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武雄温泉 御船山楽園ホテル クチコミ・感想・情報

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武雄温泉 御船山楽園ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.54
  • アンケート件数:1131件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.23
  • 立地4.00
  • 部屋3.77
  • 設備・アメニティ4.23
  • 風呂4.85
  • 食事4.54

総合1

3人中3人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 武雄温泉 御船山楽園ホテル のクチコミ

投稿者さん 2016-10-01 20:53:21

今回、隣の庭園のライトアップが見たかったことと、宿泊施設評価が高かったので、利用させていただきました。
理由が部屋の景色と説明だったので、訳あり部屋を選びましたが、実際はそれだけではなく(最終的には部屋を変えていただいたので、具体的な理由は書きませんが)安いにしてもお金を取って宿泊させる部屋ではないと思います。
スタッフのみなさんの対応は丁寧ですが、マニュアルに掲載のないことには対応できない印章を持ちました。
なぜこれほど評価が高いのか不思議です。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地4
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂1
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
武雄温泉 御船山楽園ホテル 2016-10-02 17:02:08

 この度は御船山観光ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。遠方よりお越しいただいたにもかかわらず、お部屋に虫が出てしまい、ごゆっくりお寛ぎいただける環境とならず、大変失礼致しました。誠に申し訳ございません。深くお詫び申し上げます。再発防止に努め、対策を講じてまいります。
 お客様の立場に立ち、接客ができるようスタッフ一同精進して参ります。仲秋の折、くれぐれもご自愛下さいませ。この度は誠に申し訳ございませんでした。ご投稿いただきましてありがとうございました。
 御船山観光ホテル

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