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武雄温泉 御船山楽園ホテル クチコミ・感想・情報

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武雄温泉 御船山楽園ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.50
  • アンケート件数:1130件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.25
  • 立地4.13
  • 部屋3.94
  • 設備・アメニティ4.38
  • 風呂4.88
  • 食事4.50

総合2

投稿者さんの 武雄温泉 御船山楽園ホテル のクチコミ

投稿者さん 2015-07-02 16:35:40

このたびは、大変お世話になりました。全体的には、お食事も美味しく温泉も気持ち良く入る事ができ、感謝しております。
ありがとうございました。
ここからは、わたくしの個人的意見としてお聞き下さい。
まず、男性用のお風呂にリンスかトリートメントがないのは、少し時代遅れではないかと…
それから、お布団を引いて頂いた時なのですが、係りの方が、何度もわたくし達の方にお尻を突き出してひかれたので、少し不快な気分になりました。それから、敷き布団の焦げた部分を上に、堂々としておられたのでビックリ!シーツをするので良いと思われたのでしょうか?
お金を払って、焦げた布団の上では眠りたくありませんでした。1万円のコースだったからでしょうか?玄関の真上で駐車場しか見えなくて眺めも楽しみしていただけにガッカリでした。クチコミが良くて、期待しすぎだったのかもしれませんが
また、行きたいとは申し訳ないのですが思えませんでした。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2015年06月
武雄温泉 御船山楽園ホテル 2015-07-04 20:34:52

 この度は御船山観光ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。またお料理や温泉に対しましても嬉しいお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
 アメニティー、設備面に関しましてはご期待に添うことができず申し訳ございませんでした。
 お声を受け、男性風呂にもトリートメントの設置致しました。
 布団に関しましては大変失礼いたしました。担当に確認しましたところ、お部屋の間取りの都合上、お客様にお尻を向けて敷く形となってしまうとの事でございます。失礼なことではございますが、何卒ご容赦くださいますようお願い申し上げます。また、布団も状態を確認し交換も検討してまいります。
 眺望に関しましては高台にあるため本館からは木々が少し見える形でございます。御船山楽園は全客室から望めません。ご案内が足りず申し訳ございません。
 お客様にお喜びいただけるよう、できることから改善を行ってまいります。貴重なご意見をいただきましてありがとうございました。向暑の折、くれぐれもご自愛くださいませ。ご投稿ありがとうございました。
 御船山観光ホテル

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【■落ち着いた雰囲気の 『本館:和室』】

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