この度は、函館国際ホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
お忙しい中ご感想をお寄せいただきまして感謝申し上げます。
朝食バイキング会場のご案内システムについて、チェックイン時のご案内が不足しておりました事
大変失礼をいたしました。
常時運用しているわけではなく混雑状況に応じての運用ではございますが、ご案内にひと言添えるべきでございました。
気配りが足りず申し訳ございません。
しかしながら当ホテルの朝食をお愉しみいただき、ごゆっくりとご滞在いただけたご様子で大変嬉しく思います。
次回は皆様でお訪ねいただけましたら幸いに存じます。
スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

函館国際ホテル
宿泊部

この度はお久しぶりに、函館国際ホテルをご利用下さいまして
誠にありがとうございました。
お忙しい中ご感想をお寄せいただきまして感謝申し上げます。
ご滞在にご満足いただけたご様子で何よりでございました。
10年の間に当ホテルそして函館の様子も、大きく変化いたしました。
それでも坂の上から望む港の風景など変わらないものもあって、どこか懐かしい感じに変わりはないとお思いになりませんか？
皆様のお喜びのため、朝食には創意工夫をいたしております。
お愉しみいただけて、とても嬉しく存じます。
お客様のお声を励みに、これからも精進努力をいたしてまいります。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

函館国際ホテル
宿泊部

この度は、函館国際ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

施設やレストランのお料理など、お褒めのお言葉をいただき、重ねてお礼申し上げます。
今後も、お客様により良いサービスをご提供できますよう、努力して参ります。
また、お忙しい中、貴重なご投稿をいただきありがとうございました。
スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ちしております。

函館国際ホテル　宿泊部

この度は、函館国際ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。

当ホテル自慢の朝食を、高くご評価いただき誠に光栄でございます。
今後も、クオリティの向上に努め、より良いものを提供したく存じます。
お忙しい中、ご投稿を賜りありがとうございます。
スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ちしております。

函館国際ホテル　宿泊部

この度は、函館国際ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

ご滞在中は、満足いただきましたご様子に安堵しております。
嬉しいお言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。
また、函館へお立ち寄りの際は、当ホテルをご利用いただけますと嬉しく存じます。
お忙しい中、貴重なお言葉をいただきありがとうございました。
スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ちしております。

函館国際ホテル　宿泊部

この度は、函館国際ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。

外観の施設、ロビー、お部屋のしつらえ等、お気に召されたご様子で大変嬉しく存じます。また、大浴場、お食事もご満足して頂き、スタッフ一同さらにサービスの向上に努めてまいります
。

なにより、大切なご家族様を次回お誘いして頂けるとのご感想に、心から感謝申し上げます。

スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ちしております。


函館国際ホテル
宿泊部

この度は私ども函館国際ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

その節は朝食会場でご不便、ご迷惑をお掛けして大変申し訳ございませんでした。
混雑回避につきましては手前どももかねてより様々な対策を講じておりますが、今だお客様をお待たせしてしまう場面がございます。
これからも改善に向けて努力を続け、すべてのお客様に楽しんで頂けるホテルを目指して参ります。

お忙しいところご投稿頂きありがとうございました。

函館国際ホテル
宿泊部　佐藤

函館国際ホテルをhご利用頂き、誠にありがとうございました。

チェックインの時と、朝食会場での混雑時についてたびたびご批判を頂いております。
今回、このようなご感想をお寄せいただき、改善に向かっていることを実感致しました。この状況を維持し、さらに快適なサービスをスタッフ一同心がけてゆく所存です。

また、当ホテルはご指摘の通り、立地に恵まれております。観光スポットへのアクセスのよさ、周辺の景色を楽しんだり、ウォーキング、自然探索など魅力いっぱいです。

是非、またのご利用を心よりお待ち申し上げます。


函館国際ホテル
宿泊部

この度は私ども函館国際ホテルにお泊り頂き、誠にありがとうございます。

ご滞在と朝食を愉しんで頂けたようで安心しております。

仰るように、朝食はバイキングのアゼリアの他に、和食処「松前」でのひつまぶし丼もお選び頂けますので、お好みに合わせてお楽しみ頂けます。

またお越し頂けることをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

函館国際ホテル
宿泊部

この度は函館国際ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お忙しい中ご感想をお寄せくださいまして感謝申し上げます。

冷蔵庫の運転音につきましてお耳に障ったとのこと申し訳ございません。
しかしながら、観光に便利な立地をご活用いただけたり
平日ならではのごゆっくりとご滞在のご様子で何よりでございました。
機会がございましたら、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

函館国際ホテル
宿泊部

この度は私ども函館国際ホテルにお泊り頂き、誠にありがとうございました。

ごゆっくりご滞在を寛いで頂いた様子で、大変嬉しく存じます。

函館国際ホテルは、昨年開業50周年を迎える、かつて皇太子ご夫妻もご滞在された函館の老舗ホテルでございます。

これからも皆様に喜んで頂けるよう努力を重ねて参ります。

お忙しいところ、暖かいお言葉と高評価をご投稿頂き深く感謝致します。
またお会い出来る日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

函館国際ホテル
宿泊部

この度は函館国際ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お忙しい中ご感想をお寄せくださいまして感謝申し上げます。

お子様用のナイトウェアは、Sサイズ（100～120）SSサイズ（90～100）の２種類しかご用意がなく
ご不便をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。

ご朝食バイキングにご満足いただけたご様子で大変嬉しく思います。
次回函館にお越しの際にもぜひまたお立ち寄りください。
スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

函館国際ホテル
宿泊部

この度は函館国際ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お忙しい中ご感想をお寄せくださいまして感謝申し上げます。

ご滞在にご満足いただけたご様子で大変嬉しく思います。
何度も温泉にお入りいただいたとのこと何よりでございました。
当ホテルの温泉は強塩泉のため、お肌が弱い方や小さなお子様には注意が必要ですが
後からじんわりと温まります。
湯上りアイスとロビーからの眺めもおもてなしのひとつでございます。

次回函館にお越しの際にもぜひまたご来館くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

函館国際ホテル
宿泊部

この度は函館国際ホテルをご利用頂き誠に有難う御座います。
数あるホテルよりお選び頂いたにもかかわらず不快な思いをさせてしまいました事を心より深くお詫び申し上げます。

お楽しみいただいておりましたお料理の提供方法や備品管理につきましては調理・ホールスタッフ共に細心の注意を払いお客様へご迷惑をお掛けしないよう指導してまいります。
ビュッフェ会場のほかに和食レストランにてうなぎや海鮮・道産牛の選べるひつまぶし御膳もご用意しておりますので次回お越しの際は、こちらのご利用もお待ちしております。
スタッフ一同サービスの向上に誠心誠意努めて参ります。
お忙しい中、貴重なご意見をご投稿賜りましてありがとうございました。

函館国際ホテル　レストラン　アゼリア　田村

この度は函館国際ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お忙しい中ご感想をお寄せくださいまして感謝申し上げます。

ご夕食にお部屋でうな重をお召し上がりいただけるプランをご利用いただきました。
お弁当形式ではありますが、お召し上がりの前に蒸気で温めることが出来ますので
仕上がるまでの間少しだけワクワクいたしませんでしたか？
「美味しかった」とのお言葉をいただき大変嬉しく思います。

女性用の露天風呂につきましては、近接する建物が多いため
残念ながら設置することが出来ませんでした。
しかしながら大きく窓が開けたロビーで、函館山の景色を眺めつつ湯上りアイスもお愉しみいただけたことと存じます。

次回函館にお越しの際にもぜひまたご来館ください。
スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

函館国際ホテル
宿泊部

この度は私ども函館国際ホテルにお泊り頂き、誠にありがとうございました。

私どもでは、近隣の他ホテルにはないユニークな客室として、コネクティングルームをご用意しております。
ご家族連れや、仲良しのグループ旅行などに大変喜んで頂いております。

貴重なご家族でのご旅行の思い出に役立てたようで、大変嬉しく拝見致しました。

高評価と温かいコメントに感謝致します。
またお会い出来ます日を心よりお待ち申し上げております。

函館国際ホテル
宿泊部

この度は私ども函館国際ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

館内の電子レンジでございますが、1F売店横の授乳室に設置がございますほか、フロントでも対応致します。
案内が不足していたようで申し訳ございませんでした、今後改善を検討致します。

また朝食会場ライブキッチンではお待たせしてしまいました。
極力お待たせしないよう、こちらも改善を図って参ります。

最後に大浴場ですが、現状深夜は1時まで、朝5時からの営業時間となっております。
何卒ご理解の程よろしくお願い致します。

お忙しいところ、高評価並びにコメントを投稿頂き、ありがとうございました。
またのご利用をお待ち申し上げております。

函館国際ホテル
宿泊部

この度は、函館国際ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

施設や朝食など、お褒めの言葉を賜り嬉しく存じます。
しかしながら、大浴場の温度、スタッフの対応では、ご不便をおかけ致しましたこと、深くお詫び申し上げます。

日頃より、お客様に気持ちよくお過ごしいただけるよう、取り組んでいるつもりではございましたが、お恥ずかしい限りでございます。
今一度、オペレーションの再確認、スタッフへの再教育を実施致します。
また、この度はお忙しい中、貴重なご意見を賜り誠にありがとうございました。スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ちしております。

函館国際ホテル　宿泊部担当副支配人　平田

この度は函館国際ホテルにご宿泊いただきまして
誠にありがとうございました。
お忙しい中ご感想をお寄せくださいまして感謝申し上げます。
ご滞在中はご案内にお時間を要してしまいまして大変申し訳ございませんでした。
各部署内でも迅速なご対応を可能にするべく努力を重ねておりますが残念ながら追いつかず
お客様には多大なご迷惑をお掛けいたしましたこと大変心苦しく存じます。
しかしながらリニューアルいたしました朝食の和食御膳をお気に召していただけたご様子でとても嬉しく思います。
今回に懲りずまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

函館国際ホテル
宿泊部

この度は函館国際ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お忙しい中ご感想をお寄せくださいまして感謝申し上げます。
今回ご利用のお部屋は東館スタンダードクィーンB（17㎡）のため、コンパクトな造りのお部屋でございました。
窮屈でごゆっくりお休みいただけなかったとのことでございますが
当ホテルには、東館スタンダードクィーンA（28㎡）や本館プレミアムキング（27㎡）のお部屋もございます。
特に本館のキングは2018年に新築の建物のため空調が個別に調整でき、より快適になっております。
次回お越しの際にはぜひお試しいただけましたら幸いに存じます。

函館国際ホテル
宿泊部