楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
武雄温泉 御船山楽園ホテルのクチコミ･お客さまの声
総合2
ぬるい味噌汁、食事中に布団を敷く・・・食事の配膳の遅さと、配膳スタッフの気配りのなさ、常識？のなさに閉口。とにかく、一品一品の配膳時間が長い。いつになったら持って来るんだ？？と散々待たせた品が、熱くない。冷めている。挙句に、最後のデザートを持ってきたとき、『布団はこちらの都合で敷きに来ますので』と言われ、「都合で構わないですが、いつごろになりますか？ できれば、早めでお願いしたい」と返答したところ『早め？あ、今布団係がそこにいますから、今からね』と言って、デザートの最中、布団をバサバサと敷き始める始末・・・・もう、嫌がらせとしか思えませんでした。ありえなさ過ぎる。安いから、サービスは無しなんでしょうか？立派な敷地、由緒・・・それでチャラなんでしょうか？一体、なんなんだ・・・お部屋も、お風呂もお庭も、フロント嬢も素敵だったのに、とてつもない悪印象だけが残る利用となりました。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は数ある宿泊施設の中より当ホテルをお選びいただき、また、ご宿泊頂きましたにも関らず、大変ご不快な思いをお与え致しましたこと、深く御詫び申し上げます。お布団敷きの件に付きましても、当方の都合でなどお恥ずかしい限りの対応の仕方でございます。その上、当方の都合に合わせて頂いたにも関らず、お食事の最中に布団敷きを行なうなどあってはならない行為にございます。担当いたしました客室係へは重々注意・指導させて頂きました。由緒や歴史があるからと、サービスを怠るなどあってはならないことにございます。お客様より頂戴いたしました一言一言を厳重に受け止め、改善や注意を徹底する所存にございます。御宿泊、御投稿と賜り誠に有難うございました。御船山観光ホテル フロント係
武雄温泉 御船山楽園ホテル クチコミ一覧へ
天草下田温泉 望洋閣（熊本県）
5.0
投稿日：2013-04-27 19:54:29
武雄温泉 御船山楽園ホテル（佐賀県）
2.0
投稿日：2013-04-27 19:37:52
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
総合2
ねむねむうさこちゃんさんの 武雄温泉 御船山楽園ホテル のクチコミ
ぬるい味噌汁、食事中に布団を敷く・・・
食事の配膳の遅さと、配膳スタッフの気配りのなさ、常識？のなさに閉口。
とにかく、一品一品の配膳時間が長い。いつになったら持って来るんだ？？
と散々待たせた品が、熱くない。冷めている。
挙句に、最後のデザートを持ってきたとき、
『布団はこちらの都合で敷きに来ますので』と言われ、
「都合で構わないですが、いつごろになりますか？
できれば、早めでお願いしたい」と返答したところ
『早め？あ、今布団係がそこにいますから、今からね』と言って、
デザートの最中、布団をバサバサと敷き始める始末・・・・
もう、嫌がらせとしか思えませんでした。
ありえなさ過ぎる。
安いから、サービスは無しなんでしょうか？
立派な敷地、由緒・・・それでチャラなんでしょうか？
一体、なんなんだ・・・
お部屋も、お風呂もお庭も、フロント嬢も素敵だったのに、
とてつもない悪印象だけが残る利用となりました。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は数ある宿泊施設の中より当ホテルをお選びいただき、また、ご宿泊頂きましたにも関らず、大変ご不快な思いをお与え致しましたこと、深く御詫び申し上げます。
お布団敷きの件に付きましても、当方の都合でなどお恥ずかしい限りの対応の仕方でございます。
その上、当方の都合に合わせて頂いたにも関らず、お食事の最中に布団敷きを行なうなどあってはならない行為にございます。
担当いたしました客室係へは重々注意・指導させて頂きました。
由緒や歴史があるからと、サービスを怠るなどあってはならないことにございます。
お客様より頂戴いたしました一言一言を厳重に受け止め、改善や注意を徹底する所存にございます。
御宿泊、御投稿と賜り誠に有難うございました。
御船山観光ホテル フロント係