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武雄温泉 御船山楽園ホテル クチコミ・感想・情報

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武雄温泉 御船山楽園ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.53
  • アンケート件数:1131件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.27
  • 立地4.07
  • 部屋3.87
  • 設備・アメニティ4.27
  • 風呂4.87
  • 食事4.53

食事2

投稿者さんの 武雄温泉 御船山楽園ホテル のクチコミ

投稿者さん 2014-11-03 19:45:53

同等の料金の宿に三泊しましたが最低の宿でした 料理もいまいち
朝のおかゆは昨夜の残りごはんに水を足しただけ
さらに朝のフロントでは一人のお姉さんが売店と掛け持ちで待つこと10分信じられませんでした

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂3
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年10月
武雄温泉 御船山楽園ホテル 2014-11-09 11:13:58

この度は、当御船山観光ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難うございます。

せっかくお越し頂きましたのに、大変ご不快をお与えいたしまして本当に申し訳ございませんでした。

この場をお借りしてお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。

料理につきましては、地産地消にこだわりまして、調理長を始め、調理場スタッフが心をこめて
ご提供させて頂いております。
しかしながら、ご満足頂けず、大変遺憾でございます。
今一度、朝のおかゆの件も含めまして調理場も今後、より一層いらっしゃるお客様にご満足頂けますよう、努力していく所存でございます。

また朝のフロントのご対応につきましては、長い時間お待たせいたしまして大変申し訳ございませんでした。
早速ではございますが、今後は、二度とこのようなことがございませんよう話し合いを持たせて頂きました。
これからも頂戴いたしましたお言葉を真摯に受け止め、精進してまいります。

ご宿泊頂きまして、また貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございました。 

御船山観光ホテル

ご利用の宿泊プラン
◆【訳有り部屋】料理長おまかせプラン【2組限定】※ポイント2倍!
ご利用のお部屋
【■書院付き♪落ち着いた雰囲気★しかし… 訳有り『本館 和室』】

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