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武雄温泉 御船山楽園ホテル クチコミ・感想・情報

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武雄温泉 御船山楽園ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.53
  • アンケート件数:1131件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.27
  • 立地4.07
  • 部屋3.87
  • 設備・アメニティ4.27
  • 風呂4.87
  • 食事4.53

食事4

投稿者さんの 武雄温泉 御船山楽園ホテル のクチコミ

投稿者さん 2015-05-28 20:19:16

一流のホテルだと思って予約しました。しかし、エレベーターはなく重い荷物を階段を使って持っていくとは考えられません。到着した日はホテルの方が両手で持っていってくれましたが、帰りは私たちが持っていくことになりました。またA5等級の佐賀牛焼き焼き会席楽しみにしていたのに、なんと、鍋で煮たものでした。
がっかりでした。
また写真も庭の中にあるように紹介してあったのに、まったくちっがってました。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年05月
武雄温泉 御船山楽園ホテル 2015-05-30 19:24:58

 この度は御船山観光ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。しかしながら、ご満足いただくことができず、遺憾でございます。
 設備面では大変ご迷惑をおかけしております。エレベーターにつきましては注意事項欄・備考欄に掲載しておりますが、分かりやすい場所に変更を検討いたします。エレベーター設置に関しましてはすぐの対応が難しい箇所になりますが、快適にお過ごし頂けるようできる所から改善をしていきたい所存です。
 料理につきましてはご期待に添えず申し訳ございませんでした。
 今一度、表記の確認をしご案内に努めてまいります。お越しいただいたお客様が日々の喧騒を忘れ、ごゆっくりお過ごしいただけるようスタッフ各々が勉強し精進してまいります。向暑の折柄、くれぐれもご自愛ください。ご投稿、ありがとうございました。
御船山観光ホテル
 

ご利用の宿泊プラン
有明・玄界灘産の【海鮮】と最高ランク【佐賀牛A5等級】の焼々会席:夕食はお部屋食♪ポイント2倍
ご利用のお部屋
【■落ち着いた雰囲気の 『本館:和室』】