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武雄温泉 御船山楽園ホテルのクチコミ･お客さまの声
総合3
家族旅行で利用しました。話題の御船山楽園を観に行くために宿泊しましたが、入口で宿泊ですか？と聞かれ、中に入っても聞かれ、まっすぐお進み下さいと言われ進んだところ、行き止まりでした。そちらのスタッフさんにまた、宿泊の方ですか？と聞かれ、入口すぐ右横にある真っ暗なカウンターを案内されました。ランプの世界観を崩さない為に、敢えて暗くしているのはわかりますが、フロントでも懐中電灯を使って予約内容を確認するのは、どうなのでしょうか？お金のやり取りもあります、確認するべきこともあります。フロントは明るくするべきではないかと思いました。温泉は素晴らしく、従業員の方も丁寧に対応してくださる方ばかりでしたので、その点に不満はありません。
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この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。フロントまでの誘導につきましてはスタッフ同士の共有が出来ておらず申し訳ございませんでした。ホテルロビーフロアの『呼応するランプの森』につきましてはランプの光が映えるように仄暗くしております。『そこはあたかも御船山の森の最深部のように陽光の差し込まない空間です。神秘さを秘めた空間であるロビーを抜けた時、光が差し込む明るさと温かさを備えた客室が皆様をお迎え致します。森の中で過ごすかのような宿泊体験をお愉しみください。』というコンセプトのもとランプの光が映えるよう仄暗くしております。ご理解の程よろしくお願いします。お言葉に満足することなく、お客様を第一に考えたサービスを続けて参ります。またのご利用お待ち致しております。ご投稿ありがとうございました。
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投稿者さんの 武雄温泉 御船山楽園ホテル のクチコミ
家族旅行で利用しました。
話題の御船山楽園を
観に行くために宿泊しましたが、入口で宿泊ですか？と聞かれ、中に入っても聞かれ、
まっすぐお進み下さいと言われ進んだところ、行き止まりでした。そちらのスタッフさんにまた、宿泊の方ですか？と聞かれ、入口すぐ右横にある真っ暗なカウンターを案内されました。
ランプの世界観を崩さない為に、敢えて暗くしているのは
わかりますが、フロントでも
懐中電灯を使って予約内容を確認するのは、どうなのでしょうか？
お金のやり取りもあります、確認するべきこともあります。フロントは明るくするべきではないかと思いました。
温泉は素晴らしく、従業員の方も丁寧に対応してくださる方ばかりでしたので、その点に不満はありません。
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この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
フロントまでの誘導につきましてはスタッフ同士の共有が出来ておらず申し訳ございませんでした。
ホテルロビーフロアの『呼応するランプの森』につきましては
ランプの光が映えるように仄暗くしております。
『そこはあたかも御船山の森の最深部のように陽光の差し込まない空間です。
神秘さを秘めた空間であるロビーを抜けた時、光が差し込む明るさと温かさを備えた客室が皆様をお迎え致します。
森の中で過ごすかのような宿泊体験をお愉しみください。』というコンセプトのもとランプの光が映えるよう仄暗くしております。
ご理解の程よろしくお願いします。
お言葉に満足することなく、お客様を第一に考えたサービスを続けて参ります。
またのご利用お待ち致しております。
ご投稿ありがとうございました。