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ｉ＋Ｌａｎｄ ｎａｇａｓａｋｉ （アイランドナガサキ）（旧長崎温泉 やすらぎ伊王島）（長崎県）
4.0
投稿日：2023-06-22 20:02:28
2.0
投稿日：2017-04-27 23:38:16
総合2
ラララ3155さんの 武雄温泉 御船山楽園ホテル のクチコミ
家族旅行(父、母、妹、旦那、小さい子ども二人、私)で利用しました。
御船山庭園の隣なので、いつでも行けてお花見を楽しめました。
夜は、ライトアップされて茶屋バーで
お酒を飲みながら景色も楽しめて、良かったです。
ホテルは口コミも見て決めましたが、予想以上に古く、部屋は壁がボロボロ、畳はハゲハゲで洋服にクズがくっつく始末でとても残念でした。
大浴場も露天風呂は景色も何も見えずに残念。湯加減は良かったです。
子供も熱がらずに入れました。
料理は普通でした。一才の子供のご飯を頼んでなかったのですが、白ご飯とふりかけを用意してくださったのは助かりました。
ホテルの人の対応も普通かな。
説明不足と感じるところもあり。
お風呂の利用できる時間や小さい子どもいたので部屋に置いてあるもの(お水が入っているケトル、花瓶、灰皿、壺)など教えて欲しかったです。
ケトルに水が入っているのに気づかず、子どもがさわってこぼしてしまいました。
結果、全体的には残念な感じでした。
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この度は御船山観光ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。御船山楽園や茶屋バーにつきましても嬉しいお言葉をいただきまして、ありがとうございます。
しかしながら楽しみにお越しいただいたにも拘らず、客室・大浴場等ではご満足いただける環境をご提供できず、大変失礼致しました。誠に申し訳ございません。築50年を過ぎ痛みのある個所も出てきております。できる箇所からにはなりますが、改善に向け検討を進めているところでございます。
また、客室テーブルに設置しておりますご案内帳に入浴時間等の記載をさせていただいておりますが、口頭でのご案内が不足致しまして大変失礼致しました。ケトルにつきましても、すぐご利用いただけるようにとの思いでご準備しておりましたが、かえってご迷惑をおかけ致しましたことお詫び申し上げます。。
お客様の立場に立っての環境造り・接客サービスができるようスタッフ一同精進して参ります。
薫風の折、くれぐれもご自愛下さい。ご投稿ありがとうございました。