホテルをご利用いただきますよう、お願い申し上げます。
ありがとうございました。   

函館国際ホテル 宿泊部

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】ポイント10%還元&レイトアウト付!シングルユース/朝食付き
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツインB/28平米】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 函館国際ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年06月11日 00:06:43

全てにおいて大変感激いたしました。お部屋は清潔で広く、エクストラベッドの寝心地も申し分ありませんでした。立地も大変よく、どこへ行くのにもアクセスしやすかったです。朝食スタッフの皆さんの対応が笑顔で気持ちよく温かい気持ちになりました。チェックアウト時の領収書の節求時に対応が曖昧でだったのと、出発時のお声かけがもう少し暖かいものであったらと少し感じたのですが。基本的には大満足でした!ありがとうございました^_^

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
函館国際ホテル 2023年06月11日 14:45:51

この度は、函館国際ホテルをご利用賜り、誠にありがとうございます。
滞在中、快適にお過ごしいただいたようで、何よりでございました。
今後もサービスの向上に努めて参りますので、変わらぬご愛顧をいただければ幸いでございます。
再度お目にかかれます日をスタッフ一同お待ち申し上げております。

函館国際ホテル 宿泊部

ご利用の宿泊プラン
【早期割14/朝食付き】早期予約でオトクな価格!※13日前から返金不可
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードトリプルA/37平米】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 函館国際ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年05月29日 17:18:33

全体的に広々としていて過ごしやすかった。
お部屋も広く清潔でゆったりと過ごせた。
朝食のビュッフェは人が多く、すぐに食べ物がなくなっていたがスタッフが一生懸命追加していた。
西館から大浴場がある本館への移動が少し不便だったが、お風呂は快適だった。
ドライヤーがダイソンのもので、風力の強さに驚き、購入したくなった。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
函館国際ホテル 2023年06月07日 20:37:50

この度は函館国際ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。また今回はご宿泊でのご感想もいただき重ねて御礼申し上げます。またのご利用心よりお待ちしております。
宿泊部 佐々木

ご利用の宿泊プラン
【早期割14/朝食付き】早期予約でオトクな価格!※13日前から返金不可
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツインA/34平米~37平米】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 函館国際ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年05月27日 15:25:19

お風呂に近い棟なのは良かった。喫煙を予約したつもりで禁煙室だったのは残念だった。
1階のスモーキングルームは椅子を設置して欲しいと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
函館国際ホテル 2023年06月07日 20:32:34

この度は函館国際ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。今回はご投稿もいただき重ねて御礼申し上げます。貴重なご意見もありがとうございます。今後の参考にさせていただきます。宿泊部 佐々木

ご利用の宿泊プラン
【VOD見放題/朝食付き】シングルユース★お部屋でルームシアター!VOD無料の特典付きでオトク♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードダブル/19平米】

設備・アメニティ5

ALOOOOOさんの 函館国際ホテル のクチコミ

ALOOOOOさん [40代/男性] 2023年05月19日 15:46:16

常宿です。
高齢者には別館から13階までのお風呂の道のりが少し大変なのと、道案内が分かりずらいと感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
函館国際ホテル 2023年05月30日 02:39:55

いつも函館国際ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

西館をご利用のお客様には大浴場へ向かう際に、3階の連絡通路を通ってのご利用でございまして、こちらの案内が不十分で誠に申し訳ございませんでした。

ご案内内容を再度検討しまして、改善に努めさせていただきます。

また次回お越しの際は、ご期待に添えます様努めさせていただきます。
この度は誠にありがとうございます。

函館国際ホテル
宿泊部

ご利用の宿泊プラン
【早期割14/朝食付き】早期予約でオトクな価格!※13日前から返金不可
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツインA/34平米~37平米】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 函館国際ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年04月21日 11:39:15

年に何回か函館に来てますが、
毎回、函館国際ホテルを利用してます。フロント対応も良いですし、
朝食も満足です。
強いて言えば、前回と今回部屋のトイレの床とバスの壁に男性の髪の毛がありました。ちょっと残念でした。海外のお客様も多いので、清掃も大変かと思います。でもまた来たら利用しますよ!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
函館国際ホテル 2024年04月27日 03:59:40

函館国際ホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
この度は函館国際ホテルの高評価をいただきまして誠に有難うございます。また評価を頂いたにもかかわらず、清掃の不備によりご不快な念をお掛けしてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。

今後もお客様のご期待に沿えるよう、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
またのご利用お待ちしております。
函館国際ホテル 宿泊部

ご利用の宿泊プラン
【レディースプラン】ホテルステイを満喫♪スキンケア&バスアメニティセットなど3大特典付きで大満足◎
ご利用のお部屋
【【禁煙】プレミアムキング/27平米】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 函館国際ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年04月19日 16:27:18

フロントの対応がややぶっきらぼうに感じた。客室やホテル全体の雰囲気、風呂はとても良いと思う。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
函館国際ホテル 2024年04月27日 03:53:21

函館国際ホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
施設や温泉大浴場について、ご満足頂きありがとうございます。
お食事や設備の評価を頂いたにもかかわらず、スタッフの対応により残念なお気持ちにさせてしまいましたことお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
スタッフにつきましては、対応したスタッフを含め、スタッフ全員がサービスの基本に戻り、お客様の立場に立ったご案内、説明が出来るよう再度、教育指導を行って参ります。
今後もお客様からの貴重なお声を参考とさせていただきながら、サービスの更なる向上を目指して参ります。
お忙しい中、ご投稿を賜りましてありがとうございました。
お客様のまたのお越しをお待ちしております

函館国際ホテル 宿泊部

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】13%OFF!ポイント10%還元&レイトアウト付!展望大浴場完備/素泊まり
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードトリプルB/28平米】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 函館国際ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年04月18日 21:18:42

部屋は清潔感があり広く、TVも大きく満足でしたが、
別館のためフロントから遠すぎた感がありました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
函館国際ホテル 2024年04月25日 21:32:57

この度は、函館国際ホテルをご利用いただきありがとうございます。
函館国際ホテルは数年前にリニューアルを行い、新たに本館メインタワーを増設致しまして、エントランス周りも改修を行いました。
西館からの景色はスタッフおすすめでありますが、本館の新しいお部屋はフロントやレストランへのアクセスも良いので、また機会がございましたら是非ご検討ください。
ご利用ありがとうございました。
函館国際ホテル 宿泊部

ご利用の宿泊プラン
【早期割60/朝食付き】早期予約でオトクな価格!※59日前から返金不可
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスコーナーツイン/47平米】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 函館国際ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年04月12日 22:17:21

露天風呂があるということでこちらのホテルに決めたのに男風呂のみで朝夜交代制にするとか、今時片方だけはおかしいと思う。
朝食もめちゃくちゃ待たされて案内されたのが一番奥の会議テーブルの様な細長い変な食卓でした向かい合うこともなく斜向かいで2人で苦笑いしました。
喫茶もケーキセットで紅茶を頼んだらティーポットだったのに2人が頼んでるのにミルクは一つスティックシュガーは一本て配慮なさすぎこんな店初めてです。
店員さん呼ぼうと思っても全然気づかずイライラさせられました。
せっかく子供の誕生日だったのにすごく残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
函館国際ホテル 2024年04月16日 06:41:24

この度は、函館国際ホテルをご利用いただきありがとうございます。
温泉や喫茶のご利用におかれましてはお客様のご期待に沿うことが出来ず誠に申し訳ございませんでした。
露天風呂のご用意は男性浴場のみとなっておりますが、女性浴場にはベイエリア・函館山を臨める眺望の内風呂をご用意しております。
今のところ交代制にさせて頂くのは様々な点から難しくはございましたが、その分お客様により気持ちよくご利用頂けますよう、サービス面やアメニティ面など他の部分でサービスの向上を図れますよう善処して参ります。
また、スタッフの対応におきましても再度接客の基本に立ち返り、一層の努力を重ね改善に努めて参る所存でございます。
お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございました。恐れながら、また当館をご利用いただければ嬉しく存じます。スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ちしております。
もし機会がございましたら再度ご利用いただけましたら幸いでございます。
ご利用ありがとうございました。
函館国際ホテル 宿泊部

ご利用の宿泊プラン
【ベストレート/朝食付き】函館国際ホテルで贅沢な函館の旅を!
ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダードツインB/28平米】

設備・アメニティ4

karasu0715さんの 函館国際ホテル のクチコミ

karasu0715さん [80代/男性] 2024年04月10日 00:18:22

朝食の鰻屋が素晴らしく美味い

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年04月
函館国際ホテル 2024年04月10日 07:11:17

この度は函館国際ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
東館2F松前でのご朝食に関して、ご満足頂けたご様子で大変嬉しく思います。
ビュッフェももちろんおすすめですが、ゆっくり召し上がっていただきたい思いもあり、2種類のご朝食スタイルをご提供させていただいております。
ご堪能いただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
再度お目にかかれます日を、お待ち申し上げております。
函館国際ホテル 宿泊部

ご利用の宿泊プラン
【早期割28/朝食付き】早期予約でオトクな価格!※27日前から返金不可
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツインB/28平米】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 函館国際ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年04月05日 16:08:17

帰省を兼ねて春休みの子供と妹の子供と4人旅でお世話になりました。平日ということで朝食もスムーズで美味しく大満足でしたが夜の温泉が激混みでゆっくり入れなかったのが残念でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
函館国際ホテル 2024年04月07日 07:27:11

この度は、函館国際ホテルをご利用いただきありがとうございます。
温泉の件、大変ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。繁忙期や休前日は混雑すことも多く、事前に告知できないか模索しておりますが中々難しいことも多く今後の課題としております。
今後は、少しでも皆様が気持ちよく利用できる様日々精進して参ります。
もし機会がございましたら再度ご利用いただけましたら幸いでございます。
ご利用ありがとうございました。
函館国際ホテル 宿泊部

ご利用の宿泊プラン
【ファミリープラン/1泊朝食】朝食料金が半額♪家族でお得に函館の旅を!
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスファミリーフォース/46平米】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 函館国際ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年04月04日 07:06:48

今回2回目の利用です。建物が立派で高級感があり ロビーも部屋も綺麗でした。朝食も美味しくいただきました。また利用させてもらいます。 

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
函館国際ホテル 2024年04月07日 06:41:25

この度は、函館国際ホテルをご利用いただきありがとうございます。
ご滞在中もご満足頂けた様で嬉しく思います。
また函館近郊にお越しの際は再度お立ち寄り頂けることを楽しみにしております。
ご利用ありがとうございました。

函館国際ホテル 宿泊部

ご利用の宿泊プラン
【早期割60/朝食付き】早期予約でオトクな価格!※59日前から返金不可
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードダブル/19平米】

設備・アメニティ4

p(。・ω・。)gさんの 函館国際ホテル のクチコミ

p(。・ω・。)gさん [30代/男性] 2024年03月24日 16:17:33

ベイエリアの散策には申し分ない立地です。
チェックイン前、チェックアウト後に荷物を預けられるのは、観光するのに素晴らしいサービスでした。とても助かりました。
朝食は混雑するというので、6:00くらいにお邪魔しましたが、落ち着いて食事が出来ました。6:45から混雑しはじめ、7:45には大行列になってました。
食事は口コミ通り、とっても美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
函館国際ホテル 2024年03月30日 07:50:45

この度は函館国際ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
東館1Fアゼリアでのご朝食バイキングやクロークのご対応にお褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。
フロントではクロークにてお荷物預かりも行っておりますので、15時のチェックイン前、11時チェックアウト後のご観光の際にも是非ご利用くださいませ。
バイキングのお刺し身取り放題、北海道産いくらかけ放題は、
ご自身でお好みの海鮮丼をお作り頂く「海鮮パフェ」コーナーとしてご用意しております。サンプルを見ながら再現して頂いたり、ご自身のアイディアで創作して頂いたりとお味だけでなく、見た目やお作り頂く事もお楽しみ頂けましたら幸いで御座います。

今後もお客様のご期待に沿えますよう、誠心誠意スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
またのご利用お待ちしております。
函館国際ホテル 宿泊部

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】12%OFF!ポイント10%還元&レイトアウト付!展望大浴場完備/朝食付き
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードトリプルB/28平米】

224件中 61~80件表示

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