この度は私ども函館国際ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

ご滞在に置かれまして、大変ご満足いただけたご様子でスタッフ一同安堵しております。
お褒めのお言葉を多く頂き、スタッフ一同大変嬉しく思います。

またお近くへお越しの際は、是非ご来館下さいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

函館国際ホテル
宿泊部

この度は函館国際ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また大変お忙しい中、当館へのご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

ご朝食の内容につきましてご満足いただけたご様子で有難うございます。大変嬉しく思います。

しかしながら、ご案内にお時間をおかけいたしましてご迷惑をお掛け致しましたこと誠に申し訳ございません。

再度オペレーションの見直しを行いまして、改善に努めさせて頂きます。
貴重なご意見を有難うございます。

またお近くへお越しの際は、ぜひ当館をご利用をご検討いただけますと幸いでございます。
この度は誠にありがとうございます。

函館国際ホテル
宿泊部

この度は函館国際ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また大変お忙しいところ、当館へのご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

当館でのご滞在がご満足いただけたご様子で大変嬉しく思います。

当館自慢の朝食、温泉に大変ご満足いただけたご様子で大変嬉しく思っております。

桜の開花が例年よりも早かったこともありましたが、函館の魅力を存分にお楽しみいただけたご様子で何よりでございます。
お客様の旅の思い出の一部になれましたこと大変嬉しく思います。

また満開の桜をお楽しみにぜひ函館へお越しくださいませ。その際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

函館国際ホテル
宿泊部

この度は函館国際ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また大変お忙しいところ、当館へのご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

当館でのご滞在にご満足いただけたご様子で大変嬉しく思っております。
当館自慢の朝食をお楽しみいただき、ご満足いただけたご様子で大変嬉しく思っております。

またお近くへお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

函館国際ホテル
宿泊部

この度は函館国際ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
東館2F松前でのご朝食に関して、ご満足頂けたご様子で大変嬉しく思います。
ビュッフェももちろんおすすめですが、ゆっくり召し上がっていただきたい思いもあり、2種類のご朝食スタイルをご提供させていただいております。
ご堪能いただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
再度お目にかかれます日を、お待ち申し上げております。
函館国際ホテル　宿泊部

この度は、函館国際ホテルをご利用いただきありがとうございます。
ご滞在中もご満足頂けた様で嬉しく思います。
また函館近郊にお越しの際は再度お立ち寄り頂けることを楽しみにしております。
ご利用ありがとうございました。

函館国際ホテル　宿泊部

いつも函館国際ホテルをご愛好頂きまして誠にありがとうございます。
東館2F松前でのひつまぶし御膳をお気に召して頂けたご様子で大変嬉しく思います。
松前でのお食事はバイキングとはまた違い、うなぎひつまぶしの他、新鮮な海の幸を味わう海鮮ひつまぶし、上質なお肉を贅沢に散りばめた道産牛ひつまぶし、お好みのひつまぶし御膳をお選びいただけます。
ワサビや刻み海苔などの薬味を函館産真昆布を使用した特製の出汁
でお茶漬けにすることでまた違ったお味をお楽しみ頂けますので、是非またお試し頂けましたら幸いでございます。
またお目にかかれます日を、お待ち申し上げております。
函館国際ホテル　宿泊部

この度は函館国際ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
東館１Fアゼリアでのご朝食バイキングやクロークのご対応にお褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。
フロントではクロークにてお荷物預かりも行っておりますので、15時のチェックイン前、11時チェックアウト後のご観光の際にも是非ご利用くださいませ。
バイキングのお刺し身取り放題、北海道産いくらかけ放題は、
ご自身でお好みの海鮮丼をお作り頂く「海鮮パフェ」コーナーとしてご用意しております。サンプルを見ながら再現して頂いたり、ご自身のアイディアで創作して頂いたりとお味だけでなく、見た目やお作り頂く事もお楽しみ頂けましたら幸いで御座います。

今後もお客様のご期待に沿えますよう、誠心誠意スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
またのご利用お待ちしております。
函館国際ホテル　宿泊部

函館国際ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
ご宿泊に際して、スタッフのご対応に大変励みとなるお言葉を頂き、またこのようなお客様がいてくださることに一重に感謝ばかりでございます。誠に有難う御座います。
今後もお客様に、ご旅行の中でより気持ちの良いお時間を過ごすお手伝いが出来ますよう、スタッフ一同、施設面やサービス面どちらも誠心誠意努めて参ります。
あたたかいお言葉を有難う御座いました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
函館国際ホテル
宿泊部

この度は函館国際ホテルをご宿泊頂き誠にありがとうございました。
東1Fご朝食バイキングもご満足も頂けたようで、スタッフ一同大変嬉しく思います。新たに考案した牛焼きしゃぶもお気に入り頂いて大変励みとなります。
今後もお客様に満足していただけるよう、スタッフ一同努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
函館国際ホテル
宿泊部

いつも函館国際ホテルにご宿泊をいただきありがとうございます。

ご滞在をいただきましたお部屋は2018年に新築OPENをいたしました「本館」の30平米のお部屋となりますが、チェックインの際のフロントスタッフの説明が不足しており申し訳ございませんでした。

おっしゃる通りお部屋の広さにつきましては、「西館」のお部屋のほうが広くなっておりますが、快くご移動にご協力いただけましたこと大変感謝しております。

朝食や大浴場のご利用については、ご満足をいただけましたようで大変安堵しております。

当ホテルの朝食は、レストラン「アゼリア」ではビュッフェ、日本料理うなぎ「松前」ではひつまぶし御膳を提供しております。次回ご宿泊の際はぜひひつまぶし御膳もお召あがりください。


またご利用の機会がございましたら、ご宿泊をいただけますと幸甚でございます。
またのご来館をスタッフ一同お待ちいたしております。



函館国際ホテル
宿泊部

この度は函館国際ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。

また、当ホテルのご滞在が快適にお過ごしいただけましたこと大変うれしく存じます。

ご利用をいただきました「ラウンジ ル・アーブル」では只今日曜・祝日のみ「ハーゲンダッツフェア」を開催中でございます。次回お越しの際は
是非ご賞味ください。

また、温かいお言葉も頂戴しありがとうございます。

函館にお越しの機会がございましたら、当ホテルにご宿泊いただけますと幸甚でございます。

スタッフ一同心よりお待ちいたしております。


函館国際ホテル
宿泊部

この度は函館国際ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在にご満足いただけたご様子がうかがえ、大変嬉しく思います。
ご宿泊いただきました西館は東館、本館とは別の建物となり、ご移動に渡り廊下をご案内しております。
ご不便をおかけし申し訳ございません。
これからも皆様に快適にお過ごしいただけますよう、サービスの向上に努めてまいります。
最後となりますが、この度はご多用の中貴重なお声をお寄せいただき誠にありがとうございます。
またお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

函館国際ホテル　宿泊部

この度は、函館国際ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。

ご朝食では、お客様の御期待に沿う事が出来、大変嬉しく存じます。

その他、お土産を豊富に取り扱っておりますモン・モランシー、季節のケーキをご提供しておりまするカフェ、ル・アーブルなど充実したお品をご用意しております。

またの機会に、ぜひご利用くださいませ。


温かいご感想のお言葉本当にありがとうございました。


函館国際ホテル
宿泊部

平素は格別のご厚情を賜わり、厚くお礼申し上げます。

お客様の御要望をスタッフ全員が共有し、どのスタッフでもお手配が出来るよう尽力して参ります。快適にお過ごしになられますようスタッフ一同の願いでございます。

ご指摘のありました朝食の件につきましては、貴重なお声を参考とさせていただき、サービスの更なる向上を目指して参ります。ビジネスのお客様の貴重なご意見、誠にありがとうございました。

今後も変わらず当ホテルをご利用して頂けましたら幸甚でございます。また、そうなります様スタッフ一同努力してまいります。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。


函館国際ホテル
宿泊部

この度は函館国際ホテルにお越しいただき誠にありがとうございました。

当ホテルはくつろぎと安らぎを重視し、照明やインテリアも熟考を重ねております。
また、画家・松原賢氏の作品を展示し、一層、日常から離れた時と空間をお楽しみ頂けたらと存じます。

朝食会場アゼリアでは、人気のお料理が色々あるのですが、薬膳湯豆腐がお好きとのこと、当ホテル総料理長の自慢のメニューでございます。お気に召して頂き誠に有難うございました。

色々とお褒めのお言葉を頂いたのにも関わらず、WI-FIで大変ご不便をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。お客様のご意見を真摯に受け止め改善に向けて善処いたします。

御多忙のところ、ご感想をお寄せいただき誠に有難うございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。


函館国際ホテル
宿泊部

この度は私ども函館国際ホテルにお泊り頂き、誠にありがとうございました。
奥様との大事な記念日に当館を選んで頂いたことをとても光栄に思います。

ご滞在・朝食内容・観光にとご満足頂けたようで何よりでございます。
フロント対応についても褒めて頂いたことが、何よりもスタッフの励みになります。

温泉の温度につきましては常に検温し施設担当者が調整しておりますが、貴重なお声としてお預かりさせて頂きます。

高評価・コメントありがとうございます。

また函館へお越しになることがありましたら再度利用頂けることを心よりお待ち申し上げております。

函館国際ホテル
宿泊部

この度は私ども函館国際ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

お使い頂きました東館と、西館の客室はやや設計が古く、ベッドサイドにコンセントの設置が御座いません。
ご不便をお掛け致しました。

お忙しいところ貴重なお声をご投稿頂き感謝致します。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は私ども函館国際ホテルにお泊り頂き、誠にありがとうございました。

お使い頂きました西館スタンダードツインAは景色の良い部屋も多く、また本館プレミアムよりも広い37平米となっておりますので、このタイプを気に入って頂いて何度もお見えになるお客様も多くおられます。

しかしながら、朝食内容ではご満足頂けなかったようで大変残念でございます。
今一度メニューや品数を見直し、今後の改善へ生かして参りたいと思います。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

函館国際ホテル
宿泊部デピュティマネージャー
佐藤